Politique de Protection des Données Personnelles de Clipchamp (mise à jour le 05-01-22)

Objectif de notre politique

Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556), une filiale de Microsoft Corporation, (« Clipchamp »,« nous »,« notre » ou « nos ») comprend que la protection des données personnelles est importante. Nous avons adopté la présente politique de confidentialité (« Politique de Protection des Données Personnelles ») pour vous informer des pratiques en vigueur concernant le traitement de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Services (définis ci-dessous). Si vous êtes basé en Australie, le terme « données personnelles » lorsqu’il est utilisé dans ce document signifie « informations à caractère personnel », tel que ce terme est défini dans la Loi sur la protection des données personnelles de 1988 (Cth).

En ce qui concerne tous les Services Clipchamp, nous ne vendons pas de données personnelles.

Qu’est-ce que Clipchamp ?

Clipchamp est une plateforme de création vidéo en ligne disponible sur clipchamp.com (« Plateforme ») et via l’application mobile Clipchamp (l’« Application » et collectivement, les « Services »). Nos Services vous permettent de charger, créer, modifier et exporter des vidéos. Nous proposons plusieurs types de comptes qui exécutent un certain nombre de fonctions. Nous utilisons le terme utilisateur pour désigner toute personne ou Entité qui détient un Compte chez nous. Vous pouvez créer un compte avec les éléments suivants : 

Clipchamp Create : Clipchamp Create est un créateur de vidéos en ligne (disponible sur app.clipchamp.com), qui est livré avec tous les outils d’édition essentiels dont vous avez besoin pour travailler sur des projets vidéo.  Le service vous permet de charger, modifier, stocker et exporter vos vidéos.  Un utilisateur Clipchamp Create peut choisir un Plan adapté à ses besoins vidéo, y compris les besoins de base, de créateur, d’entreprise, de plateforme d’entreprise et d’équipes.  

Clipchamp Utilities : Clipchamp Utilities est une collection de 3 outils vidéo (disponibles sur util.clipchamp.com), y compris notre compresseur vidéo, notre convertisseur de fichiers vidéo et notre enregistreur de webcam intégré au navigateur.  Un utilisateur Clipchamp Utilities peut choisir entre un Plan de base et un Plan d’affaires en fonction de ses exigences vidéo.

Clipchamp API : Les utilisateurs Clipchamp Utilities limités ont accès à des services sélectionnés via l’interface de programmation de l’application Clipchamp (c.-à-d., Clipchamp API).  Clipchamp API permet aux utilisateurs Clipchamp API d’enregistrer et de charger des vidéos depuis leur site Web.  Ce service n’est plus disponible pour les nouvelles inscriptions, mais Clipchamp continue de fournir le service aux utilisateurs existants de Clipchamp API.

Clipchamp App : Notre application Clipchamp (« Clipchamp -sous-titrage vidéo ») permet aux utilisateurs d’accéder à une sélection limitée de services d’édition et de sous-titrage vidéo. Nous appelons les utilisateurs de l’application Clipchamp des utilisateurs Clipchamp GO.

Les services d’édition vidéo de Clipchamp peuvent être utilisés par un certain nombre d’utilisateurs, y compris des individus et des Entités. Les modes de collecte et de traitement des données personnelles de chaque type d’utilisateur varient. Dans certaines circonstances, nous déterminons la finalité du traitement des données personnelles en tant que contrôleur des données (si cela est pertinent en vertu des lois applicables en matière de protection des données personnelles), et dans d’autres cas, nous traitons les données personnelles pour le compte des utilisateurs de notre entreprise et de notre organisation en tant qu’opérateur de traitement des données (si cela est pertinent en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles). La présente Politique de Protection des Données Personnelles concerne notre traitement des données personnelles (en tant que contrôleur des données, si cela est pertinent en vertu de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles). Lorsque nous traitons des données pour le compte de nos clients professionnels et organisationnels en tant qu’opérateur, le présent Contrat de Protection des Données Personnelles – actuellement à l’Annexe 2 des Conditions générales | Clipchamp, mais nous recommandons que ce soit un autre site Web afin que l’ATD puisse changer si nécessaire] (« ATD ») s’applique. Cependant, dans la mesure où un ATD distinct ne s’applique pas (dans la mesure autorisée par la réglementation applicable) et que la présente Politique de Protection des Données Personnelles et un ATD s’appliquent, et que la Politique de Protection des Données Personnelles et l’ATD sont conflictuels, l’ATD prévaut dans la mesure de l’incohérence (dans la mesure autorisée par la réglementation applicable).

