Política de privacidad de Clipchamp (actualizada el 1.5.22) 

Objeto de nuestra política 

ClipchampPtyLtd (ACN 162516556), filial de Microsoft Corporation, (“Clipchamp”,“nosotros”,“nos” o “nuestro”) entiende que la protección de los datos personales es importante.Hemos adoptado esta política de privacidad (la “Política de privacidad”) para notificarle las prácticas que tenemos en vigor con respecto al tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestros Servicios (definidos a continuación).Si se encuentra en Australia, el término “datos personales” cuando se utiliza en este documento significa “información personal” tal como se define ese término en la Ley de privacidad de 1988 (Cth). 

En relación con todos los Servicios de Clipchamp, no vendemos datos personales. 

¿Qué es Clipchamp? 

Clipchamp es una plataforma de creación de videos en línea disponible en clipchamp.com (la “Plataforma”) y a través de la aplicación móvil de Clipchamp (la “Aplicación” y, en conjunto, los “Servicios”).Nuestros Servicios le permiten cargar, crear, editar y exportar vídeos. Ofrecemos varios tipos de cuentas que realizan diversas funciones.Utilizamos el término usuario para cualquier persona o entidad que tenga una cuenta con nosotros. Puede registrar una cuenta según lo siguiente: 

ClipchampCreate: ClipchampCreate es un creador de vídeo en línea (disponible en app.clipchamp.com), que incluye todas las herramientas de edición esenciales que necesitas para trabajar en proyectos de vídeo.El servicio permite cargar, editar, almacenar y exportar vídeos.Un usuario de ClipchampCreate puede elegir un plan que se adapte a sus necesidades de video, incluida básico, creador, empresa, plataformas de empresa y de equipo. 

ClipchampUtilities: ClipchampUtilities es una colección de 3 herramientas de vídeo (disponibles en util.clipchamp.com), incluido nuestro compresor de vídeo, convertidor de archivos de vídeo y nuestra grabadora de cámara web en el navegador.Un usuario de ClipchampUtilities puede elegir entre un plan básico y uno de empresa en función de sus necesidades de vídeo. 

API Clipchamp: los usuarios de utilidades Clipchamp limitadas tienen acceso a servicios seleccionados a través de la interfaz de programación de aplicaciones Clipchamp (es decir, API Clipchamp).API Clipchamp permite a los usuarios de la API Clipchamp grabar y cargar videos desde su sitio web.Este servicio ya no está disponible para nuevos registros, sin embargoClipchamp continúa proporcionando el servicio a los usuarios existentes de la API Clipchamp. 

Aplicación Clipchamp: nuestra aplicación Clipchamp (“Clipchamp: subtítulos de vídeo”) permite a los usuarios acceder a una selección limitada de servicios de edición y subtítulos de vídeo. Nos referimos a los usuarios de la aplicación Clipchamp como usuarios de Clipchamp GO. 

Los servicios de edición de vídeo Clipchamp pueden ser utilizados por varios tipos diferentes de usuarios, incluidas personas y entidades. La forma en que recopilamos y tratamos datos personales de cada tipo de usuario varía. En algunas circunstancias determinamos el propósito del tratamiento de datos personales como responsable del tratamiento de datos (si es pertinente en virtud de las leyes de privacidad aplicables) y en otros casos tratamos datos personales en nombre de nuestros usuarios empresariales y organizativos como encargados del tratamiento de datos (si es pertinente en virtud de la legislación de privacidad aplicable).Esta Política de privacidad se refiere a nuestro tratamiento de datos personales (como responsable del tratamiento de datos, si es pertinente en virtud de la legislación de privacidad aplicable).Cuando tratamos datos en nombre de nuestros clientes empresariales y organizativos como encargados del tratamiento, este Acuerdo de protección de datos – actualmente en el Apéndice 2 de los Términos y condiciones | Clipchamp, pero recomendamos que este sea un sitio web diferente para que el ATD pueda cambiar si es necesario] (se aplica el “ATD”); sin embargo, en la medida en que no se aplique un ATD independiente (en la medida permitida por la legislación aplicable) y se aplique tanto esta Política de privacidad como un ATD, y la Política de privacidad y el conflicto de ATD, el ATD controla en la medida de la incoherencia (en la medida permitida por la legislación aplicable). 

