Clipchamp のプライバシーポリシー (2022 年 5 月 1 日付けで更新)
当社方針の目的
Microsoft Corporation の子会社である Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556) (「Clipchamp」または「当社」) は、個人データの保護が重要であることを理解しています。お客様による本サービス (以下に定義) の利用に伴うお客様の個人データの取り扱いに関して、当社が実施している慣行についてお知らせするために、このプライバシーポリシ ー (以下、「プライバシーポリシー」) が採用されました。お客様がオーストラリアに居住している場合、「個人データ」という語は、本文書で使用される場合、1988 年プライバシー法 (Cth) で定義される「個人情報」を意味します。
Clipchamp のすべての本サービスに関連して、当社は、個人データを販売することはありません。
Clipchamp について
Clipchamp は、clipchamp.com で、および Clipchamp のモバイルアプリケーション (「本アプリ」) を介して入手可能なオンライン動画作成プラットフォーム (「本プラットフォーム」) (総称して、「本サービス」) です。本サービスを利用することで、動画のアップロード、作成、編集およびエクスポートが可能になります。当社は、さまざまな機能を実行する複数の種類のアカウントを提供しています。ユーザーという語は、当社においてアカウントを保有する個人または法人を指す場合に使用されます。お客様は、以下を通じてアカウントを登録することができます。
Clipchamp Create – Clipchamp Create は、動画プロジェクトに必要なすべての編集ツールを備えた、オンライン動画メーカーであり、app.clipchamp.com で入手可能です。このサービスを利用することで、動画をアップロード、編集、保存およびエクスポートすることができます。Clipchamp Create のユーザーは、ベーシック、クリエイター、ビジネス、ビジネスプラットフォーム、およびチームなどのプランの中から、動画のニーズに適したものを選択することができます。
Clipchamp Utilities – Clipchamp Utilities は、3 つの動画ツールを併せたもので (util.clipchamp.com で入手可能)、当社の動画コンプレッサー、動画ファイルコンバーターおよび当社のブラウザ内のウェブカムレコーダーが含まれます。Clipchamp Utilities のユーザーは、動画要件に応じてベーシックプランかビジネスプランを選択することができます。
Clipchamp API - Clipchamp Utilities の限定ユーザーは、Clipchamp アプリケーションプログラミングインターフェイス (すなわち、Clipchamp API) を介して選択したサービスにアクセスすることができます。Clipchamp API では、Clipchamp API ユーザーは、自らの Web サイトから動画を記録し、アップロードすることができます。現時点で、新規登録者がこのサービスを利用することはできませんが、Clipchamp は、既存の Clipchamp API ユーザーに対して引き続きサービスを提供しています。
Clipchamp App – Clipchamp のアプリ (「Clipchamp - 動画キャプション」) を利用すると、限られた動画編集および動画キャプションサービスにアクセスすることができます。Clipchamp アプリのユーザーを Clipchamp GO ユーザーといいます。
Clipchamp の動画編集サービスは、個人や法人を含むさまざまなタイプのユーザーが利用することができます。当社が個人データを収集および処理する方法は、ユーザーのタイプ毎に異なります。状況によっては、当社は、(適用されるプライバシー法に基づき該当する場合は) データ管理者として個人データを処理する目的を決定することも、(適用されるプライバシー法に基づき該当する場合は) ビジネスユーザーおよび組織ユーザーに代わりデータ処理者として個人データを処理することもあります。本プライバシーポリシーは 、(適用されるプライバシー法に基づき該当する場合は、データ管理者としての) 当社による個人データの処理に関連しています。当社が法人顧客および組織顧客に代わり、処理者としてデータを処理する場合、このデータ保護契約 にて閲覧可能と記載します。現在、契約条件 | Clipchampの付録 2 にて閲覧可能ですが、別個の Web サイトにすることが推奨されるため、DPA は必要に応じて変更される場合があります] (「DPA」) が適用されます。ただし、(適用法に基づき許容される範囲で) 別個の DPA が適用されず、本プライバシーポリシーと DPA の両方が適用され、本プライバシーポリシーと DPA が抵触する限りにおいて、(適用法に基づき許容される範囲で) 矛盾する範囲で、DPA が優先します。
