Политика конфиденциальности Clipchamp

Цель нашей Политики

Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556), дочерняя компания корпорации Microsoft (далее – «Clipchamp», «мы»,«нас» или «наш») понимает важность защиты персональных данных. Мы приняли настоящую политику конфиденциальности («Политика конфиденциальности») для уведомления вас о методах обработки ваших персональных данных при использовании вами наших Служб (определение приведено ниже). Если вы находитесь в Австралии, термин «персональные данные» при использовании в этом документе означает «персональные данные», как этот термин определен в Законе о конфиденциальности 1988 г. (Cth).

Мы не продаем персональные данные в отношении каких бы то ни было Служб Clipchamp.

Что такое Clipchamp?

Clipchamp — это онлайн-платформа для создания видео, доступная по адресу: clipchamp.com («Платформа») и через мобильное приложение Clipchamp («Приложение», а совместно — «Службы»). Наши Службы позволяют загружать, создавать, редактировать и экспортировать видео. Мы предлагаем несколько типов учетных записей, которые выполняют ряд функций. Мы используем термин «пользователь» в отношении любого физического или юридического лица, у которого имеется учетная запись у нас. Вы можете зарегистрировать учетную запись следующим образом: 

«Clipchamp Create» – Clipchamp Create – это онлайн-редактор видео (доступный по адресу app.clipchamp.com), который поставляется вместе со всеми инструментами редактирования, необходимыми для работы над видеопроектами.  Эта служба позволяет загружать, редактировать,

хранить и экспортировать видео.  Пользователь «Clipchamp Create» может выбрать план, соответствующий его потребностям в видео, в том числе «базовый», «авторский», «коммерческий», «бизнес-платформа» и «групповой».  

«Clipchamp Utilities» – Clipchamp Utilities – это набор из 3 инструментов для работы с видео (доступных по адресу util.clipchamp.com), включая видео-компрессор, конвертер видеофайлов и рекордер со встроенной веб-камерой.  Пользователь «Clipchamp Utilities» может выбрать «базовый» и «коммерческий» план в зависимости от требований к видео.

«API Clipchamp» – Ограниченный круг пользователей Clipchamp Utilities имеет доступ к отдельным службам через программный интерфейс приложения Clipchamp (т. е. API Clipchamp).  API Clipchamp позволяет пользователям API Clipchamp записывать и загружать видео со своего веб-сайта.  Новым пользователям эта услуга больше не предоставляется, однако Clipchamp продолжает предоставлять ее существующим пользователям API Clipchamp.

«Приложение Clipchamp» — наше приложение Clipchamp («Clipchamp — субтитры к видео») позволяет пользователям получить доступ к ограниченному выбору служб редактирования видео и создания субтитров к видео. Мы называем пользователей приложения Clipchamp пользователями Clipchamp GO.

Службы редактирования видео Clipchamp могут использоваться различными типами пользователей, включая физических и юридических лиц. Способы сбора и обработки персональных данных различаются в зависимости от типа пользователей. В некоторых случаях мы определяем цель обработки персональных данных в качестве контролера данных (если это соответствует применимому законодательству о конфиденциальности), в других же случаях мы обрабатываем персональные данные в качестве оператора данных от имени наших пользователей – бизнес-структур и организаций (если это соответствует применимому законодательству о конфиденциальности). Настоящая Политика конфиденциальности относится кобработке нами персональных данных (в качестве оператора данных, если это соответствует применимому законодательству о конфиденциальности). Когда мы обрабатываем данные в качестве оператора от имени наших клиентов – бизнес-структур и клиентов-организаций, применяется Соглашение о защите данных — в настоящее время см. Приложение 2 к «Условиям» | Clipchamp, при этом мы рекомендуем использовать другой веб-сайт с тем, чтобы DPA можно было при необходимости изменить] («DPA»); однако в той мере, в которой отдельное DPA не применяется (в той мере, в которой это разрешено применимым законодательством), а применяется как настоящая Политика конфиденциальности, так и DPA, в случае противоречия между Политикой конфиденциальности и DPA, DPA имеет преимущественную силу в пределах несоответствия (в той мере, в которой это разрешено применимым законодательством).