Datos personales que recopilamos 

Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.Los tipos de datos personales que recopilamos y tratamos dependen de nuestra relación con usted. Los tipos de datos personales que recopilamos se exponen a continuación: 

Datos estadísticos: recopilamos y utilizamos datos analíticos y de cookies recopilados a partir de su uso de los Servicios Clipchamp.Recopilamos estos datos de los visitantes y usuarios del sitio web. 

Datos de comunicación: cuando se pone en contacto con nosotros o utiliza el chat en directo, utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted y responder a sus consultas. 

Datos de suscripción: utilizamos sus datos personales para enviarle contenido exclusivo y consejos y trucos de vídeo. 

Datos de registro: recopilamos y tratamos datos personales de usuarios para registrar una cuenta de Clipchamp. 

Datos de pago: recopilamos y tratamos datos personales de usuarios para actualizar su plan de cuentas. 

Datos de vídeo y contenido: recopilamos y tratamos vídeos, imágenes, grabaciones de audio y otro contenido importado por un usuario, donde un usuario elige guardar sus archivos y sincronizar su contenido con “la nube”. 

Datos de solicitud de soporte: recopilamos y tratamos datos personales para proporcionar a los usuarios soporte como parte de nuestros Servicios. 

Datos de comentarios: recopilamos y tratamos información que usted nos proporciona sobre nuestra Plataforma y Servicios. 

Solicitud de acceso y corrección de datos: cuando envía una solicitud para acceder o corregir sus datos, Clipchamp utiliza estos datos para procesar su solicitud y comunicarse con usted. 

Datos de contratación: cuando solicita un trabajo con nosotros, recopilamos y tratamos sus datos personales como parte del proceso de solicitud. 

Cuándo recopilamos sus datos personales 

En el transcurso de la prestación de nuestros Servicios, recopilamos datos personales sobre usted.Recopilamos datos personales en diversos casos, como la información que nos proporciona directamente, la información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los Servicios y la información que recopilamos de otras fuentes. Los tipos de información que recopilamos dependerán de cómo interactúe con nosotros. 

Por ejemplo, Clipchamp puede recopilar información sobre usted de otras fuentes, como los terceros que proporcionan servicios y funciones en nombre de Clipchamp. Para proporcionar estos servicios, terceros pueden recopilar, tratar y transmitirnos sus datos personales.   

Recopilamos sus datos personales en las siguientes situaciones: 

Cuando visite nuestro sitio web 

Clipchamp recopila una serie de información sobre usted cuando visita nuestros sitios web, incluidos clipchamp.com, app.clipchamp.com, util.clipchamp.com y nuestra aplicación móvil.Recopilamos información estadística sobre cómo utiliza e interactúa con nuestra Plataforma y Servicios, tanto si visita nuestros sitios web como titular de cuenta o simplemente nos está echando un vistazo. 

La información estadística que recopilamos cuando visita nuestra Plataforma incluye: 

  • Tipo de navegador y sesión 

  • Tipo de sistema operativo 

  • Nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet 

  • Ubicación aproximada 

  • Información sobre dispositivos y redes 

  • Páginas web que visita 

  • Cómo llegó a nuestra página web (por ejemplo, a través de una búsqueda web o redes sociales) 

  • Sus búsquedas en nuestro sitio, y 

  • Su comportamiento de navegación mientras está en nuestro sitio. 

Por lo general, recopilamos esta información mediante el uso de cookies. Encontrará más información al respecto en nuestro Aviso de cookies

Cuando se pone en contacto con nosotros 

Podemos recopilar algunos datos personales sobre usted cuando se pone en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico, correo postal o chat en directo.La información de contacto que recopilamos cuando se pone en contacto con nosotros incluye: 

  • Nombre (para que sepamos por qué nombre llamarle) 

  • Correo electrónico (para que podamos comunicarnos con usted en forma electrónica, si esa es su preferencia) 

  • Número de teléfono (para que podamos llamarle o enviarle un SMS, si esa es su preferencia) 

  • Dirección (si ha dejado una dirección postal de devolución o desea que nos pongamos en contacto con usted de esa manera), y 

  • Su correspondencia con nosotros (por ejemplo, los detalles que nos proporcionó o la pregunta que nos formuló). 

Cuando le enviamos un correo electrónico 

Los correos electrónicos que le enviamos contienen etiquetas de píxeles que nos permiten enviarle correos electrónicos en un formato que puede leer.Las etiquetas de píxel también nos indican si ha abierto el correo electrónico. 