当社が収集する個人データ
個人データとは、識別された個人または識別可能な個人に関する情報をいいます。当社が収集および処理する個人データの種類は、当社とお客様がどのような関係を結んでいるかによって異なります。当社が収集する個人データの種類は、以下に記載するとおりです。
統計データ – お客様が Clipchamp の本サービスを利用する際に収集される分析データおよびクッキーデータを収集し、使用します。当社は、Web サイトの訪問者およびユーザーからこうしたデータを収集します。
通信データ – お客様から連絡を受けた場合、またはお客様がライブチャットを利用する場合に、お客様との連絡および問い合わせへの回答の際にお客様の個人データを使用します。
サブスクリプションデータ - お客様専用のコンテンツ、および動画のヒントとコツを送信する際にお客様の個人データを使用します。
登録データ – Clipchamp のアカウントを登録するために、ユーザーの個人データを収集および処理します。
支払データ – お客様のアカウントプランをアップグレードするために、ユーザーの個人データを収集および処理します。
動画およびコンテンツデータ - ユーザーが「クラウド」にファイルを保存し、コンテンツを同期することを選択した場合、当社は、ユーザーがインポートした動画、画像、音声記録、その他のコンテンツを収集および処理します。
サポート要請データ – 本サービスの一環としてユーザーにサポートを提供するために、個人データを収集および処理します。
フィードバックデータ - 本プラットフォームおよび本サービスに関してお客様から提供される情報を収集および処理します。
データへのアクセスおよびデータ訂正の要請 – お客様からデータへのアクセスまたはその訂正の要請を受けた場合、Clipchamp は、当該要請を処理し、お客様と連絡を取るためにこのデータを使用します。
採用データ - 求人募集の際に、募集手続きの一環として個人データを収集し処理します。
個人データを収集する状況
本サービスを提供する過程で、当社は、お客様に関する個人データを収集します。当社は、お客様から直接提供される情報、本サービスのご利用時に当社が自動的に収集する情報、他の情報源から収集する情報など、さまざまな状況において個人データを収集します。当社が収集する情報の種類は、お客様が当社とどのようにやり取りするかによって異なります。
例えば、Clipchamp は、自らに代わりサービスや機能を提供する第三者など、他の情報源からお客様に関する情報を収集する場合があります。これらのサービスを提供するため、第三者がお客様の個人データを収集、処理し、当社に渡す場合があります。
当社は、以下の状況においてお客様の個人データを収集します。
お客様が当社の Web サイトにアクセスするとき
Clipchamp は、お客様が当社の Web サイト (clipchamp.com、app.clipchamp.com、util.clipchamp.com、および当社のモバイルアプリケーションを含みます) にアクセスする際に幅広い情報を収集します。お客様がアカウント所有者として当社 Web サイトを訪問しているのか、単にチェックしているだけなのかにかかわらず、お客様が本プラットフォームおよび本サービスをどのように利用し、これらとやり取りするかに関する統計情報を収集します。
お客様が本プラットフォームにアクセスする際に当社が収集する統計情報には、以下が含まれます。
ブラウザの種類とセッション
オペレーティングシステムの種類
インターネットサービスプロバイダーのドメイン名
おおよその位置情報
デバイスおよびネットワーク情報
訪問する Web ページ
当社の Web ページへの流入経路 (Web 検索やソーシャルメディア経由など)
当社サイト上での検索
当社サイト上での閲覧行動
当社は通常、こうした情報を収集する際に、クッキーを利用します。クッキーに関する詳細については、当社のクッキーに関する通知に記載されています。
お客様から連絡を受けたとき
お客様から電話、メール、郵便、またはライブチャットで連絡を受けた際に、当社は、お客様に関する特定の個人データを収集する場合があります。お客様から連絡を受けた際に当社が収集する連絡先情報には、以下が含まれます。
氏名 (電話をかける相手を知るため)
メールアドレス (要望に応じてメールで連絡を取るため)
電話番号 (要望に応じて、電話または SMS で連絡を取るため)