Персональные данные, которые мы собираем

«Персональные данные» — это информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу. Типы персональных данных, которые мы собираем и обрабатываем, зависят от наших отношений с вами. Типы персональных данных, которые мы собираем, указаны ниже:

Статистические данные – Мы собираем и используем аналитические данные и файлы cookie, собранные при использовании вами Служб Clipchamp.  Мы собираем эти данные у посетителей и пользователей веб-сайта.

Коммуникационные данные – Когда вы связываетесь с нами или используете чат в реальном времени, мы используем ваши персональные данные для связи с вами и ответа на ваши запросы.

Данные подписки – Мы используем ваши персональные данные для отправки вам эксклюзивного контента, советов и рекомендаций по видео.

Регистрационные данные – Мы собираем и обрабатываем персональные данные пользователей для регистрации учетной записи Clipchamp.

Платежные данные – Мы собираем и обрабатываем персональные данные пользователей для повышения уровня плана, относящегося к вашей учетной записи.

Данные о видео и контенте – Мы собираем и обрабатываем видео, изображения, аудиозаписи и другой контент, импортируемый пользователем, когда пользователь решает сохранить свои файлы и синхронизировать свой контент в «облаке».

Данные запроса в службу поддержки – Мы собираем и обрабатываем персональные данные для предоставления пользователям поддержки в рамках наших Служб.

Данные обратной связи – Мы собираем и обрабатываем информацию о нашей Платформе и Службах, которую вы нам предоставляете.

Запрос на доступ и исправление данных – Когда вы отправляете запрос на доступ или исправление ваших данных, Clipchamp использует эти данные для обработки вашего запроса и связи с вами.

Данные о наборе персонала – Когда вы подаете заявление на вакансию в нашей компании, мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в рамках процедуры подачи заявления.

Когда мы собираем ваши персональные данные

Мы собираем ваши персональные данные в ходе предоставления наших Служб. Мы собираем персональные данные в ряде случаев. Существует информация, которую вы предоставляете нам напрямую; информация, которую мы собираем автоматически при использовании вами Служб; иинформация, которую мы собираем из других источников. Типы информации, которую мы собираем, будут зависеть от того, как вы взаимодействуете с нами.

Например, Clipchamp может собирать информацию о вас из других источников, таких как третьи лица, предоставляющие услуги и функции от имени Clipchamp. Для предоставления этих услуг третьи лица могут собирать, обрабатывать и передавать нам ваши персональные данные. 

Мы собираем ваши персональные данные в следующих случаях:

При посещении нашего веб-сайта

Clipchamp собирает ряд сведений о вас при посещении наших веб-сайтов, включая clipchamp.com, app.clipchamp.com, util.clipchamp.com и наше мобильное приложение. Мы собираем статистическую информацию о том, как вы используете нашу Платформу и Службы и взаимодействуете с ними, независимо от того, посещаете ли вы наши веб-сайты как владелец учетной записи или просто интересовались нами.  

Статистическая информация, которую мы собираем при посещении вами нашей Платформы, включает следующее:

  • тип браузера и сеанс работы

  • тип операционной системы

  • доменное имя поставщика интернет-услуг

  • приблизительное местоположение

  • информация об устройстве и сети

  • веб-страницы, которые вы посещаете

  • как вы перешли на нашу веб-страницу (например, через веб-поиск или социальные сети)

  • ваши поисковые запросы во время пребывания на нашем веб-сайте, и

  • ваше поведение при просмотре страниц на нашем веб-сайте. 

Как правило, мы собираем эту информацию с помощью файлов cookie. Дополнительная информация об этом содержится в нашем Уведомлении о файлах cookie.

Когда вы обращаетесь к нам

Мы можем собирать некоторые ваши персональные данные, когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте, почте или в чате.  Контактная информация, которую мы собираем при обращении к нам, включает следующее:

  • имя (чтобы мы знали, как к вам обращаться)

  • адрес электронной почты (чтобы мы могли связаться с вами в электронном виде, если это является вашим предпочтением)

  • номер телефона (чтобы мы могли позвонить вам или отправить вам SMS, если вы это предпочитаете)

  • адрес (если вы оставили обратный почтовый адрес или хотите, чтобы мы связались с вами таким образом), и 

  • ваша переписка с нами (например, данные, которые вы нам предоставили, или вопрос, на который вы попросили нас ответить).