Puede cancelar su suscripción para no recibir correos electrónicos o comunicaciones de nuestra parte en cualquier momento, utilizando el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que le enviamos o escribiéndonos a privacy@clipchamp.com

Cuando se registra para recibir contenido exclusivo y consejos de vídeo 

Recopilamos su nombre y correo electrónico cuando se registra para recibir acceso a contenido exclusivo y consejos y trucos de vídeo. 

Cuando registra una cuenta de ClipchampCreate o ClipchampUtilities con nosotros 

Cuando elige registrar una cuenta con nosotros, tiene la opción de inscribirse utilizando: 

  1. Una plataforma de redes sociales, incluidas, entre otras, Google, Facebook y Apple, o 

  2. Su correo electrónico. 

Cuando se registre utilizando su plataforma de redes sociales preferida, nos proporcionarán cierta información sobre usted, incluido su nombre y dirección de correo electrónico. Cuando se registra utilizando su dirección de correo electrónico, tiene la opción de establecer una contraseña o utilizar un enlace mágico para verificar su identidad. Se envía un enlace mágico (un enlace a una página web) a su dirección de correo electrónico que le permite iniciar sesión en su cuenta. La información que podemos recopilar cuando usted registra una cuenta con nosotros incluye: 

  • Detalles sobre cómo pretende utilizar la cuenta (es decir, para uso personal, para su uso como creador o para uso empresarial, corporativo o educativo) 

  • Nombre y apellidos 

  • Dirección de correo electrónico 

  • Contraseña, cuando elige iniciar sesión mediante verificación de contraseña 

  • Detalles de los vídeos que normalmente crearía, y 

  • Su ubicación aproximada. 

Cuando registra una cuenta como Entidad, los datos personales recopilados a menudo se limitan a los datos personales de la persona de contacto de la Entidad y de cualquier usuario autorizado incluido en un equipo. 

Los titulares de cuentas registradas se denominan usuarios.Clipchamp tiene usuarios individuales (privados) y de entidad. 

Cuando los usuarios añaden miembros del equipo a un equipo 

Cuando un usuario ha registrado una cuenta, su plan puede permitirle crear un equipo e invitar a miembros a ese equipo. Clipchamp recopila algunos datos personales sobre los miembros del equipo invitados en esta instancia, incluido el nombre y el correo electrónico. 

Cuando usted u otra persona sincronizan vídeos y otro contenido a “la nube” 

En diversos planes de ClipchampCreate y ClipchampUtilities, los usuarios tienen la opción de guardar y sincronizar sus archivos (es decir, vídeos, imágenes y otro contenido) en “la nube”. 

De forma predeterminada, los vídeos, imágenes y otros contenidos que cargue en su cuenta(s) de Clipchamp se almacenan localmente en su ordenador, teléfono u otro dispositivo. Sincronizar sus archivos en la nube le permite trabajar en proyectos desde cualquier dispositivo. 

Cuando un usuario elige sincronizar archivos con la nube, Clipchamp recopila esta información y la almacena. El contenido del usuario puede contener datos personales donde el contenido captura o es sobre una persona. 

Cuando suba vídeos a su cuenta de Clipchamp 

Los usuarios pueden importar archivos de contenido a su cuenta Clipchamp, incluidos vídeos, grabaciones de audio e imágenes. Puede importar archivos a su cuenta(s) Clipchamp desde: 

  • Los archivos que se encuentran en su ordenador o dispositivo; 

  • La biblioteca de fotos de su dispositivo; 

  • Grabación de pantalla o cámara web; 

  • Grabación desde la cámara de su dispositivo; 

  • Google Drive; y 

  • Box. 

Cuando haya elegido guardar y sincronizar su contenido en la nube, Clipchamp recopilará y almacenará en la nube todos los vídeos, grabaciones de audio, imágenes y otros contenidos que importe. El contenido contendrá datos personales relacionados con una persona y esta puede ser identificada. Esto incluye vídeos, fotos o grabaciones de audio que contengan una grabación de imagen o voz de una persona que pueda ser identificada. 

Cuando otra persona sube vídeos e imágenes 

Puede haber casos en los que otro usuario importe sus datos personales a su cuenta de Clipchamp. Esto puede incluir cuando un amigo o su Entidad importe una grabación de vídeo, foto o audio a su cuenta de Clipchamp y esta importación contenga su imagen o una grabación de su voz. 