Données personnelles que nous collectons

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Les types de données personnelles, que nous collectons et traitons, dépendent de notre relation avec vous. Les types de données personnelles que nous collectons sont indiqués ci-dessous :

Données statistiques : Nous collectons et utilisons les données analytiques et les données de cookies collectées à partir de votre utilisation des Services Clipchamp.  Nous collectons ces données auprès des visiteurs et des utilisateurs du site Web.

Données de communication : Lorsque vous nous contactez ou utilisez le chat en direct, nous utilisons vos données personnelles pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes de renseignements.

Données d’abonnement : Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer du contenu exclusif, ainsi que des conseils et astuces vidéo.

Données d’inscription : Nous collectons et traitons les données personnelles des utilisateurs pour enregistrer un compte Clipchamp.

Données de paiement : Nous collectons et traitons les données personnelles des utilisateurs pour mettre à niveau votre Plan de compte.

Données vidéo et de contenu : Nous collectons et traitons des vidéos, des images, des enregistrements audio et d’autres contenus importés par un utilisateur, où un utilisateur choisit d’enregistrer ses fichiers et de synchroniser son contenu sur le « cloud ».

Données de demande d’assistance : Nous collectons et traitons des données personnelles pour fournir aux utilisateurs une assistance dans le cadre de nos Services.

Données de commentaires : Nous collectons et traitons les informations que vous nous fournissez sur notre Plateforme et nos Services.

Demande d’accès et de rectification des données : Lorsque vous soumettez une demande d’accès ou de rectification de vos données, Clipchamp utilise ces données pour traiter votre demande et communiquer avec vous.

Données de recrutement : Lorsque vous nous soumettez votre candidature à un emploi, nous collectons et traitons vos données personnelles dans le cadre du processus de candidature.

Lorsque nous collectons vos données personnelles

Dans le cadre de la prestation de nos Services, nous collectons des données personnelles vous concernant. Nous collectons des données personnelles dans un certain nombre de cas, tels que les informations que vous nous fournissez directement, les informations que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez les Services, et les informations que nous collectons auprès d’autres sources. Les types d’informations que nous collectons dépendront de la manière dont vous interagissez avec nous.

Par exemple, Clipchamp peut recueillir des informations vous concernant auprès d’autres sources telles que les tiers qui fournissent des services et des fonctions pour le compte de Clipchamp. Pour fournir ces services, des tiers peuvent recueillir, traiter et nous transmettre vos données personnelles. 

Nous collectons vos données personnelles dans les scénarios suivants :

Lorsque vous visitez notre site Web

Clipchamp collecte toute une gamme d’informations vous concernant lorsque vous visitez nos sites Web, y compris clipchamp.com, app.clipchamp.com, util.clipchamp.com et notre application mobile. Nous recueillons des informations statistiques sur vos modes d’utilisation et d’interaction avec notre Plateforme et nos Services, que vous visitiez nos sites Web en tant que titulaire de compte ou que vous nous consultiez.  

Les informations statistiques que nous recueillons lorsque vous visitez notre Plateforme comprennent ce qui suit :

  • Navigateur et session

  • Système d’exploitation

  • Nom de domaine du prestataire de services Internet

  • Emplacement approximatif

  • Informations sur l’appareil et le réseau

  • Pages Web consultées

  • Comment vous êtes-vous rendu sur notre page Web (par exemple, via une recherche Web ou les réseaux sociaux)

  • Vos recherches sur notre site

  • Votre comportement de navigation sur notre site. 

Nous collectons généralement ces informations via des cookies.Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans notre Notification sur les cookies.

Lorsque vous nous contactez

Nous pouvons collecter certaines données personnelles vous concernant lorsque vous nous contactez par téléphone, e-mail, publication ou chat en direct.  Les coordonnées que nous recueillons lorsque vous nous contactez comprennent ce qui suit :

  • Nom (afin que nous sachions comment vous appeler)

  • E-mail (afin que nous puissions vous joindre par voie électronique, si c’est votre préférence)

  • Numéro de téléphone (afin que nous puissions vous téléphoner ou vous envoyer un SMS, si c’est votre préférence)

  • Adresse (si vous avez laissé une adresse postale de retour, ou si vous souhaitez que nous vous contactions de cette manière) 

  • Votre correspondance avec nous (par exemple, les détails que vous nous avez donnés ou la question à laquelle vous nous avez demandé de répondre).

Lorsque nous vous envoyons un e-mail

Les e-mails que nous vous envoyons contiennent des pixels invisibles qui nous permettent de vous envoyer des e-mails dans un format lisible.  Les pixels nous indiquent également si vous avez ouvert l’e-mail.  