Когда мы отправляем вам электронное письмо

Электронные письма, которые мы отправляем вам, содержат пиксельные теги, которые позволяют нам отправлять вам электронные письма в формате, который вы можете прочитать.  Пиксельные теги также сообщают нам, открыли ли вы электронное письмо.  

Вы можете отказаться от получения электронных писем или сообщений от нас в любое время, используя ссылку для отказа от подписки в электронных письмах, которые мы отправляем вам, или написав нам по адресу privacy@clipchamp.com

Когда вы подписываетесь на получение эксклюзивных материалов и советов по видео

Мы собираем ваше имя и адрес электронной почты, когда вы регистрируетесь, чтобы получить доступ к эксклюзивному контенту, а также советам и рекомендациям по видео.

Когда вы регистрируете учетную запись «Clipchamp Create» или «Clipchamp Utilities»

Если вы решите зарегистрировать у нас учетную запись, у вас будет возможность сделать это, используя:

  1. платформу социальных сетей, включая, помимо прочего, Google, Facebook и Apple; или

  2. ваш адрес электронной почты.

При регистрации с использованием предпочитаемой вами платформы социальных сетей они предоставят нам некоторую информацию о вас, включая ваше имя и адрес электронной почты.  

При регистрации с использованием адреса электронной почты вы можете установить пароль или воспользоваться «волшебной ссылкой» для подтверждения вашей личности. На ваш адрес электронной почты будет отправлена «волшебная ссылка» (ссылка на веб-страницу), которая позволит вам войти в свою учетную запись. 

Информация, которую мы можем собирать при регистрации учетной записи, включает следующее:

  • подробная информация о том, как вы собираетесь использовать учетную запись (т. е., для личного использования, для использования в качестве автора, преподавателя, для бизнеса или корпорации)

  • имя и фамилия

  • эл. почта

  • пароль – в тех случаях, когда вы решаете входить в систему с помощью проверки пароля

  • подробная информация о том, какие видео вы обычно создаете, и

  • ваше приблизительное местоположение.

Когда вы регистрируете учетную запись в качестве Юридического лица, собираемые персональные данные часто ограничиваются персональными данными контактного лица такого Юридического лица и любых уполномоченных пользователей, включенных в группу.

Зарегистрированные владельцы учетных записей называются пользователями. У Clipchamp есть индивидуальные пользователи (частные лица) и пользователи - Юридические лица.

Когда пользователи добавляют участников в группу

Когда пользователь зарегистрировал учетную запись, его план может позволять ему создать группу и пригласить в эту группу участников. В этом случае Clipchamp собирает некоторые персональные данные о приглашенных участниках группы, включая имя и адрес электронной почты.

Когда вы или кто-то другой синхронизирует видео и другой контент с «облаком»

В различных планах «Clipchamp Create» и «Clipchamp Utilities» пользователи могут сохранять и синхронизировать свои файлы (т. е. видео, изображения и другой контент) в «облаке».  

По умолчанию видео, изображения и другой контент, который вы загружаете в учетную запись Clipchamp, хранится локально на вашем компьютере, телефоне или другом устройстве. Синхронизация файлов с облаком позволяет вам работать над проектами с любого устройства.  

Когда пользователь решает синхронизировать файлы с облаком, Clipchamp собирает эту информацию и сохраняет ее. Пользовательский контент может содержать персональные данные, если в контенте запечатлен человек или идет речь о человеке.

Когда вы загружаете видео в учетную запись Clipchamp

Пользователи могут импортировать в свою учетную запись Clipchamp файлы контента, включая видео, аудиозаписи и изображения. Вы можете импортировать файлы в свою учетную запись Clipchamp из:

  • ваших файлов, расположенных на вашем компьютере или устройстве;

  • библиотеки фотографий вашего устройства;

  • записей с веб-камеры или экрана;

  • записей с камеры вашего устройства;

  • Google Drive; и

  • Box.

В тех случаях, когда вы решили сохранить и синхронизировать свой контент с облаком, любые видео, аудиозаписи, изображения и другой контент, который вы импортируете, будут собираться и храниться компанией Clipchamp в облаке. Контент будет содержать персональные данные, если он относится к какому-либо человеку и этот человек может быть идентифицирован. Сюда относятся видео, фотографии или аудиозаписи, содержащие изображение или запись голоса человека, который может быть идентифицирован.