Cuando otra persona importa una grabación de vídeo, imagen o audio que contiene una grabación de imagen o voz de usted (y almacena ese archivo en “la nube”), Clipchamp recopilará y almacenará sus datos personales. 

De acuerdo con nuestros Términos y condiciones, los usuarios de la Entidad Clipchamp deben comprometerse con prácticas justas y legales de gestión de datos personales. 

Cuando usted u otra persona solicitan soporte de Clipchamp 

Puede haber casos en los que usted u otra persona necesiten ayuda con respecto a un vídeo o imagen que contenga datos personales sobre usted (p. ej., su imagen). Esto puede suceder, por ejemplo, cuando usted forma parte de un equipo que utiliza Clipchamp.Al gestionar solicitudes de soporte, podemos recopilar datos personales, incluidos: 

  • Detalles de la solicitud de soporte 

  • Datos de contacto del usuario que busca asistencia, y 

  • Datos personales incluidos en contenido en el que el usuario requiere asistencia, incluidos vídeos e imágenes que contienen una imagen de una persona que puede identificarse. 

Cuando se inicia un plan de pago

 ClipchampCreate y ClipchampUtilities tienen una serie de planes que se adaptan a sus necesidades de edición de vídeo.Para pagar estos planes, tiene la opción de “pagar” con PayPal o con una tarjeta de crédito. La información que recopilamos cuando usted nos realiza un pago incluye: 

  • Nombre 

  • Dirección de correo electrónico 

  • Su preferencia de pago, ya sea PayPal o pago con tarjeta 

  • Moneda de pago 

  • Importe de la compra 

  • Fecha de compra 

  • Información de la transacción (p. ej., pago aceptado/rechazado) y 

  • Información de suscripción (el tipo de plan que ha elegido) 

Ofrecemos una pasarela de pago segura para que proporcione cualquier información de la tarjeta de pago (donde elija pagar con una tarjeta de débito o crédito) o información de PayPal (donde elija pagar con PayPal).Sin embargo, no conservamos sus credenciales de pago. 

Cuando proporcione opiniones o comentarios 

Es posible que le pidamos que nos proporcione una opinión o comentarios sobre Clipchamp o los Servicios que proporcionamos.Si desea proporcionar una revisión o comentarios sobre Clipchamp, recopilaremos la información de comentarios que proporcione. 

Cómo se utilizan sus datos personales

 Clipchamp recopila y trata sus datos personales para proporcionar nuestros Servicios de edición de vídeo.Además, utilizamos datos personales para los siguientes fines: 

  • Le enviamos (como usuario) correos electrónicos que contienen promociones beneficiosas relacionadas con su tipo de cuenta, sugerencias de plataforma e información útil, y nuestro boletín informativo.Puede cancelar su suscripción para no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento. 

  • Analizamos el uso de nuestro sitio web para mejorar la Plataforma y la experiencia del usuario, incluso mediante el uso de cookies. 

  • Le ofrecemos la oportunidad de chatear sobre nuestros Servicios. 

  • Usted responde a una oferta de marketing que realizamos a través de nuestro sitio web o páginas de redes sociales. 

  • Usted (como usuario) elige rellenar su perfil de cuenta con información almacenada en sus cuentas de Google, Facebook, Box u otras redes sociales. 

  • No es usuario, pero visita nuestro sitio web para ver nuestro contenido y consejos de vídeo. 

  • Recibimos sus comentarios y respuestas sobre Clipchamp y nuestros Servicios. 

  • Usted registra una cuenta con nosotros e inicia sesión de forma segura. 

  • Usted elige invitar a los miembros del equipo a un equipo. 

  • Le enviamos correos electrónicos de servicio como parte de nuestros Servicios. 

  • Respondemos a sus consultas, inquietudes o quejas. 

  • Usted elige sincronizar sus archivos de contenido (incluidos vídeos, imágenes y archivos de audio) con “la nube”. 

  • Importa archivos de contenido (incluidos vídeos, imágenes y archivos de audio) de sus archivos o cuentas de redes sociales. 