住所 (返送先の郵送先住所が指定されている場合、または連絡方法として郵送を希望する場合)
当社への連絡内容 (例えば、お客様から提供された詳細情報、またはお客様から回答を求められた質問)
当社がお客様にメールを送付するとき
当社がお客様に送信するメールには、お客様が読むことができるフォーマットでお客様にメールを送信できる ピクセルタグが含まれています。ピクセルタグにより、メールが開封されたかどうかも知ることができます。
当社からのメールまたはお知らせは、当社が送信するメールに付された配信停止リンクを使用するか、privacy@clipchamp.com宛てに書面を送付することにより、いつでも停止することができます。
お客様がサインアップして、限定コンテンツや動画のヒントを受け取るとき
お客様がサインアップして、限定コンテンツへのアクセス権や、動画のヒントとコツを取得する際に、お客様の名前とメールアドレスを収集します。
お客様が Clipchamp Create アカウントまたは Clipchamp Utilities アカウントを登録するとき
当社へのアカウント登録を選択したお客様は、以下を使用してサインアップするオプションを有します。
ソーシャルメディアプラットフォーム (Google、Facebook、Appleなど)
お客様のメール
お客様が希望するソーシャルメディアプラットフォームを使用してサインアップした際に、こうしたプラットフォームからお客様に関する特定の情報 (氏名やメールアドレスなど) が当社に提供されます。
メールアドレスを使用してサインアップする際に、パスワードを設定するか、またはマジックリンクを使用して本人確認を行うオプションが付与されます。その場合、アカウントのログイン用のマジックリンク (Web ページリンク) がメールアドレスに送信されます。
お客様が当社にアカウントを登録する際に収集される情報には、以下が含まれます。
アカウントの用途の詳細 (個人使用、クリエイターとしての使用、ビジネス、企業、教育者向けなど)
氏名
電子メールアドレス
パスワード (パスワード認証を使用してサインインすることを選択している場合)
通常作成する予定の動画の詳細
おおよその位置情報
お客様が法人としてアカウントを登録する場合、収集される個人データは、多くの場合、法人の担当者およびチーム内の許可されたユーザーの個人データに限定されます。
登録済みのアカウント所有者をユーザーといいます。Clipchamp では、個人 (私個人) ユーザーと法人ユーザーに分けられます。
ユーザーがチームメンバーをチームに追加するとき
ユーザーがアカウントを登録すると、プランにおいてチームを作成することができるようになり、そのチームにメンバーを招待することができます。Clipchamp はその際に、氏名やメールアドレスなど、招待されたチームメンバーに関する特定の個人データを収集します。
お客様または他者が動画やその他のコンテンツを「クラウド」に同期するとき
各種 Clipchamp Create プランや Clipchamp Utilities プランでは、ユーザーはファイル (すなわち、動画、画像、その他のコンテンツ) を「クラウド」に保存して、同期することができます。
デフォルトでは、Clipchamp アカウントにアップロードした動画、画像、その他のコンテンツは、お客様のコンピューター、電話、その他のデバイスにローカルに保存されます (クラウドにファイルを同期すると、どのデバイスからでもプロジェクトを処理することができるようになります)。
ユーザーがクラウドにファイルを同期することを選択すると、Clipchamp は、この情報を収集して保存します。ユーザーコンテンツには、コンテンツが個人をキャプチャしているか、個人に関連するものである場合、個人データが含まれていることがあります。
お客様が Clipchamp アカウントに動画をアップロードするとき
ユーザーは、動画、音声記録、画像などのコンテンツファイルを Clipchamp アカウントにインポートすることができます。これは、以下から行うことができます。
お客様のコンピューターまたはデバイス上にあるファイル
お客様のデバイスのフォトライブラリ
Web カメラまたはスクリーン録画
お客様のデバイスのカメラで撮影された記録
Google Drive
Box
お客様がコンテンツをクラウドに保存して同期することを選択した場合、インポートした動画、音声記録、画像、その他のコンテンツは、Clipchamp によってクラウドに収集され、保存されます。コンテンツがある個人に関連するもので、当該個人を特定することが可能であるときは、当該コンテンツに個人データが含まれていることになります。これには、識別可能な個人の画像または音声記録を含む動画、写真または録音が含まれます。