Когда кто-то другой загружает видео и изображения

Могут быть случаи, когда другой пользователь импортирует ваши персональные данные в свою учетную запись Clipchamp. Это может включать случаи, когда ваш друг или организация импортирует видео, фото или аудиозапись в свою учетную запись Clipchamp, и этот импортированный материал содержит ваше изображение или запись вашего голоса. 

Clipchamp будет собирать и хранить ваши персональные данные, когда кто-то другой импортирует видео, изображение или аудиозапись, которая содержит ваше изображение или запись вашего голоса (и хранит этот файл в «облаке»).

В соответствии с нашими Условиями, пользователи - Юридические лица должны придерживаться добросовестных и законных методов обработки персональных данных.

Когда вы или кто-то другой запрашивает поддержку у Clipchamp

В некоторых случаях вам или кому-либо другому может потребоваться поддержка в отношении видео или изображения, которое содержит ваши персональные данные (например, ваше изображение). Это может произойти, например, когда вы являетесь частью группы, использующей Clipchamp. При управлении запросами на поддержку мы можем собирать персональные данные, включая:

  • сведения о запросе в службу поддержки 

  • Контактные данные пользователя, обратившегося за поддержкой, и

  • персональные данные, содержащиеся в контенте, в отношении которого пользователю требуется поддержка, включая видео и изображения человека, которого можно идентифицировать.

Когда вы переходите в платный план

У Clipchamp Create и Clipchamp Utilities имеется ряд планов, соответствующих вашим потребностям в редактировании видео.  Чтобы расплатиться за эти планы, у вас есть возможность использовать либо PayPal, либо кредитную карту.

Информация, которую мы собираем, когда вы платите нам, включает:

  • имя, фамилию

  • адрес электронной почты

  • ваши предпочтения в отношении оплаты: PayPal или карта 

  • валюта платежа

  • сумма покупки

  • дата покупки

  • информацию о транзакции (например, платеж принят/отклонен), и

  • информацию о подписке (тип выбранного плана)  

Мы предлагаем безопасный платежный шлюз, позволяющий вам предоставить реквизиты платежной карты (если вы решили оплатить с помощью дебетовой или кредитной карты) или реквизитов PayPal (если вы решили оплатить с помощью PayPal). Однако мы не сохраняем ваши платежные данные.

Когда вы предоставляете рецензии или отзывы

Мы можем попросить вас оставить рецензию или отзыв о компании Clipchamp или предоставляемых нами Службах.  Если вы хотите оставить отзыв о компании Clipchamp, мы соберем предоставленную вами информацию.

Как мы используем ваши персональные данные

Clipchamp собирает и обрабатывает ваши персональные данные для предоставления наших Служб по редактированию видео.  Кроме того, мы используем персональные данные в следующих целях:

  • Мы отправляем вам (как пользователю) электронные письма, содержащие полезные рекламные акции, связанные с вашим типом учетной записи, указания и полезную информацию по действиям на платформе, а также нашу новостную рассылку. Вы можете отказаться от получения этих электронных писем в любое время.

  • Мы анализируем использование нашего веб-сайта для улучшения работы Платформы и взаимодействия с пользователем, в том числе посредством использования файлов cookie.

  • Мы предлагаем вам возможность пообщаться о наших Службах в чате.

  • Вы отвечаете на маркетинговое предложение, сделанное нами через наш веб-сайт или страницы в социальных сетях.

  • Вы (как пользователь) решаете заполнить свой профиль учетной записи информацией, содержащейся в ваших учетных записях Google, Facebook, Box или других социальных сетях.

  • Вы не являетесь пользователем, но посещаете наш веб-сайт, чтобы просмотреть наш контент и советы по видео.

  • Мы получаем ваши рецензии и отзывы о Clipchamp и наших Службах.

  • Вы безопасно регистрируете у нас учетную запись и входите в нее.

  • Вы решаете пригласить участников в группу.

  • Мы отправляем вам электронные письма в рамках наших Служб.

  • Мы отвечаем на ваши вопросы, опасения или жалобы.

  • Вы решаете синхронизировать файлы контента (включая видео, изображения и аудиофайлы) с «облаком».

  • Вы импортируете файлы контента (включая видео, изображения и аудиофайлы) из своих файлов или учетных записей в социальных сетях.