Vous pouvez vous désabonner de la réception d’e-mails ou de communications de notre part à tout moment, en utilisant le lien de désabonnement dans les e-mails que nous vous envoyons ou en nous écrivant à privacy@clipchamp.com

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir du contenu exclusif et des conseils vidéo

Nous recueillons votre prénom et votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez pour recevoir un accès à du contenu exclusif, ainsi que des conseils et astuces vidéo.

Lorsque vous enregistrez un compte Clipchamp Create ou Clipchamp Utilities chez nous

Lorsque vous choisissez d’enregistrer un compte chez nous, vous pouvez vous inscrire en utilisant :

  1. une plateforme de réseaux sociaux, y compris, sans s’y limiter, Google, Facebook et Apple, ou

  2. votre e-mail.

Lorsque vous vous inscrivez en utilisant votre plateforme préférée de réseaux sociaux, ils nous fourniront certaines informations vous concernant, y compris votre nom et votre adresse e-mail.  

Lorsque vous vous inscrivez à l’aide de votre adresse e-mail, vous pouvez définir un mot de passe ou utiliser un lien magique pour vérifier votre identité. Un lien magique (un lien vers une page Web) est envoyé à votre adresse e-mail qui permet de vous connecter à votre compte. 

Les informations que nous pouvons collecter lorsque vous enregistrez un compte chez nous comprennent ce qui suit :

  • Détails sur la manière dont vous avez l’intention d’utiliser le compte (usage personnel, utilisation en tant que créateur, utilisation professionnelle, d’entreprise ou pour une formation)

  • Prénom et nom

  • Adresse e-mail

  • Mot de passe, pour se connecter en utilisant la vérification du mot de passe

  • Détails des vidéos que vous créeriez normalement

  • Emplacement approximatif.

Lorsque vous enregistrez un compte en tant qu’Entité, les données personnelles collectées sont souvent limitées aux données personnelles de la personne à contacter de l’Entité et de tout utilisateur autorisé inclus dans une équipe.

Les titulaires de compte enregistrés sont appelés des utilisateurs. Clipchamp a des utilisateurs individuels (individus privés) et des utilisateurs d’Entités.

Lorsque les utilisateurs ajoutent des membres à une équipe

Lorsqu’un utilisateur a enregistré un compte, son Plan peut lui permettre de créer une équipe et d’y inviter des membres. Clipchamp recueille certaines données personnelles sur les membres de l’équipe invités dans ce cas, y compris le nom et l’e-mail.

Lorsque vous ou quelqu’un d’autre synchronisez des vidéos et d’autres contenus sur le « cloud »

Dans le cadre de divers Plans Clipchamp Create et Clipchamp Utilities, les utilisateurs peuvent enregistrer et synchroniser leurs fichiers (c.-à-d. vidéos, images et autres contenus) sur le « cloud ».  

Par défaut, les vidéos, images et autres contenus que vous chargez sur votre/vos compte(s) Clipchamp sont stockés localement sur votre ordinateur, téléphone ou autre appareil. La synchronisation de vos fichiers vers le cloud vous permet de travailler sur des projets depuis n’importe quel appareil.  

Lorsqu’un utilisateur choisit de synchroniser des fichiers sur le cloud, Clipchamp collecte ces informations et les stocke. Le Contenu Utilisateur peut contenir des données personnelles lorsque le contenu capture ou concerne une personne.

Lorsque vous chargez des vidéos sur votre compte Clipchamp

Les utilisateurs peuvent importer des fichiers de contenu vers leur compte Clipchamp, y compris des vidéos, des enregistrements audio et des images. Vous pouvez importer des fichiers vers votre/vos compte(s) Clipchamp à partir de :

  • vos fichiers hébergés sur votre ordinateur ou appareil ;

  • la bibliothèque de photos de votre appareil ;

  • la Webcam ou l’enregistrement d’écran ;

  • les enregistrements à partir de la caméra de votre appareil ;

  • Google Drive, et

  • Box.

Lorsque vous avez décidé d’enregistrer et de synchroniser votre contenu sur le cloud, toutes les vidéos, tous les enregistrements audio, toutes les images et tout autre contenu que vous importez seront collectés et stockés par Clipchamp dans le cloud. Le contenu contiendra des données personnelles lorsqu’il se rapporte à une personne, et la personne peut être identifiée. Cela inclut les vidéos, les photos ou les enregistrements audio qui contiennent une image ou un enregistrement vocal d’une personne qui peut être identifiée.