他者が動画や画像をアップロードしたとき
別のユーザーがお客様の個人データを Clipchamp アカウントにインポートする場合があります。例えば、友人またはお客様が所属する法人が動画、写真、または録音を Clipchamp アカウントにインポートした場合で、これにお客様の画像や音声記録が含まれている場合があります。
他者がお客様の画像または音声記録を含む動画、画像または録音をインポートした場合 (および当該ファイルを「クラウド」に保存した場合)、Clipchamp は、お客様の個人データを収集し保存します。 当社の契約条件に従い、Clipchamp Entity のユーザーは、公正かつ法的な個人データの取り扱い慣行を約束する必要があります。 お客様または他者が Clipchamp にサポートを要請したとき 例えば、お客様が Clipchamp を使用するチームの一員である場合に、お客様または他者が、お客様に関する個人データ (画像など) を含む動画や画像に関してサポートを要請する場合があります。サポート要請を管理するにあたり、当社は、以下を含む個人データを収集する場合があります。
サポート要請の詳細内容
サポートを求めるユーザーの連絡先情報
ユーザーがサポートを必要とするコンテンツに含まれる個人データ (識別可能な個人の画像を含む動画や画像など)
お客様が有料プランに加入するとき
Clipchamp Create と Clipchamp Utilities は、動画編集のニーズに適合するさまざまなプランを用意しています。これらのプランの支払いには、PayPal ま たはクレジットカードでの「チェックアウト」を選択することができます。
お客様から支払いを受ける際に当社が収集する情報には、以下が含まれます。
氏名
電子メールアドレス
希望の支払い方法 (PayPal またはクレジットカード払い)
支払通貨
購入金額
購入日
取引情報 (例: 支払いの受否)
サブスクリプション情報 (選択したプランのタイプ)
当社は、お客様が決済カードの詳細情報 (デビットカードまたはクレジットカードの支払いを選択した場合) または PayPal の詳細情報 (PayPal での支払いを選択した場合) を提供する際に安全な決済ゲートウェイを提供しています。ただし、当社はお客様の支払認証情報を保持しません。
お客様からレビューやフィードバックを受けたとき
当社は、お客様に、Clipchamp または当社が提供する本サービスに関するレビューまたはフィードバックの提供をお願いする場合があります。お客様が Clipchamp に関するレビューやフィードバックの提供を希望する場合、当社はお客様から提供されるフィードバック情報を収集します。
個人データの使用方法
Clipchamp は、動画編集サービスを提供するために、お客様の個人データを収集および処理します。ほかにも、以下の目的で個人データを使用します。
当社が、アカウントタイプ、プラットフォームのヒント、役立つ情報、およびニュースレターに関連する有益なプロモーションを含むメールを (ユーザーとしての) お客様に送信するため。なお、こうしたメールの受信はいつでも停止することができます。
当社が、クッキーの使用を含め、本プラットフォームおよびユーザーエクスペリエンスを改善するために、当社 Web サイトの使用状況を分析するため。
お客様に本サービスについてチャットする機会を与えるため。
当社 Web サイトまたはソーシャルメディアページを通じて当社が行ったマーケティングオファーにお客様が回答するため。
(ユーザーとしての) お客様が、Google、Facebook、Box、またはその他のソーシャルメディアアカウントに保存されている情報をアカウントプロフィールに入力するため。
お客様はユーザーではありませんが、当社 Web サイトにアクセスして、当社のコンテンツと動画のヒントをご利用いただけます。
当社が、Clipchamp および本サービスに関するお客様のレビューおよびフィードバックの回答を受けるため。
お客様がアカウントを登録し、安全にサインインするため。
お客様がチームにチームメンバーを招待することを選択するため。
当社が、本サービスの一環としてお客様にサービスメールを送信するため。
お客様からの質問、懸念、苦情に回答するため。
コンテンツファイル (動画、画像、音声ファイルを含みます) を「クラウド」に同期することを選択するため。
お客様がファイルまたはソーシャルメディアアカウントからコンテンツファイル (動画、画像、音声ファイルを含みます) をインポートするため。