  • Мы отправляем вам (как пользователю) электронные письма, содержащие уведомления о службе, сведения, которые вам необходимо знать об операциях Платформы, включая уведомления о задержках обслуживания, простоях, а также обновлениях наших Условий и Политики конфиденциальности. Вы не можете отписаться от этих электронных писем.

  • Мы предоставляем поддержку пользователям в рамках наших Служб по редактированию видео.

Юридические основания

При обработке ваших персональных данных мы будем полагаться на следующие законные основания, если это требуется применимым законодательством:

  • Законный интерес — Clipchamp делает это в наших интересах для поддержки и продвижения использования вами Платформы.

  • Согласие — Clipchamp попросит вас согласиться на это. Если вы не согласны, мы этого делать не будем.

  • Договор – Мы будем делать это в рамках нашего договора с вами в соответствии с нашими Условиями.

Clipchamp привлекает третьих лиц для предоставления услуг (т. е. обработки ваших персональных данных) от имени Clipchamp. Эти третьи лица предоставляют услуги от нашего имени на основании договоров об оказании услуг. Кроме того, мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим юридическим и профессиональным консультантам, а также можем использовать и раскрывать ваши персональные данные в соответствии с требованиями или разрешениями применимого законодательства.

Как мы передаем ваши персональные данные

Пользователи могут решить передавать свои видео и контент в рамках своей учетной записи Clipchamp. Контент может содержать персональные данные. Пользователи могут выбрать способ передачи своего контента:

  • загрузка видео и обмен видеофайлом

  • прямая загрузка видео на YouTube

  • сохранение видео в Box

  • создание, обмен и (или) публикация веб-ссылки на видео, или

  • видео может быть напрямую встроено во внешние веб-сайты и платформы социальных сетей.

Clipchamp предоставляет вам возможность передавать свой контент другим пользователям, например, загружая видео на YouTube или сохраняя видео в Box, и хотя мы приложили все усилия, чтобы направлять наших пользователей только к тем сторонам, которые, по нашему мнению, ответственно подходят к обработке персональных данных, вы сами должны определить, устраивает ли вас практика соблюдения конфиденциальности этих сторон, прежде чем делать это. Мы рекомендуем пользователям Clipchamp ознакомиться с политиками конфиденциальности веб-сайтов или служб, которые могут быть связаны ссылками с нашей Платформой.

Clipchamp не продает и не передает ваши видео или другие персональные данные, в том числе рекламодателям, спонсорам, поставщикам контента, СМИ или правоохранительным органам, за исключением случаев, когда:

  • у нас есть ваше прямое разрешение (например, вы сами явным образом решили опубликовать свой отзыв о нашей платформе); или

  • существует законная возможность или требование сделать это (например, мы получаем судебное постановление на предоставление информации).

Тем не менее, Clipchamp не контролирует то, как ваши персональные данные используются и передаются частными лицами (например, когда вы передаете свое видео в социальных сетях или ваше изображение содержится в видео друга) или пользователями - Юридическими лицами (например, когда видео с вашим изображением было создано компанией, в которой вы работаете).  

Можете ли вы сохранить анонимность?

Clipchamp может предоставлять вам наши Службы по редактированию видео с использованием псевдонимов. При указании своего имени вы можете использовать псевдоним или другое имя. Тем не менее, нам требуется точный адрес электронной почты, чтобы иметь возможность связаться с вами, отправить электронные письма в рамках службы и предоставить вам «волшебную ссылку» для подтверждения личности при доступе к вашей учетной записи.

Могут ли дети использовать Clipchamp?

Clipchamp не занимается прямым маркетингом и не предоставляет наши службы по редактированию видео детям младше 13 лет. Поэтому дети младше 13 лет не могут зарегистрировать у нас учетную запись. Согласно нашим Положениям, для регистрации у нас учетной записи или использования нашей Службы по редактированию видео вам должно быть не менее 13 лет, или вы должны достичь минимального возраста, предусмотренного законодательством вашей страны.  

Если мы обнаружим, что ребенок младше 13 лет (или достигший минимального установленного законом возраста (в зависимости от вашей страны)) предоставил нам персональные данные или зарегистрировал у нас учетную запись, мы немедленно удалим его данные. Если вы являетесь родителем или опекуном и узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли безопасно уничтожить его данные.