  • Le enviamos (como usuario) correos electrónicos que contienen avisos de servicio y detalles que necesita conocer sobre las operaciones de la Plataforma, incluido el aviso de retrasos en el servicio, interrupciones y actualizaciones de nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad.No puede darse de baja de estos correos electrónicos. 

  • Proporcionamos soporte a los usuarios como parte de nuestros Servicios de edición de vídeo. 

Base jurídica 

Cuando tratemos sus datos personales, lo haremos basándose en las siguientes bases legales, según lo exija la legislación aplicable: 

  • Interés legítimo: Clipchamp lo hace en nuestro interés de apoyar y promover su uso de la Plataforma. 

  • Consentimiento: Clipchamp le pedirá que acepte esto.Si no está de acuerdo, no lo haremos. 

  • Contrato: lo haremos como parte de nuestro contrato con usted, según nuestros Términos y condiciones. 

Clipchamp contrata a terceros para que presten servicios (es decir, traten sus datos personales) en nombre de Clipchamp. Sobre la base de contratos de servicio, estos terceros prestan servicios en nuestro nombre.También podemos divulgar su información personal a nuestros asesores legales y profesionales y también podemos usar y divulgar sus datos personales según lo requiera o permita la legislación aplicable.  

Cómo se comparten sus datos personales 

Los usuarios pueden elegir compartir sus vídeos y contenido dentro de su cuenta(s) de Clipchamp. El contenido puede contener datos personales. Los usuarios pueden elegir compartir su contenido: 

  • Descargar un vídeo y compartir el archivo de vídeo 

  • Subir vídeos directamente a YouTube 

  • Guardar vídeos en Box 

  • Crear, compartir y/o publicar un enlace web del vídeo, o 

  • Un vídeo se puede incrustar directamente en sitios web externos y plataformas de redes sociales. 

Aunque Clipchamp pone a su disposición la oportunidad de compartir su contenido con otras personas, por ejemplo, subiendo vídeos a YouTube o guardando vídeos en Box, y aunque nos esforzamos por remitir a nuestros usuarios solo a aquellas partes que creemos que adoptan un enfoque responsable en la gestión de datos personales, depende de usted determinar si se siente cómodo con las prácticas de privacidad de esas partes antes de hacerlo.Animamos a los usuarios de Clipchamp a que se tomen un momento para revisar las políticas de privacidad de los sitios o servicios que pueden estar vinculados a través de nuestra Plataforma. Clipchamp no vende ni comparte sus vídeos u otros datos personales, incluido con anunciantes, patrocinadores, proveedores de contenido, medios de comunicación o fuerzas del orden, a menos que: 

  • Tengamos su permiso expreso (p. ej., ha elegido expresamente que se publique su opinión sobre nuestra plataforma), o 

  • Exista una capacidad o requisito legal para que lo hagamos (p. ej., recibimos una orden judicial para producir la información). 

Sin embargo, Clipchamp no controla cómo utilizan y comparten sus datos personales las personas físicas (p. ej., cuando comparte su vídeo en redes sociales o su imagen está contenida en el vídeo de un amigo) o los usuarios de la Entidad (p. ej., cuando la empresa para la que trabaja ha creado un vídeo con su imagen). 

¿Puede permanecer en el anonimato? 

Clipchamp puede proporcionarle nuestros Servicios de edición de vídeo de forma seudonimizada. Al proporcionar su nombre, puede utilizar un apodo u otro nombre. Sin embargo, necesitamos una dirección de correo electrónico precisa para poder contactar con usted, enviar correos electrónicos de servicio y proporcionarle un enlace mágico para verificar su identidad al acceder a su cuenta. 

¿Pueden los niños usar Clipchamp? 

Clipchamp no comercializa ni proporciona directamente nuestros servicios de edición de vídeo a niños menores de 13 años. Por lo tanto, los menores de 13 años no pueden registrar una cuenta con nosotros. Es un requisito de nuestros Términos y condiciones que usted tenga al menos 13 años de edad, o la edad mínima requerida por las leyes de su país, para registrarse en una cuenta con nosotros o utilizar nuestros Servicios de edición de vídeo. 

Si descubrimos que un menor de 13 años (o la edad legal mínima en función de su país) nos ha proporcionado datos personales o ha registrado una cuenta con nosotros, eliminaremos inmediatamente sus datos. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos destruir sus datos de forma segura. 