Lorsque quelqu’un d’autre charge des vidéos et des images

Il peut arriver qu’un autre utilisateur importe vos données personnelles sur son compte Clipchamp. Il peut en être ainsi lorsqu’un ami ou votre Entité importe un enregistrement vidéo, photo ou audio sur son compte Clipchamp et que cette importation contienne votre image ou un enregistrement de votre voix. 

Lorsque quelqu’un d’autre importe une vidéo, une image ou un enregistrement audio qui contient une image ou un de vos enregistrements vocaux (et stocke ce fichier dans le « cloud »), Clipchamp collectera et stockera vos données personnelles.

Conformément à nos Conditions générales, les utilisateurs de l’Entité Clipchamp doivent s’engager à adopter des pratiques de traitement des données personnelles justes et légales.

Lorsque vous ou quelqu’un d’autre demandez de l’aide à Clipchamp

Il peut arriver que vous ou quelqu’un d’autre ayez besoin d’aide concernant une vidéo ou une image qui contient des données personnelles vous concernant (par ex. votre image). Cela peut arriver, par exemple, lorsque vous faites partie d’une équipe utilisant Clipchamp. Dans la gestion des demandes d’assistance, nous pouvons collecter des données personnelles, notamment :

  • Détails de la demande d’assistance 

  • Coordonnées de l’utilisateur qui cherche à obtenir de l’aide

  • Données personnelles dans le contenu pour lequel l’utilisateur a besoin d’aide, y compris les vidéos et les images qui contiennent une image d’une personne pouvant être identifiée.

Lorsque vous passez à un Plan payant

Clipchamp Create et Clipchamp Utilities ont un certain nombre de Plans pour répondre à vos besoins d’édition vidéo.  Pour payer ces Plans, vous pouvez « payer » avec PayPal ou par carte de crédit.

Les informations recueillies lors de votre paiement comprennent ce qui suit :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Votre préférence de paiement, soit PayPal, soit carte de crédit 

  • Devise de paiement

  • Montant de l’achat

  • Date de l’achat

  • Informations sur la transaction (par ex., paiement accepté/refusé)

  • Informations sur l’abonnement (type d’abonnement choisi)  

Nous proposons une passerelle de paiement sécurisée pour que vous puissiez fournir les détails de votre carte de paiement (lorsque vous choisissez de payer par carte de débit ou de crédit) ou PayPal (lorsque vous choisissez de payer avec PayPal). Cependant, nous ne conservons pas vos identifiants de paiement.

Lorsque vous fournissez des avis ou des commentaires

Nous pouvons vous demander de fournir un avis ou des commentaires sur Clipchamp ou les Services que nous fournissons.  Si vous souhaitez fournir un avis ou un commentaire sur Clipchamp, nous recueillerons les informations reçues.

Mode d’utilisation de vos données personnelles

Clipchamp collecte et traite vos données personnelles pour fournir nos Services d’édition vidéo.  En outre, nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

  • Nous vous envoyons (en tant qu’utilisateur) des e-mails contenant des promotions avantageuses sur votre type de compte, des conseils sur la plateforme et des informations utiles, ainsi que notre bulletin d’informations. Vous pouvez vous désabonner de ces e-mails à tout moment.

  • Nous analysons l’utilisation de notre site Web pour améliorer la Plateforme et l’expérience utilisateur, y compris par l’utilisation de cookies.

  • Vous pouvez donner votre avis sur nos Services.

  • Vous répondez à une de nos offres marketing via notre site Web ou nos pages de réseaux sociaux.

  • Vous (en tant qu’utilisateur) choisissez de remplir votre profil de compte à l’aide des informations détenues sur vos comptes Google, Facebook, Box ou d’autres réseaux sociaux.

  • Vous n’êtes pas un utilisateur, mais vous visitez notre site Web pour consulter notre contenu et nos conseils vidéo.

  • Nous recevons votre avis et vos commentaires sur Clipchamp et nos Services.

  • Vous enregistrez un compte chez nous et vous vous connectez en toute sécurité.

  • Vous choisissez d’inviter des membres à rejoindre une équipe.

  • Nous vous envoyons des e-mails de service dans le cadre de nos Services.

  • Nous répondons à vos questions, préoccupations ou réclamations.

  • Vous choisissez de synchroniser vos fichiers de contenu (y compris les vidéos, les images et les fichiers audio) avec le « cloud ».

  • Vous importez des fichiers de contenu (y compris des vidéos, des images et des fichiers audio) à partir de vos fichiers ou comptes de réseaux sociaux.