Дети младше 18 лет, которым исполнилось 13 лет или которые достигли минимального возраста в своей стране, могут создать учетную запись и использовать Платформу и Службы при условии, что родитель или законный опекун согласится контролировать их при этом. Для получения дополнительной информации см. наши Условия.

Однако существуют случаи, когда мы собираем персональные данные детей от имени пользователя - Юридического лица. Например, когда пользователь - Юридическое лицоиспользует Платформу Clipchamp для загрузки, редактирования и хранения видео сотрудника (т. е., в ситуации, когда Clipchamp является контрактным поставщиком услуг для Юридического лица). 

Как ваши персональные данные хранятся и как передаются в другие страны

Собираемые Clipchamp персональные данные могут храниться и обрабатываться в вашем регионе, в США или любой другой стране, где расположена компания Clipchamp либо где у наших аффилированных лиц или поставщиков услуг имеются производственные мощности.

Мы принимаем меры для обеспечения того, чтобы персональные данные, которые мы собираем в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, обрабатывались в соответствии с положениями настоящей политики и требованиями применимого законодательства, где бы они ни находились. Мы передаем персональные данные из Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии в другие страны, некоторые из которых еще не были определены Европейской комиссией как имеющие достаточный уровень защиты данных. Например, их законодательство может не гарантировать вам тех же прав, или там может отсутствовать надзорный орган по вопросам соблюдения конфиденциальности, который может рассматривать ваши жалобы. При осуществлении такой передачи мы используем различные правовые механизмы.

Если вы находитесь в Австралии, мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, расположенным в других странах, включая, помимо прочего, в США. Мы принимаем разумные меры для обеспечения безопасной обработки ваших персональных данных сторонними получателями, расположенными за пределами Австралии, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Тем не менее, мы не всегда можем гарантировать, что такие сторонние получатели будут соблюдать австралийское законодательство о конфиденциальности в отношении ваших персональных данных. Таким образом, если зарубежный сторонний получатель не обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с австралийским законодательством о конфиденциальности, мы не несем ответственности перед вами, и вы не сможете требовать возмещения ущерба в соответствии с австралийским законодательством о конфиденциальности за такое несоблюдение. Предоставляя нам свои персональные данные, вы даете нам свое согласие на раскрытие ваших персональных данных получателям за пределами Австралии на этой основе.

Как долго мы храним ваши персональные данные

Clipchamp будет хранить ваши персональные данные в течение разных периодов времени, в зависимости от цели, для которой они были собраны. Если нам больше не требуются персональные данные для той цели, в которой они были собраны, мы будем безопасно уничтожать эти данные.

Если вы синхронизировали и поместили файлы на хранение в облаке, а затем отменили подписку, ваши файлы будут храниться нами в облаке в течение 30 дней после окончания подписки. Однако ваши проекты будут по-прежнему храниться на вашем локальном устройстве, если вы не удалите их.

Может возникнуть ситуация, когда учетная запись вам больше не нужна, но вы не хотите в будущем снова проходить процесс регистрации. В этом случае пользователь может деактивировать свою учетную запись. В этом случае ваша учетная запись перестанет быть активной, но может быть восстановлена вами позднее. Выберите ссылку «деактивировать мою учетную запись» в настройках учетной записи.

Пользователь также может удалить свою учетную запись. Если пользователь решит удалить свою учетную запись, все данные, хранящиеся в учетной записи, будут удалены и не могут быть восстановлены на более позднем этапе. Пользователи могут удалить свою учетную запись, написав нам по адресу privacy@clipchamp.com. Возможность удалить учетную запись является частью ваших прав на персональные данные (т. е., право на удаление). Подробную информацию о ваших правах в отношении персональных данных можно найти здесь.

Как обеспечивается безопасность ваших персональных данных

Clipchamp защищает персональные данные и утилизирует их, применяя ряд методов обеспечения безопасности данных. Мы обеспечиваем надлежащую защиту персональных данных как при хранении на месте, так и в «облаке», и используем SSL-шифрование для хранения и передачи персональных данных. 

Защита персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения является для нас приоритетной задачей. О любых опасениях по поводу безопасности ваших персональных данных, хранящихся в компании Clipchamp, следует сообщать нам по электронной почте на адрес: privacy@clipchamp.com

Как мы общаемся с вами

В определенные моменты времени Clipchamp будет отправлять вам по электронной почте информацию о наших Службах редактирования видео.  