Los niños menores de 18 años, pero que tengan al menos 13 años o la edad legal mínima en su país, pueden crear una cuenta y utilizar la Plataforma y los Servicios siempre que un padre o tutor legal acepte supervisarlos al hacerlo. Para obtener más información, consulte nuestros Términos y condiciones

Sin embargo, hay casos en los que recopilaremos datos personales de menores en nombre de un usuario de la Entidad. Un ejemplo puede ser cuando una Entidad utiliza la Plataforma Clipchamp para cargar, editar y almacenar el vídeo de un empleado (es decir, cuando Clipchamp es un proveedor de servicios contratado por la Entidad).   

Cómo se almacenan y transfieren sus datos personales a otros países 

Los datos personales recopilados por Clipchamp pueden almacenarse y tratarse en su región, en los Estados Unidos y en cualquier otro país donde Clipchamp o nuestras filiales o proveedores de servicios gestionen instalaciones. 

Tomamos medidas para garantizar que los datos personales que recopilamos en virtud de esta política de privacidad se traten de acuerdo con las disposiciones de esta política y los requisitos de la legislación aplicable dondequiera que se encuentren los datos. Transferimos datos personales del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza a otros países, algunos de los cuales la Comisión Europea aún no ha determinado que tengan un nivel adecuado de protección de datos.Por ejemplo, es posible que sus leyes no le garanticen los mismos derechos, o puede que no exista una autoridad de control de privacidad allí capaz de atender sus quejas.Cuando participamos en dichas transferencias, utilizamos una variedad de mecanismos legales. 

Si se encuentra en Australia, podemos divulgar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios ubicados en otros países, incluidos, entre otros, los Estados Unidos.Tomamos medidas razonables para asegurarnos de que los terceros destinatarios ubicados fuera de Australia manejen sus datos personales de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad.Sin embargo, no siempre podemos garantizar que dichos terceros destinatarios cumplan con la ley de privacidad australiana en relación con sus datos personales.Por lo tanto, cuando un tercero destinatario en el extranjero no gestione sus datos personales de conformidad con la ley de privacidad australiana, no seremos responsables ante usted y usted no podrá solicitar una reparación en virtud de la ley de privacidad australiana por dicho incumplimiento.Al proporcionarnos sus datos personales, usted nos da su consentimiento para que divulguemos sus datos personales a destinatarios fuera de Australia sobre esta base. 

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales 

Clipchamp conservará sus datos personales durante diferentes periodos, dependiendo del fin para el que se recopilaron. Cuando ya no necesitemos datos personales para el fin para el que se recopilaron, los destruiremos de forma segura. 

Cuando haya sincronizado y almacenado sus archivos en la nube y posteriormente cancele su suscripción, los almacenaremos en la nube durante 30 días después de que finalice su suscripción. Sin embargo, sus proyectos seguirán almacenados en su dispositivo local a menos que los haya eliminado. 

Puede haber ocasiones en las que ya no necesite su cuenta, pero no desee volver a pasar por el proceso de registro en el futuro. En este caso, un usuario puede optar por desactivar su cuenta. Esto garantizará que su cuenta ya no esté activa, pero puede ser restablecida por usted en una etapa posterior.Elija el enlace “desactivar mi cuenta” en la configuración de su cuenta. 

Un usuario también puede optar por eliminar su cuenta. Cuando los usuarios eligen eliminar su cuenta, todos los datos almacenados en la cuenta se eliminarán y no se podrán recuperar en una etapa posterior. Los usuarios pueden eliminar sus cuentas escribiéndonos a privacy@clipchamp.com. La capacidad de eliminar su cuenta forma parte de sus derechos de datos personales (es decir, el derecho de eliminación). Puede ver los detalles de sus derechos de datos personales aquí

Cómo se protegen sus datos personales 

Clipchamp gestiona y elimina de forma segura los datos personales mediante la implementación de una serie de prácticas de seguridad de datos. Nos aseguramos de que los datos personales se protejan adecuadamente tanto cuando se almacenan en el sitio como en la “nube”, y utilizamos el cifrado SSL para almacenar y transferir datos personales. 

La protección de los datos personales frente al acceso y la divulgación no autorizados es una prioridad para nosotros. Cualquier preocupación sobre la seguridad de sus datos personales en poder de Clipchamp debe notificarse por correo electrónico a privacy@clipchamp.com

Cómo nos comunicamos con usted 

De vez en cuando, Clipchamp le enviará por correo electrónico información sobre nuestros Servicios de edición de vídeo. 