  • Nous vous envoyons (en tant qu’utilisateur) des e-mails contenant des avis de service et des détails que vous devez connaître sur les opérations de la Plateforme, y compris des avis de retards de service, d’interruptions et de mises à jour de nos Conditions générales et de notre Politique de Protection des Données Personnelles. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces e-mails.

  • Nous fournissons une assistance aux utilisateurs dans le cadre de nos Services d’édition vidéo.

Bases juridiques

Lorsque nous traitons vos données personnelles, nous nous fondons sur les bases légales suivantes, lorsque la réglementation applicable l’exige :

  • Intérêt légitime : Clipchamp le fait dans notre intérêt pour soutenir et promouvoir votre utilisation de la Plateforme.

  • Consentement : Clipchamp vous demandera d’accepter. Si vous n’êtes pas d’accord, nous respecterons votre choix.

  • Contrat : Nous le ferons dans le cadre de notre contrat conclu avec vous, conformément à nos Conditions générales.

Clipchamp engage des tiers pour fournir des services (c.-à-d. traiter vos données personnelles) au nom de Clipchamp. Sur la base de contrats de service, ces tiers fournissent des services en notre nom. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à nos conseillers juridiques et professionnels. Nous pouvons également utiliser et divulguer vos données personnelles, comme requis ou autorisé par la réglementation applicable.

Mode de partage de vos données personnelles

Les utilisateurs peuvent choisir de partager leurs vidéos et leur contenu dans leur ou leurs compte(s) Clipchamp. Le contenu peut contenir des données personnelles. Les utilisateurs peuvent choisir de partager leur contenu comme suit :

  • Téléchargement d’une vidéo et partage du fichier vidéo

  • Chargement direct de vidéos sur YouTube

  • Enregistrement de vidéos dans Box

  • Création, partage et/ou publication d’un lien Web de la vidéo

  • Une vidéo peut être directement intégrée à des sites Web externes et à des plateformes de réseaux sociaux.

Bien que Clipchamp vous permette de partager votre contenu avec d’autres personnes, par exemple en chargeant des vidéos sur YouTube ou en enregistrant des vidéos sur Box, et bien que nous ayons travaillé dur pour orienter nos utilisateurs uniquement vers les parties qui, selon nous, adoptent une approche responsable du traitement des données personnelles, il vous appartient de déterminer si vous êtes à l’aise avec les pratiques de confidentialité de ces parties avant de procéder. Nous encourageons les utilisateurs Clipchamp à réfléchir et à examiner les politiques de protection des données personnelles pour les sites ou les services liés via notre Plateforme.

Clipchamp ne vend ni ne partage vos vidéos ou autres données personnelles, y compris avec des annonceurs, des sponsors, des fournisseurs de contenu, des médias ou des forces de l’ordre, sauf si :

  • Nous avons votre autorisation expresse (par ex., vous avez expressément choisi que votre avis sur notre plateforme soit publié), ou

  • Il existe une capacité ou une exigence légale pour nous de le faire (par ex., nous recevons une ordonnance du tribunal pour produire les informations).

Cependant, Clipchamp ne contrôle pas les modes d’utilisation et de partage de vos données personnelles par des personnes privées (par ex., lorsque vous partagez votre vidéo sur les réseaux sociaux, ou que votre image est contenue dans la vidéo d’un ami) ou des utilisateurs de l’Entité (par ex., lorsqu’une vidéo présentant votre image a été créée par la société pour laquelle vous travaillez).  

Pouvez-vous rester anonyme ?

Clipchamp peut vous fournir nos Services d’édition vidéo par voie de pseudonyme. Lorsque vous fournissez votre nom, vous pouvez utiliser un surnom ou un autre nom. Cependant, nous avons besoin d’une adresse e-mail exacte pour vous contacter, envoyer des e-mails de service et vous fournir un lien magique pour vérifier votre identité lors de l’accès à votre compte.

Les enfants peuvent-ils utiliser Clipchamp ?

Clipchamp ne se charge pas de commercialiser et de fournir directement ses services d’édition vidéo aux enfants de moins de 13 ans. Par conséquent, les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas créer de compte chez nous. Nos Conditions générales exigent que vous ayez au moins 13 ans, ou que vous ayez l’âge minimum requis par les lois de votre pays, pour créer un compte chez nous ou utiliser nos Services d’édition vidéo.  

Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans (ou l’âge légal minimum selon votre pays) nous a fourni des données personnelles ou a enregistré un compte chez nous, nous supprimerons immédiatement ses données. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions détruire ses données en toute sécurité.