Существуют определенные электронные письма, которые мы отправляем вам в рамках использования наших Служб. Эти электронные письма являются частью нашего соглашения с вами, изложенного в наших Условиях. Они называются: 

Электронные письма в рамках службы

Clipchamp отправляет вам важные электронные письма в рамках наших Служб по редактированию видео в соответствии с нашим соглашением с вами, изложенным в Условиях.

Мы можем отправлять вам электронные письма в рамках службы, например, когда:

  • вы отменяете свой план

  • вы гасите купон

  • вам требуется техническая поддержка

  • вашему облачному хранилищу предстоит удаление (при отмене подписки)

  • вы запрашиваете «волшебную ссылку» для доступа к вашей учетной записи

  • вы запрашиваете сброс пароля

  • платеж отклонен или срок действия вашей кредитной карты истек

  • пользователь приглашает участников присоединиться к своей группе Clipchamp

Прочие сообщения (от которых вы можете отказаться)

Clipchamp также отправляет другие типы электронных писем, от получения которых вы можете отказаться в любое время. Вы можете отказаться от подписки, используя ссылку «отписаться», включенную в отправленные вам электронные письма. Если вы решите отказаться от подписки на какую-либо категорию электронных писем, вы больше не будете получать от нас такие электронные письма. Другие типы электронных писем, которые мы отправляем, включают:

Рекламные акции и предложения:

В определенные моменты времени Clipchamp отправляет электронные письма, содержащие промоакции и предложения, например, о скидках и распродажах!

Советы и полезная информация по Платформе:

При использовании наших Служб редактирования видео мы можем отправлять вам электронные письма с предложениями по использованию нашей Платформы и подробной информацией о дополнительных функциях планов повышенного уровня.

Мы можем отправлять вам маркетинговые сообщения, например, при регистрации учетной записи, при первом успешном экспорте видео с нашей Платформы или для того, чтобы помочь вам подписаться на план повышенного уровня.

Информационный бюллетень:

Clipchamp отправляет вам новостную рассылку, чтобы держать вас в курсе функций нашей Платформы. Новостная рассылка может включать доступ к эксклюзивному контенту, советы и рекомендации по редактированию видео, сведения об обновлениях Платформы, промоакции для наших других Служб, предложения по повышению уровня обслуживания и запросы на отзывы.

Clipchamp находится в процессе создания Центра предпочтений, который позволит вам выбрать типы электронных писем, которые мы отправляем вам через настройки вашей Учетной записи. Мы обновим эту Политику конфиденциальности, когда он начнет работу!

Социальные сети

Clipchamp поддерживает несколько учетных записей в социальных сетях с целью маркетинга наших Служб и распространения информации о нашей Платформе. Clipchamp поддерживает учетные записи в, помимо прочего, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok и Pinterest.  

Прежде чем взаимодействовать с нами через социальные сети, обратите внимание, что конфиденциальность персональных данных, предоставленных нам через социальные сети или размещенных в любой из социальных сетей, регулируются политикой конфиденциальности этой социальной сети. Вы можете связаться с нами напрямую, воспользовавшись контактными данными, доступными на нашем веб-сайте.

Приглашение участников группы

Пользователи, зарегистрировавшие у нас учетные записи в рамках определенных планов, могут получить доступ к групповой функции, которая позволяет группам передавать видео. В рамках групповой функции пользователь может создать группу (или рабочую группу) и пригласить других людей (участников группы) в эту группу. Эта функция – не «приглашение друга», а, скорее, возможность для групп работать вместе с помощью наших инструментов редактирования видео.

Когда вы приглашаете кого-либо стать участником группы, мы отправим электронное письмо с приглашением человеку, которого вы приглашаете, от вашего имени. При этом мы применяем следующие правила:

  1. Вам или человеку, которого вы приглашаете стать участником группы, не предоставляется никакого поощрения (например, скидок или привилегий).

  2. Вы сами выбираете людей, которых хотите пригласить в группу. Clipchamp никогда не будет выбирать участников группы для вас или получать доступ к вашим контактам.

  3. В электронном письме с приглашением мы четко укажем ваше имя (или предпочитаемый псевдоним) и адрес электронной почты.