(ユーザーとしての) お客様が本プラットフォームについて把握しておく必要のあるサービス通知および詳細情報を記載したメール (サービス遅滞、サービス停止、当社の契約条件およびプライバシーポリシーの更新に関する通知を含みます) を当社がお客様に送信するため。これらのメールの配信を停止することはできません。
当社が、当社の動画編集サービスの一環として、ユーザーにサポートを提供するため。
法的根拠
当社は、お客様の個人データを処理する際に、適用法により義務付けられる場合には、以下の法的根拠に依拠します。
正当な利益 – Clipchamp は、お客様による本プラットフォームの使用を支援し促進するために、当社の利益のために処理を行います。
同意 - Clipchamp はデータの処理に同意するようお客様に求めます。同意していただけない場合、当社は処理を行いません。
契約 - 当社は、当社の契約条件に従い、お客様との契約の一環として処理を行います。
Clipchamp は、Clipchamp に代わってサービスを提供するため (つまり、お客様の個人データを処理するため) 第三者を雇用します。当該第三者は、サービス契約に基づき、当社に代わってサービスを提供します。当社は、当社の法律顧問および専門顧問にお客様の個人情報を開示することもあり、適用法により義務付けられるか、許容されるとおり、お客様の個人データを使用および開示する場合があります。 個人データの使用方法
ユーザーは、Clipchamp アカウント内で動画とコンテンツを共有することができます。コンテンツには個人デ ータが含まれる場合があります。ユーザーは、以下の方法でコンテンツを共有することができます。
動画のダウンロードと動画ファイルの共有
YouTube への動画の直接的なアップロード
Box への動画の保存
動画の Web リンクの作成、共有、公開
動画は、外部 Web サイトやソーシャルメディアプラットフォームに直接埋め込むことができます。
Clipchamp は、動画を YouTube にアップロードしたり、Box に保存したりするなどして、他のユーザーとコンテンツを共有する機会を提供していますが、一方で個人データの取り扱いに責任あるアプローチを取ると当社が考える関係者のみにユーザーを紹介するよう努めていますが、その前に、これらの関係者のプライバシー慣行に納得できるかどうかは、お客様次第です。Clipchamp のユーザーは、本プラットフォームを介してリンクされるサイトまたはサービスのプライバシーポリシーを一読することが推奨されます。 Clipchamp は、広告主、スポンサー、コンテンツプロバイダー、メディアアウトレット、法執行機関を含め、お客様の動画、その他の個人データを販売または共有することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
当社がお客様の明示的な許可を得ている場合 (お客様が当社のプラットフォームの公開を明示的に選択した場合など)
販売または共有が法的に可能であるか、義務付けられる場合 (情報提供を求める裁判所命令を受けた場合など)
ただし、お客様の個人データが個人ユーザーによって (お客様がソーシャルメディアに動画を シェアする場合、もしくは友人の動画にお客様の画像が含まれている場合など)、または法人ユーザーによって (お客様の画像が写っている動画が勤務先の会社によって作成された場合など)、どのように使用され、共有されるかについては、Clipchamp は制御することはできません。
匿名性の維持
Clipchamp は、仮名のお客様に動画編集サービスを提供する場合があります。お客様の名前を提供する際には、ニックネームまたはその他の仮名を使用することができます。ただし、当社がお客様に連絡し、サービスメールを送信し、アカウントにアクセスする際の身元確認のためのマジックリンクを提供するために、正確なメールアドレスが必要となります。
児童による Clipchamp の使用
Clipchamp は、13 歳未満の児童に当社の動画編集サービスを直接マーケティングしたり、提供したりすることはありません。そのため、13 歳未満の児童は、当社にアカウントを登録することはできません。当社の契約条件では、お客様が 13 歳以上であること、またはお客様の国の法律で義務付けられている最低年齢に達していること、当社にアカウントをサインアップすること、または当社の動画編集サービスを使用することが義務付けられています。
13 歳 (またはお客様の国によっては法定最低年齢) 未満の児童が当社に個人データを提供したこと、またはアカウントを登録したことが判明した場合、当社は直ちに当該児童のデータを削除します。お客様が親または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことに気付いた場合は、当該データを安全に破棄できるよう、当社にご連絡ください。
