Compression vidéo

Comment la vidéo améliore-t-elle les taux de conversion pour le e-commerce ?

Publié le 2 juin 2020
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**** Mise à jour : 28 mai 2020 ****

Que vous soyez une petite entreprise qui lance un tout nouveau site internet de e-commerce, un blogueur qui lutte pour se faire connaître ou une grande entreprise qui essaie d'améliorer ses leads et ses ventes, le marketing vidéo en ligne est devenu une stratégie précieuse.

Vous pouvez utiliser cette stratégie non seulement pour engager vos clients et améliorer votre classement dans les moteurs de recherche, mais aussi, et peut-être surtout, pour améliorer vos taux de conversion.

La vidéo est devenue l’une des formes de communication les plus percutantes sur le Web et les sites de commerce électronique le perçoivent. Ainsi, le distributeur en ligne d’articles ménagers StacksAndStacks a indiqué que les visiteurs qui ont regardé une vidéo produit sont 144 % plus susceptibles que les autres de passer à la caisse.

Vous constaterez que la plupart des plateformes CMS de e-commerce actuelles, comme Magento, permettent non seulement d'ajouter des photos de produits, mais aussi des informations sur les produits sous forme de vidéo afin de créer un parcours efficace pour le consommateur. Les développeurs de Magento savent très bien ajouter des galeries de vidéos aux sites Web.

Qu'est-ce qui rend la vidéo efficace ?

Afin de déterminer comment intégrer au mieux du contenu vidéo dans votre parcours d’achat, il est d’abord essentiel de comprendre ce qui rend la vidéo aussi efficace pour votre activité d’e-commerce.

1. La vidéo demande moins d'efforts pour être regardée

Cela peut sembler évident, mais la vidéo demande moins d'efforts que la lecture d'un texte car la lecture exige un niveau de concentration plus élevé. C'est pourquoi les gens préfèrent regarder plutôt que lire et cela concerne presque toutes les catégories démographiques ainsi que tous les secteurs d'activité.

Les longs passages de texte sont également particulièrement difficiles à lire sur les appareils mobiles dotés d'un petit écran. La vidéo est donc un bien meilleur choix pour communiquer des informations aux personnes qui accèdent à votre site internet depuis un autre endroit que leur bureau.

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2. La vidéo transmet plus d'informations

On dit qu'une image vaut mille mots. Si c'est le cas, alors une vidéo vaut 1,8 million de mots par minute selon les recherches de Forrester.

La vidéo permet de communiquer des informations plus rapidement et plus facilement, surtout lorsqu'il s'agit d'un produit complexe. Vous pouvez utiliser la vidéo pour expliquer à votre public cible le fonctionnement de votre produit d'une manière beaucoup plus rapide et facile que vous ne pourriez le faire avec un texte.

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3. La vidéo améliore le classement sur les moteurs de recherche

Troisièmement, la vidéo aide les entreprises à mieux se positionner sur les moteurs de recherche. Avec un meilleur classement dans les moteurs de recherche, vous avez plus de chances d’attirer un trafic de qualité vers votre site. Si vous attirez un trafic de meilleure qualité vers votre activité d’e-commerce, vous obtiendrez automatiquement des taux de conversion plus élevés.

Google accorde un meilleur classement aux pages dont le contenu est de qualité supérieure. Selon Searchmetrics, l’un des critères utilisés par Google pour déterminer la qualité du contenu est la présence ou l’absence de vidéos sur une page. Une vidéo indique que votre contenu est de haute qualité. Ainsi, ajouter des éléments multimédias supplémentaires, tels que des images et des vidéos, peut aider votre entreprise à obtenir un meilleur classement.

Une autre étude de Search Metrics montre clairement que les visiteurs restent plus longtemps sur les pages qui présentent du contenu vidéo.Le « dwell time », l'un des facteurs que Google utilise pour classer les pages, est le résultat du temps passé sur un site et du taux de rebond.

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La vidéo aide les entreprises à augmenter le temps que les gens passent sur leurs pages de deux façons : elle est plus attrayante que de simples images ou textes et regarder une vidéo demande plus de temps. En général, les gens ne font que parcourir les pages internet jusqu'à ce qu'ils trouvent ce qu'ils cherchent.

Cependant, avec la vidéo, les gens interagissent de manière très différente.

Forbes Insights indique que bien que la vidéo prenne plus de temps à regarder, 59 % des cadres supérieurs préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire un texte sur internet. L'explication pourrait être que le cerveau traite l'information visuelle plus rapidement et plus facilement que d'autres formes d'information. De plus, si une personne commence à regarder une vidéo qu'elle trouve intéressante, elle la regardera probablement dans son intégralité, ce qui signifie que chaque seconde compte pour générer les résultats souhaités de votre marketing vidéo.

Ainsi, étant donné que regarder une vidéo prend plus de temps que lire un texte, cela augmentera le temps que les visiteurs passeront à naviguer sur votre page. En raison de cette augmentation de la durée du site, votre classement de recherche augmentera.

Enfin, la vidéo contribue également au classement dans les moteurs de recherche car elle attire des liens de haute qualité. L'intégration de la vidéo dans votre stratégie de contenu contribue à augmenter le nombre de liens que vous pouvez générer et qui pointent vers votre site internet. Cela est dû au fait qu'une vidéo est une indication de contenu de haute qualité, ce qui signifie que vous attirerez probablement l'attention de sites internet de qualité.

4. La vidéo est plus facile à visionner et à partager

Les gens sont normalement plus enclins à cliquer sur une vignette vidéo que lorsqu'il n'y a pas d'élément multimédia ou visuel.

De plus, des études menées conjointement par M. Booth, une société de communication mondiale, et Simply Measured, un organisme de mesure et d'analyse des médias, indiquent que les vidéos stimulent l'engagement.

Selon ces études, les internautes partagent sur Facebook 12 fois plus de messages vidéo que de messages texte ET de liens. Quelle conclusion en tirer ? Tout simplement que créer des vidéos partageables dans le cadre de votre marketing vidéo peut entraîner une augmentation du nombre de visiteurs sur votre site de e-commerce, avec un impact positif sur votre taux de conversion.

Un exemple de marketing vidéo – Vidéos de produits

Parmi les meilleures façons d'inclure la vidéo comme moyen d'augmenter les conversions, on trouve les vidéos de produits.

Le géant du e-commerce ASOS en est un bon exemple. Il a réalisé un excellent travail en produisant une courte vidéo de défilé pour chaque article vestimentaire présenté, ce qui permet aux clients de voir vraiment chaque produit de manière beaucoup plus détaillée. C'est relativement simple à produire et cela apporte une énorme valeur ajoutée aux clients.

Conclusion

De plus en plus de spécialistes du marketing pensent que les contenus utilisant le marketing vidéo et la vidéo en général sont ceux qui offrent le meilleur retour sur investissement. Face à la pression croissante pour produire toujours plus de résultats avec un budget marketing toujours plus serré, la vidéo constitue une stratégie efficace pour améliorer les conversions en ligne. Les statistiques indiquent clairement que les taux de conversion augmentent avec l'utilisation de vidéos.

Clipchamp propose un certain nombre de solutions pour aider les responsables marketing à utiliser la vidéo dans leurs efforts de e-commerce. Pour tirer le meilleur parti de la vidéo sur leurs sites web de e-commerce, les responsables du marketing numérique doivent disposer de compétences essentielles, dont le montage vidéo n'est qu'une infime partie.

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