Les enfants âgés de moins de 18 ans, mais qui ont au moins 13 ans ou l’âge légal minimum dans leur pays, peuvent créer un compte et utiliser la Plateforme et les Services à condition qu’un parent ou tuteur légal accepte de les superviser. Pour plus d’informations, consultez nos Conditions générales.

Cependant, dans certains cas, nous collecterons des données personnelles d’enfants pour le compte d’un utilisateur de l’Entité. Par exemple, lorsqu’une Entité utilise la Plateforme Clipchamp pour charger, modifier et stocker la vidéo d’un employé (c.-à-d. lorsque Clipchamp est un prestataire de services sous contrat pour l’Entité). 

Comment vos données personnelles sont stockées et transférées vers d’autres pays

Les données personnelles collectées par Microsoft peuvent être stockées et traitées dans votre région, aux États-Unis, ou dans tout autre pays où Clipchamp, nos Affiliés ou nos prestataires de services sont implantés.

Nous prenons des mesures pour nous assurer que les données personnelles que nous collectons en vertu de la présente Politique de Protection des Données Personnelles sont traitées conformément aux dispositions de la présente Politique et aux exigences de la réglementation applicable, où que les données soient situées. Nous transférons les données personnelles de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse vers d’autres pays, dont certains n’ont pas encore été déterminés par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données. Par exemple, leurs réglementations peuvent ne pas vous garantir les mêmes droits, ou il peut ne pas y avoir d’autorité de contrôle de la confidentialité capable de traiter vos plaintes. Lorsque nous nous engageons à effectuer ces transferts, nous utilisons divers mécanismes juridiques.

Si vous êtes basé en Australie, nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos prestataires de services dans d’autres pays, y compris, mais sans s’y limiter, aux États-Unis. Nous prenons des mesures raisonnables pour veiller à ce que les destinataires tiers situés en dehors de l’Australie traitent vos données personnelles de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Protection des Données Personnelles. Cependant, nous ne pouvons pas toujours nous assurer que ces destinataires tiers se conformeront à la loi australienne sur la protection des données personnelles. Ainsi, lorsqu’un destinataire tiers à l’étranger ne traite pas vos données personnelles conformément à la loi australienne sur la protection des données personnelles, nous ne serons pas responsables envers vous et vous ne pourrez pas demander réparation en vertu de la loi australienne sur la protection des données personnelles pour cette non-conformité. En nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce que nous divulguions vos données personnelles à des destinataires en dehors de l’Australie.

Durée de conservation de vos données personnelles

Clipchamp conservera vos données personnelles pendant plusieurs périodes, en fonction de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Lorsque nous n’avons plus besoin de données personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous détruirons ces données en toute sécurité.

Lorsque vous avez synchronisé et stocké vos fichiers dans le cloud, puis que vous annulez votre abonnement, nous les stockerons dans le cloud pendant 30 jours après la fin de votre abonnement. Cependant, vos projets seront toujours stockés sur votre appareil local, sauf si vous les avez supprimés.

Il peut arriver que vous n’ayez plus besoin de votre compte, mais que vous ne souhaitiez plus passer par le processus d’inscription à l’avenir. Dans ce cas, un utilisateur peut choisir de désactiver son compte. Cela garantira que votre compte n’est plus actif, mais pourra être rétabli par vous ultérieurement. Choisissez le lien « Désactiver mon compte » dans les paramètres de votre compte.

Un utilisateur peut également choisir de supprimer son compte. Lorsque les utilisateurs choisissent de supprimer leur compte, toutes les données détenues avec le compte seront supprimées et ne pourront pas être récupérées ultérieurement. Les utilisateurs peuvent supprimer leurs comptes en nous écrivant à l’adresse privacy@clipchamp.com. La possibilité de supprimer votre compte fait partie de vos droits en matière de données personnelles (c.-à-d., le droit à l’effacement). Vous pouvez voir les détails de vos droits en matière de données personnelles ici.

Notre mode de sécurisation de vos données personnelles

Clipchamp gère et élimine en toute sécurité les données personnelles, en mettant en œuvre une série de pratiques de sécurité des données. Nous veillons à ce que les données personnelles soient sécurisées de manière appropriée lorsqu’elles sont stockées sur site ou dans le « cloud », et nous utilisons le cryptage SSL pour stocker et transférer les données personnelles. 