Hay ciertos correos electrónicos que le enviamos como parte necesaria del funcionamiento de nuestros Servicios. Estos correos electrónicos forman parte de nuestro acuerdo con usted establecido en nuestros Términos y condiciones. Estos son: 

Correos electrónicos de Servicios 

Clipchamp le envía correos electrónicos importantes como parte de nuestros Servicios de edición de vídeo en virtud de nuestro acuerdo con usted establecido en los Términos y condiciones. 

Podemos enviarle correos electrónicos de Servicios, por ejemplo, cuando: 

  • Usted cancela su plan 

  • Usted canjea un cupón con nosotros 

  • Necesita asistencia técnica 

  • Su almacenamiento en la nube debe eliminarse (cuando cancele la suscripción) 

  • Usted solicita recibir un enlace mágico para acceder a su cuenta 

  • Usted solicita restablecer su contraseña 

  • Se ha rechazado un pago o su tarjeta de crédito ha caducado 

  • Un usuario invita a los miembros a unirse a su equipo de Clipchamp 

Otros mensajes (desde los que puede darse de baja) 

Clipchamp también envía otros tipos de correos electrónicos a los que puede darse de baja en cualquier momento. Puede darse de baja utilizando el enlace “cancelar suscripción” incluido en los correos electrónicos que te enviamos. Cuando decida darse de baja de una categoría de correos electrónicos, ya no recibirá ninguno de estos correos electrónicos de nuestra parte. Otros tipos de correos electrónicos que enviamos incluyen: 

Promociones y ofertas: 

¡De vez en cuando, Clipchamp envía correos electrónicos que contienen promociones y ofertas, como ofertas y descuentos! 

Consejos de plataforma e información útil: 

Mientras utiliza nuestros Servicios de edición de vídeo, podemos enviarle correos electrónicos con sugerencias sobre cómo utilizar nuestra Plataforma y detalles de funciones adicionales en planes actualizados. 

Podemos enviarle mensajes de marketing, por ejemplo, cuando registra una cuenta con nosotros, cuando exporta correctamente un vídeo desde nuestra Plataforma o para ayudarle a suscribirse a un plan actualizado. 

Boletín informativo: 

Clipchamp envía un boletín informativo para mantenerle al día sobre las características de nuestra Plataforma.El boletín informativo puede incluir acceso a contenido exclusivo, consejos y trucos de edición de vídeo, detalles sobre actualizaciones de la Plataforma, promociones para nuestros otros Servicios, ofertas de actualización y solicitudes de comentarios. 

Clipchamp está en proceso de crear un Centro de preferencias que le permitirá elegir qué tipos de correos electrónicos te enviamos a través de la configuración de tu cuenta. ¡Actualizaremos esta Política de privacidad cuando esté en funcionamiento! 

Redes sociales 

Clipchamp mantiene varias cuentas de redes sociales con el fin de comercializar nuestros Servicios y enviar información sobre nuestra Plataforma. Clipchamp mantiene cuentas que incluyen, entre otras, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok y Pinterest. 

Antes de interactuar con nosotros a través de las redes sociales, tenga en cuenta que los datos personales que nos faciliten o publiquen en cualquier medio social se recogen en la política de privacidad de esa plataforma de redes sociales. En su lugar, puede ponerse en contacto con nosotros directamente, a través de los datos disponibles en nuestro sitio web

Invitar a los miembros del equipo 

Los usuarios que tienen cuentas registradas con nosotros bajo ciertos planes pueden acceder a una función de equipo que permite a los equipos compartir videos. En la función de equipo, un usuario puede crear un equipo (o grupo de trabajo) e invitar a otras personas (miembros del equipo) a ese equipo. Esta función no es una función de “recomienda a un amigo”, sino que permite a los equipos trabajar juntos utilizando nuestras herramientas de edición de video. Cuando invite a una persona a convertirse en miembro del equipo, le enviaremos un correo electrónico de invitación a la persona que está invitando en su nombre. Cuando hagamos esto, aplicaremos las siguientes reglas: 

  1. No se le proporciona ningún incentivo ni a usted ni a la persona a la que invita a ser miembro del equipo (p. ej., no hay descuentos ni favores). 