13 歳以上または自国の最低法定年齢に達しているが、18 歳未満の児童は、親または法定後見人がその管理に同意することを条件として、アカウントを作成し、本プラットフォームおよび本サービスを利用することができます。詳細については、当社の契約条件を参照してください。
ただし、当社が法人ユーザーに代わって児童の個人データを収集する場合もあります。例えば、法人が Clipchamp プラットフォームを使用して従業員の動画をアップロード、編集および保存する場合 (すなわち、Clipchamp が法人の契約サービスプロバイダーである場合) などです。
個人データの保存方法および他国への転送方法
Clipchamp が収集した個人データの保存および処理が、お客様の所在する地域、米国、および Clipchamp またはその関連会社やサービスプロバイダーが施設を運営しているその他の国で行われる場合があります。
当社は、本プライバシーポリシーに基づいて収集する個人データが、本ポリシーの規定およびデータが存在する場所の適用法の要件に従って処理されるよう対策を講じています。当社は、欧州経済領域、英国およびスイスから、その他の国 (欧州委員会によって十分なレベルのデータ保護を有していないと判断された国も含みます) に個人データを転送することがあります。例えば、各国の法律によって同じ権利が保証されないこと、またはお客様の苦情に対処できるようなプライバシー監督機関が存在しない場合もあります。こうした転送を行う際に、当社は、さまざまな法的メカニズムを使用します。
お客様がオーストラリアに居住している場合、当社はお客様の個人データを、他の国 (米国を含みますがこれに限定されません) に所在する当社のサービスプロバイダーに開示することがあります。当社は、オーストラリア国外に所在する第三者受領者が、確実に本プライバシーポリシーに従って安全な方法でお客様の個人データを取り扱うよう、合理的な措置を講じます。ただし、当該第三者受領者がお客様の個人データに関してオーストラリアのプライバシー法を遵守することを常に保証できるわけではありません。そのため、海外の第三者受領者がオーストラリアのプライバシー法を遵守してお客様の個人データを取り扱わない場合でも、当社は、お客様に対して責任を負わず、お客様は、オーストラリアのプライバシー法に基づき、当該不遵守に対する救済を求めることはできません。お客様は、当社に個人データを提供することにより、当社が上記に基づいてお客様の個人データをオーストラリア国外の受領者に開示することに同意したことになります。
個人データの保持期間
Clipchamp がお客様の個人データを保持する期間は、それが収集された目的に応じて異なります。データが収集された目的にもはや個人データが必要ではなくなった場合、当社は、当該データを安全に破棄します。
お客様がファイルをクラウドに保存して同期している場合で、その後サブスクリプションを解約したときは、お客様のファイルは、サブスクリプション終了後 30 日間クラウドに保管されます。ただし、お客様のプロジェクトについては、お客様が削除しない限り、お客様のローカルデバイスに保存されます。
アカウントが不要になったものの、今後再登録の手続きを希望しない場合、ユーザーはアカウントの無効化を選択することができます。これにより、アカウントがアクティブではなくなりますが、将来復活させることができます。アカウント設定で、「マイアカウントの非アクティブ化」リンクを選択します。
ユーザーは自らのアカウントを削除することもできます。自らのアカウントの削除を選択すると、そのアカウントで保持されているすべてのデータが削除され、後で復元することができなくなります。ユーザーは、privacy@clipchamp.com 宛てに書面で要請することでアカウントを削除することができます。アカウントを削除する機能は、ユーザーの個人データの権利 (つまり、消去の権利) の一部です。個人データの権利の詳細は、こちらで確認できます。
個人データの安全な保管方法
Clipchamp は、さまざまなデータセキュリティ慣行を実装することにより、個人データを安全に管理および廃棄します。個人データがオンサイトまたは「クラウド」に保存される場合、個人データの適切な保護を徹底するほか、SSL 暗号化を使用して個人データを保存および転送します。
不正なアクセスや開示から個人データを保護することは、当社にとって最優先事項です。Clipchamp が保持する個人データのセキュリティに関する懸念があれ ば、privacy@clipchamp.comまでメールでご連絡ください。
お客様との連絡方法
Clipchamp は、動画編集サービスに関する情報をお客様にメールで随時送信します。