La protection des données personnelles contre l’accès et la divulgation non autorisés est une priorité pour nous. Toute préoccupation concernant la sécurité de vos données personnelles détenues par Clipchamp doit nous être signalée par e-mail à l’adresse privacy@clipchamp.com

Notre mode de communication avec vous

De temps à autre, Clipchamp vous enverra par e-mail des informations sur nos Services d’édition vidéo.  

Nous vous envoyons certains e-mails dans le cadre de l’exploitation de nos Services. Ces e-mails font partie de notre Contrat avec vous, comme énoncé dans nos Conditions générales : 

E-mails de service

Clipchamp vous envoie des e-mails importants dans le cadre de nos Services d’édition vidéo en vertu de notre Contrat avec vous, comme énoncé dans les Conditions générales.

Nous pouvons vous envoyer des e-mails de service, par exemple, lorsque :

  • vous annulez votre abonnement

  • vous échangez un coupon avec nous

  • vous avez besoin d’une assistance technique

  • votre stockage cloud doit être supprimé (lorsque vous annulez votre abonnement)

  • vous demandez à recevoir un lien magique pour accéder à votre compte

  • vous demandez à réinitialiser votre mot de passe

  • un paiement a été refusé ou votre carte de crédit a expiré

  • un utilisateur invite les membres à rejoindre son équipe Clipchamp

Autres messages (dont vous pouvez vous désabonner)

Clipchamp envoie également d’autres types d’e-mails dont vous pouvez vous désabonner à tout moment. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien « Se désabonner » inclus dans les e-mails que nous vous envoyons. Lorsque vous décidez de vous désabonner d’une catégorie d’e-mails, vous ne recevrez plus d’e-mails de notre part. Les autres types d’e-mails que nous envoyons comprennent :

Promotions et offres :

De temps à autre, Clipchamp envoie des e-mails contenant des promotions et des offres, comme des ventes et des remises !

Conseils et informations utiles sur la plateforme :

Lorsque vous utilisez nos Services d’édition vidéo, nous pouvons vous envoyer des e-mails avec des suggestions sur la manière d’utiliser notre Plateforme, et des détails sur les fonctionnalités supplémentaires des Plans mis à niveau.

Nous pouvons vous envoyer des messages marketing, par exemple, lorsque vous enregistrez un compte auprès de nous, lorsque vous exportez une vidéo de notre Plateforme pour la première fois, ou afin de vous aider à souscrire à un Plan mis à niveau.

Bulletin d’informations :

Clipchamp envoie un bulletin d’informations pour vous tenir informé des fonctionnalités de notre Plateforme. Le bulletin d’informations peut inclure l’accès aux contenus exclusifs, des conseils et astuces d’édition vidéo, des détails sur les mises à jour de la Plateforme, des promotions pour nos autres Services, des offres de mise à niveau et des demandes de commentaires.

Clipchamp a créé un centre de préférences qui vous permettra de choisir les types d’e-mails que nous vous envoyons via les paramètres de votre compte. Nous mettrons à jour la présente Politique de Protection des Données Personnelles une fois que nous l’aurons mise en œuvre !

Réseaux sociaux

Clipchamp gère plusieurs comptes de réseaux sociaux dans le but de commercialiser nos Services et de diffuser des informations sur notre Plateforme. Clipchamp gère des comptes, y compris, sans s’y limiter, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok et Pinterest.  

Avant d’interagir avec nous via les réseaux sociaux, veuillez noter que les données personnelles, fournies ou publiées sur tout réseau social, sont capturées par la Politique de Protection des Données Personnelles de cette plateforme de réseaux sociaux. Vous pouvez aussi choisir de nous contacter directement, via les informations disponibles sur notre site Web.

Invitation de membres de l’équipe

Les utilisateurs ayant enregistré des comptes chez nous dans le cadre de certains Plans peuvent accéder à une fonction d’équipe qui permet aux équipes de partager des vidéos. En vertu de la fonction d’équipe, un utilisateur peut créer une équipe (ou un groupe de travail) et inviter d’autres personnes (membres de l’équipe) à cette équipe. Il ne s’agit pas de « parrainer un ami », mais plutôt de permettre aux équipes de collaborer à l’aide de nos outils d’édition vidéo.

Lorsque vous invitez une personne à devenir membre de l’équipe, nous lui envoyons un e-mail d’invitation en votre nom. Lorsque nous le faisons, nous appliquons les règles suivantes :

  1. Aucune incitation n’est fournie à vous ou à la personne que vous invitez à être un membre de l’équipe (par ex., il n’y a pas de remises ou de faveurs).

  2. Vous sélectionnez les personnes que vous souhaitez inviter à rejoindre l’équipe. Clipchamp ne sélectionnera jamais les membres de l’équipe pour vous ni n’accédera à vos contacts.