  2. Usted selecciona a las personas a las que desea invitar para que se conviertan en miembros del equipo. Clipchamp nunca seleccionará miembros del equipo para usted ni accederá a sus contactos. 

  3. Mostraremos claramente su nombre (o apodo preferido) y dirección de correo electrónico en el correo electrónico de invitación. 

  4. Le mostraremos qué incluirá el correo electrónico de invitación antes de enviarlo. 

Una persona invitada a convertirse en miembro del equipo puede elegir si acepta la invitación. Si recibe una invitación por correo electrónico para unirse a un equipo, puede rechazarla.Como alternativa, si no desea inscribirse en ese momento, puede volver al correo electrónico de invitación en cualquier momento y aceptar la invitación. 

Si se le invita a unirse a un equipo y acepta la invitación, debe (1) iniciar sesión como usuario existente o (2) registrar una cuenta con nosotros. Los miembros del equipo pueden optar por abandonar un equipo en cualquier momento haciendo clic en el enlace “eliminar” ubicado en el perfil del equipo. 

Sus derechos de datos personales 

En virtud de varias leyes de privacidad, las personas tienen ciertos derechos con respecto a sus datos personales en poder de Clipchamp, que pueden incluir, dependiendo de las leyes de privacidad aplicables: 

Derecho

Derecho de acceso

El derecho a acceder a sus datos personales conservados por Clipchamp y recibir otra información sobre los datos.

Derecho de rectificación

El derecho a corregir sus datos personales cuando crea que son incorrectos o están desactualizados.

Derecho de supresión

El derecho a exigir a Clipchamp que elimine todos los datos personales que se conserven sobre usted. Este derecho es diferente a simplemente desactivar su cuenta(s) con nosotros. Cuando decida ejercer un derecho de supresión que pueda tener, esto significará que eliminaremos todos sus datos personales de todos nuestros sistemas (y los de nuestros proveedores de servicios).

Derecho de oposición

El derecho a oponerse en cualquier momento a ciertos tipos de tratamiento de sus datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos

El derecho a recibir los datos personales que Clipchamp conserva sobre usted en un formato accesible. 

Derecho a restringir el tratamiento

En determinadas circunstancias, el derecho a obtener una restricción en el tratamiento de sus datos personales.

Si Clipchamp conserva datos personales sobre usted, estaremos encantados de decirle cuáles son, actualizarlos, eliminarlos o dejar de usarlos según lo exija la legislación aplicable. Sin embargo, no le diremos a otra persona qué datos personales conservamos sobre usted (a menos que usted nos permita o exista una capacidad o requisito legal para hacerlo). Si desea ejercer cualquiera de sus derechos (mencionados anteriormente) o cree que los datos personales que conservamos sobre usted son incorrectos o están desactualizados, puede: 

  • Actualizar los detalles de su cuenta (incluido el correo electrónico y el método de pago preferido) en la configuración de su cuenta en línea 

  • Desactivar su cuenta(s) de Clipchamp a través del enlace incluido en su cuenta en línea 

  • Escribirnos a privacy@clipchamp.com.Estaremos encantados de ayudarle o responder a sus consultas sobre el ejercicio de sus derechos. Necesitaremos que nos proporcione una forma adecuada de identificación para asegurarnos de que usted es realmente usted. 

Por lo general, no le cobraremos por ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales y responderemos a su solicitud en un plazo razonable. 

Sus preguntas e inquietudes 

¡Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de privacidad o alguna inquietud o queja sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros!Puede ponerse en contacto con nosotros en: 

Correo 

Data ProtectionOfficer, Microsoft Corporation, c/o ClipchampPtyLtd (ACN 162516556), Level 1, 315 Brunswick StFortitude Valley QLD 4006 Australia 

Correo electrónico 

privacy@clipchamp.com 

Si ha presentado una queja sobre privacidad y no está satisfecho con nuestra respuesta a su inquietud, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia si se encuentra en Australia. El proceso está disponible aquí

¿Actualizaremos nuestra Política de privacidad? 

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para asegurarnos de que nuestras prácticas de gestión de datos personales se reflejen correctamente. Notificaremos a las personas si hacemos cambios en nuestra Política de privacidad, proporcionando una notificación cuando acceda a la Plataforma o los Servicios o poniéndose en contacto con usted a través de los detalles que nos haya proporcionado. También publicaremos la nueva Política de privacidad en nuestra página web. 

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