本サービスの運営に必要な部分として、当社がお客様に特定のメールを送信することがあります。こうしたメールは、当社の契約条件に定められるお客様との契約の一部を構成します。
サービスに関するメール
Clipchamp は、契約条件に定めるお客様と当社の契約に基づき、当社の動画編集サービスの一環として、重要なメールをお客様に送信します。
当社は、お客様が以下を行う場合に、お客様に本サービスに関するメールを送信することがあります。例:
プランを解約する場合
クーポンを引き換える場合
技術サポートを必要とする場合
クラウドストレージが削除される予定の場合 (サブスクリプションを解約する場合)
アカウントにアクセスするためのマジックリンクの受信を希望する場合
パスワードのリセットを要請する場合
支払いが拒否されたか、クレジットカードの有効期限が切れている場合
Clipchamp チームにメンバーを招待する場合
その他のメッセージ (配信停止可能)
Clipchamp は、いつでも配信停止が可能なその他の種類のメールも送信します。配信停止は、当社がお客様に送信するメールに付される「配信停止」リンクを使用して行うことができます。メールのカテゴリから配信停止を選択した場合、当社から配信されれるメールを受け取ることができなくなります。当社が送信するその他の種類のメールには、以下が含まれます。
プロモーションおよびオファー:
Clipchamp は、セールや割引などのプロモーションやオファーを含むメールを随時送信します。
プラットフォームのヒントと役立つ情報:
お客様が当社の動画編集サービスを利用する際、当社は、本プラットフォームの使用方法の提案およびアップグレードされたプランの追加機能の詳細を記載したメールをお客様に送信する場合があります。
当社は、例えば、お客様が当社にアカウントを登録するとき、お客様が最初に本プラットフォームから動画を正常にエクスポートしたとき、またはお客様がアップグレードされたプランに加入する際に支援するために、お客様にマーケティングメッセージを送信することがあります。
ニュースレター:
Clipchamp は、本プラットフォームの機能に関する最新情報を伝えるニュースレターを配信します。ニュースレターには、専用コンテンツへのアクセス権、動画編集のヒントとコツ、本プラットフォームのアップデートの詳細、その他の本サービスのプロモーション、アップグレードの提供、フィードバックの要請が含まれる場合があります。
Clipchamp は、アカウント設定を通じて送信されるメールの種類をお客様が選択できるプリファレンスセンターの構築を進めています。このプライバシー ポリシーは、設定が開始され、実行された時点で更新されます。
ソーシャルメディア
Clipchamp は、本サービスのマーケティングおよび本プラットフォームに関する情報のプッシュアウトを目的として、多数のソーシャルメディアアカウント (Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTok、Pinterestを含みますがこれらに限定されません) を保持しています。
ソーシャルメディアを介して当社とやり取りする前に、ソーシャルメディアを通じて当社に提供された個人データ、またはソーシャルメディアに投稿された個人データは、当該ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーが適用されることに留意してください。これに代わり、当社 Web サイトで入手可能な詳細情報をご確認のうえ、当社に直接連絡していただくこともできます。
チームメンバーの招待
特定の計画に基づいてアカウントを登録したユーザーは、チーム機能にアクセスして、チームが動画を共有できるようにします。チーム機能では、ユーザーはチーム (またはワーキンググループ) を構築し、当該チームに他者 (チームメンバー) を招待することができます。これは「友人を紹介する」機能ではなく、当社の動画編集ツールを使用してチームが共同作業できるようにするものです。
チームメンバーとして招待された人に対しては、お客様に代わり当社から招待メールが送信されます。その場合、以下の規則が適用されます。
お客様またはお客様 からチームメンバーとして招待された人に対し、インセンティブ (割引や優遇など) が提供されることはありません。
チームメンバーに招待したい人を選択するのはお客様であって、Clipchamp は、お客様のチームメンバーを選択することも、連絡先にアクセスすることもありません。
招待メールには、お客様の氏名 (または希望するニックネーム) とメールアドレスが明記されます。
招待メールが送信される前に、招待メールの内容をお知らせします。