  3. Nous afficherons clairement votre nom (ou surnom préféré) et votre adresse e-mail dans l’e-mail d’invitation.

  4. Nous vous montrerons ce que l’e-mail d’invitation comprendra avant de l’envoyer.

Une personne invitée à devenir membre de l’équipe peut choisir d’accepter l’invitation. Si vous recevez une invitation par e-mail pour rejoindre une équipe, vous pouvez refuser. Sinon, si vous ne souhaitez pas vous inscrire à ce moment-là, vous pouvez revenir à l’e-mail d’invitation à tout moment et accepter l’invitation en temps voulu. 

Si vous êtes invité à rejoindre une équipe et que vous acceptez l’invitation, vous devez soit (1) vous connecter en tant qu’utilisateur existant, soit (2) créer un compte chez nous. Les membres de l’équipe peuvent choisir de quitter une équipe à tout moment en cliquant sur le lien « Supprimer » situé dans le profil de l’équipe.

Vos droits en matière de données personnelles

En vertu de diverses lois sur la protection des données personnelles, les personnes ont certains droits concernant leurs données personnelles détenues par Clipchamp, qui peuvent inclure, selon les lois applicables sur la protection des données personnelles :

Droit

Droit d’accès

Droit d’accéder à vos données personnelles détenues par Clipchamp et de recevoir d’autres informations sur les données.

Droit de rectification

Droit de corriger vos données personnelles lorsque vous pensez qu’elles sont incorrectes ou obsolètes.

Droit à l’effacement

Droit de demander à Clipchamp de supprimer toutes les données personnelles vous concernant. Ce droit est différent de la simple désactivation de votre/vos compte(s) chez nous. Lorsque vous choisissez d’exercer un droit d’effacement, cela signifie que nous effacerons toutes vos données personnelles de tous nos systèmes (et de ceux de nos prestataires de services). 

Droit d’opposition

Droit de vous opposer à tout moment à certains types de traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Droit de recevoir les données personnelles que Clipchamp détient à votre sujet dans un format accessible.

Droit de restreindre le traitement

Dans certaines circonstances, droit d’obtenir une restriction sur le traitement de vos données personnelles.

Si Clipchamp détient des données personnelles vous concernant, nous sommes heureux de vous en informer, de les mettre à jour, de les supprimer ou de cesser de les utiliser comme l’exige la réglementation applicable. Cependant, nous n’indiquerons pas à quelqu’un d’autre quelles données personnelles nous détenons à votre sujet (sauf si vous nous y autorisez ou si nous avons une capacité ou une exigence légale de le faire).

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits (énumérés ci-dessus), ou si vous pensez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou obsolètes, vous pouvez :

  • mettre à jour les détails de votre compte (y compris l’e-mail et le mode de paiement préféré) dans les paramètres de votre compte en ligne

  • désactiver votre/vos compte(s) Clipchamp via le lien inclus dans votre compte en ligne

  • nous écrire à l’adresse privacy@clipchamp.com. Nous serons heureux de vous aider ou de répondre à vos questions sur l’exercice de vos droits. Nous aurons besoin que vous nous fournissiez une forme d’identification adéquate, afin de vérifier votre identité.

Nous ne vous facturerons généralement pas l’exercice de vos droits concernant vos données personnelles et nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.  

Vos questions et préoccupations

Si vous avez une question concernant notre Politique de Protection des Données Personnelles, une préoccupation ou une plainte concernant nos pratiques de traitement des données personnelles, veuillez nous contacter ! Vous pouvez nous contacter par :

Courrier postal

Délégué à la protection des données, Microsoft Corporation, c/o Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556), Level 1, 315 Brunswick St Fortitude Valley QLD 4006 Australie

Adresse e-mail

privacy@clipchamp.com

Si vous avez déposé une plainte relative à la protection des données personnelles et que vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter le Bureau du commissaire australien à l’information si vous êtes basé en Australie. Le processus est disponible ici.

Allons-nous mettre à jour notre Politique de Protection des Données Personnelles ?

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Protection des Données Personnelles de temps à autre pour nous assurer que nos pratiques de traitement des données personnelles sont correctement mises en œuvre. Nous informerons les personnes si nous apportons des modifications à notre Politique de Protection des Données Personnelles, en envoyant une notification lors de votre prochain accès à la Plateforme ou aux Services, ou en vous contactant par le biais des informations que vous nous avez fournies. Nous publierons également la nouvelle Politique de Protection des Données Personnelles sur notre page Web.

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