  4. Прежде чем отправить письмо-приглашение, мы покажем его содержание.

Человек, приглашенный стать участником группы, может решить, принимать ли ему приглашение. Если вы получили по электронной почте приглашение о вступлении в группу, вы можете отказаться. В качестве альтернативы, если вы не хотите участвовать в программе в тот момент, вы можете в любое время вернуться к электронному письму с приглашением и принять приглашение. 

Если вас пригласили вступить в группу и вы приняли приглашение, вам необходимо либо (1) войти в систему как существующий пользователь, либо (2) зарегистрировать у нас учетную запись. Участники группы могут в любое время выйти из группы, нажав на ссылку «удалить», расположенную в профиле группы.

Ваши права на персональные данные

Согласно различным законам о конфиденциальности, физические лица имеют определенные права в отношении своих персональных данных, хранящихся в Clipchamp, которые могут включать, в зависимости от применимого законодательства о конфиденциальности:

Право

Право на доступ

Право на доступ к вашим персональным данным, хранящимся в компании Clipchamp, а также на получение другой информации об этих данных.

Право на исправление

Право на исправление ваших персональных данных, если вы считаете, что они неверны или устаревшие.

Право на удаление

Право требовать от Clipchamp удаления всех ваших персональных данных. Это право отличается от права просто деактивировать вашу учетную запись у нас. Если вы решите воспользоваться правом на удаление, которое у вас может быть, это означает, что мы удалим все ваши персональные данные из всех наших систем (и из систем наших поставщиков услуг). 

Право на возражение

Право в любое время возражать против определенных видов обработки ваших персональных данных.

Право на переносимость данных

Право на получение ваших персональных данных, которые есть у Clipchamp, в доступном формате.

Право на ограничение обработки информации

При определенных обстоятельствах право на получение ограничения на обработку ваших персональных данных.

Если Clipchamp располагает персональными данными о вас, мы будем рады сообщить вам, что это за данные, обновить их, удалить или прекратить их использование в соответствии с требованиями применимого законодательства. Однако мы никому не будем сообщать, какие именно персональные данные мы храним о вас ( за исключением случаев, когда вы разрешаете нам это сделать или когда у нас есть законная возможность или требование сделать это).

Если вы хотите воспользоваться любым из своих прав (перечисленных выше) или считаете, что ваши персональные данные, которые мы храним, неверны или устарели, вы можете:

  • обновить данные своей учетной записи (включая адрес электронной почты и предпочтительный способ оплаты) в настройках своей учетной записи

  • деактивировать свою учетную запись Clipchamp по ссылке, включенной в вашу учетную запись службы

  • написать нам по адресу privacy@clipchamp.com. Мы будем рады помочь вам или ответить на ваши вопросы о реализации ваших прав. Нам потребуется, чтобы вы предоставили нам соответствующую форму удостоверения личности, чтобы убедиться, что вы – это действительно вы.

Как правило, мы не взимаем плату за реализацию ваших прав в отношении ваших персональных данных и ответим на ваш запрос в разумные сроки.  

Ваши вопросы и опасения

Если у вас есть вопросы о нашей Политике конфиденциальности либо сомнения или жалобы по поводу наших методов обработки персональных данных, свяжитесь с нами! Вы можете связаться с нами следующим образом:

По почте

Специалист по защите данных (Data Protection Officer), Microsoft Corporation, c/o Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556), Level 1, 315 Brunswick St Fortitude Valley QLD 4006 Australia

По эл. почте

privacy@clipchamp.com

Если вы подали жалобу по поводу конфиденциальности и не удовлетворены нашим ответом на вашу проблему, вы можете обратиться к Австралийскому уполномоченному по вопросам информации, если вы находитесь в Австралии. С процедурой можно ознакомиться здесь.

Будем ли мы обновлять нашу Политику конфиденциальности?

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы обеспечить правильное отражение наших методов обработки персональных данных. Если мы внесем изменения в нашу Политику конфиденциальности, мы сообщим об этом физическим лицам путем предоставления уведомления при очередном доступе к Платформе или Услугам, или иным образом связываясь с вами по данным, которые вы нам предоставили. Мы также разместим новую Политику конфиденциальности на нашей веб-странице.

It looks like your preferred language is English