チームメンバーに招待された人は、招待を受け入れるかどうかを選択することができます。チームに参加するための招待メールを受け取った場合でもこれを拒否することができます。なお、その時点で参加を希望しない場合であっても、いつでも招待メールから招待を承諾することができます。
チームへの招待を受けた人が、招待を承諾した場合、同人は、(1) 既存のユーザーとしてログインするか、(2) 当社にアカウントを登録する必要があります。チームメンバーは、チームプロファイルにある「削除」リンクをクリックすることで、いつでもチームから退出することができます。
個人データに関する権利
さまざまなプライバシー法に基づき、ユーザーは、Clipchamp が保持する個人データに関して一定の権利を有します。こうした権利には、適用されるプライバシー法によって異なるものの、以下の権利が含まれることがあります。
権利 | |
|---|---|
アクセス権 | Clipchamp が保有する自らの個人データにアクセスし、そのデータに関するその他の情報を受け取る権利 |
訂正する権利 | 個人データが不正確である、または内容が古いと思われる場合に、それを訂正する権利 |
消去する権利 | 自らに関するすべての個人データの削除を Clipchamp に求める権利。この権利は、単なるアカウントの無効化とは異なります。お客様が消去の権利を行使することを選択した場合、当社はすべてのシステム (および当社のサービスプロバイダー) からお客様のすべての個人データを消去します。 |
異議を唱える権利 | お客様の個人データの特定の種類の処理に対しいつでも異議を唱える権利 |
データ ポータビリティの権利 | Clipchamp が保持する個人データをアクセス可能な形式で受け取る権利 |
処理を制限する権利 | 特定の状況において、自らの個人データの処理を制限させる権利 |
Clipchamp がお客様に関する個人データを保有している場合、当社は、適用法に基づき義務付けられるとおり、その内容をお客様に伝え、更新し、削除し、またはその使用を中止します。ただし、当社が保有するお客様に関する個人データを他者に伝えることはありません (ただし、お客様の許可を得た場合、または当社がそのように伝えることを法的に認められるか、義務付けられる場合はこの限りではありません)。 お客様が自らの (上記) 権利の行使を希望する場合、または当社が保有する自らに関する個人データが不正確であるか、内容が古いと思われる場合、以下を行うことができます。
オンラインアカウント設定でアカウントの詳細 (メールや希望する支払方法を含みます) を更新する。
オンラインアカウントに含まれているリンクから Clipchamp アカウントを無効にする。
privacy@clipchamp.comまでメールで連絡する。当社は、お客様が権利を行使する際に支援するほか、ご質問に回答します。当社は、お客様が本人であることを確認するために、適切な形式の身分証明書の提示をお願いすることがあります。
当社は通常、お客様が自らの個人データに関する権利を行使するにあたり料金を請求することはありません。また、お客様の要請に対し、合理的な期間内に対応します。
質問と懸念事項
本プライバシーポリシーについて質問がある場合、または当社の個人データの取り扱い慣行について懸念や苦情がある場合は、当社までご連絡く ださい。お問い合わせ先:
郵送先:
Data Protection Officer, Microsoft Corporation, c/o Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556), Level 1, 315 Brunswick St Fortitude Valley QLD 4006 Australia
電子メールアドレス
プライバシーに関する苦情を申し立てたものの、懸念に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、オーストラリアにお住まいの方は、オーストラリア情報コミッショナー事務局 (Office of the Australian Information Commissioner) 宛にお問合せください。この手続き方法は、こちらでご覧いただけます。
プライバシーポリシーの更新について
当社は、個人データの取り扱い慣行が正しく反映されるように、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。本プライバシーポリシーに変更を加えた場合、お客様が本プラットフォームや本サービスに次回アクセスする際に通知を表示するか、または別途お客様から提供された情報を用いて連絡する形でお伝えします。更新後のプライバシーポリシーは、当社 Web ページに掲載されます。