Політика конфіденційності компанії Clipchamp (оновлена станом на 1 травня 2022 р.)

Мета нашої політики

Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556), дочірня компанія корпорації «Microsoft» (далі — «Clipchamp», «ми», «нас» або «наш»), розуміє, що захист персональних даних є важливим фактором. Ми прийняли цю політику конфіденційності (далі — «Політика конфіденційності»), щоб повідомити вас про методи, які ми використовуємо щодо обробки ваших персональних даних, коли ви використовуєте наші Послуги (як це визначено нижче). Якщо ви перебуваєте в Австралії, термін «персональні дані» при використанні в цьому документі означає «особисту інформацію», як цей термін визначено в Законі про конфіденційність від 1988 року (Cth).

Ми не продаємо персональні дані щодо жодних Послуг Clipchamp.

Що являє собою Clipchamp?

Clipchamp — це онлайн-платформа для створення відео, доступна на сайті clipchamp.com (далі — «Платформа») і через мобільний додаток Clipchamp (далі — «Додаток», а разом — «Послуги»). Наші Послуги дають вам можливість завантажувати, створювати, редагувати та експортувати відео. Ми пропонуємо кілька типів облікових записів, які виконують низку функцій. Ми використовуємо термін «користувач» для будь-якої фізичної особи або Організації, яка має наш обліковий запис. Ви можете зареєструвати обліковий запис таким чином: 

Clipchamp Create — Clipchamp Create — це онлайн-конструктор відео (доступний за посиланням app.clipchamp.com), який постачається разом з усіма основними інструментами для редагування, необхідними для роботи над відеопроектами.  Послуга дозволяє завантажувати, редагувати, зберігати та експортувати відео. Користувач Clipchamp Create може вибрати план, який відповідає його потребам у відео, включаючи базовий, творчий план, бізнес-план, бізнес-платформу та команди.  

Clipchamp Utilities — Clipchamp Utilities — це набір з 3 відеоінструментів (доступних за посиланням util.clipchamp.com), включаючи наш відеокомпресор, конвертер відеофайлів і наш рекордер вебкамери у браузері.  Користувач Clipchamp Utilities може вибрати між базовим і бізнес-планом залежно від своїх вимог до відео.

Clipchamp API — користувачі Limited Clipchamp Utilities мають доступ до вибраних послуг через програмний інтерфейс програми Clipchamp (тобто Clipchamp API).  Clipchamp API дозволяє користувачам Clipchamp API записувати та завантажувати відео зі свого вебсайту.  Ця послуга більше не доступна для нових реєстрацій, однак Clipchamp продовжує надавати послугу існуючим користувачам Clipchamp API.

Додаток Clipcham — Наша програма Clipchamp (далі — «Clipchamp — субтитри для відео») дозволяє користувачам отримати доступ до обмеженого вибору послуг для редагування відео та створення субтитрів. Ми називаємо користувачів цього додатка Clipchamp користувачами Clipchamp GO.

Послуги для редагування відео Clipchamp можуть використовуватися різними типами користувачів, включаючи фізичних осіб та Організації. Спосіб збирання та обробки персональних даних у кожного типу користувачів різний. У деяких випадках ми визначаємо мету обробки персональних даних як контролер даних (якщо це відповідає застосовному законодавству про конфіденційність), а в інших випадках ми обробляємо персональні дані від імені наших бізнес-користувачів та організацій як обробник даних (якщо це відповідає застосовному законодавству про конфіденційність). Ця Політика конфіденційності стосується нашої обробки персональних даних (як контролера даних, якщо це відповідає застосовному законодавству про конфіденційність). Якщо ми обробляємо дані від імені наших бізнес-користувачів та організацій як обробник, то застосовується ця Угода про захист даних — наразі міститься в Додатку 2 Загальних положень та умов | Clipchamp, але ми рекомендуємо розмісити її на окремому вебсайті, щоб в УЗД можнf було вносити зміни за потреби] (далі — «УЗД»); однак у тій мірі, в якій не застосовується окрема УЗД (в межах, дозволених застосовним законодавством), а застосовується ця Політика конфіденційності й УЗД, а Політика конфіденційності та УЗД суперечать одна одній, УЗД має переважну силу в межах невідповідності (у межах, дозволених застосовним законодавством).

Персональні дані, які ми збираємо

Персональні дані — це будь-яка інформація, пов’язана з фізичною особою, визначеною або такою, яку можна визначити. Типи персональних даних, які ми збираємо та обробляємо, залежать від наших відносин з вами. Типи персональних даних, які ми збираємо, викладені нижче:

Статистичні дані — Ми збираємо та використовуємо аналітичні дані та дані файлів cookie, зібрані під час використання вами Послуг Clipchamp.  Ми збираємо ці дані від відвідувачів і користувачів вебсайту.

Комунікаційні дані — Коли ви зв’язуєтесь з нами або користуєтеся чатом, ми використовуємо ваші персональні дані, щоб спілкуватися з вами та відповідати на ваші запити.

Дані підписки — Ми використовуємо ваші персональні дані, щоб надсилати вам ексклюзивний контент, а також відео-поради та підказки.

Реєстраційні дані — Ми збираємо та обробляємо персональні дані користувачів для реєстрації облікового запису Clipchamp.

Платіжні дані — Ми збираємо та обробляємо персональні дані користувачів для оновлення плану вашого облікового запису.

Дані відео та контенту — Ми збираємо та обробляємо відео, зображення, аудіозаписи та інший контент, імпортований користувачем, коли користувач вирішує зберегти свої файли та синхронізувати свій контент у «хмарі».

Дані запиту на підтримку — Ми збираємо та обробляємо персональні дані, щоб надавати користувачам підтримку в рамках наших Послуг.

Дані зворотного зв’язку — Ми збираємо та обробляємо інформацію, яку ви нам надаєте, про нашу Платформу та Послуги.

Запит на доступ до даних і виправлення — Коли ви надсилаєте запит на доступ до ваших даних або їх виправлення, Clipchamp використовує ці дані для обробки вашого запиту та зв’язку з вами.

Дані щодо найму — Коли ви подаєте запит на роботу в нам, ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані в рамках процесу подачі заяви на роботу.

Коли ми збираємо ваші персональні дані

Під час надання наших Послуг ми збираємо персональні дані про вас. Ми збираємо персональні дані в низці випадків, наприклад інформацію, яку ви надаєте нам безпосередньо, інформацію, яку ми збираємо автоматично, коли ви використовуєте наші Послуги, та інформацію, яку ми збираємо з інших джерел. Типи інформації, яку ми збираємо, залежатиме від вашої взаємодії з нами.

Наприклад, Clipchamp може збирати інформацію про вас з інших джерел, таких як треті сторони, які надають послуги та функції від імені Clipchamp. Для надання цих послуг треті сторони можуть збирати, обробляти та передавати нам ваші персональні дані. 

Ми збираємо ваші персональні дані в таких випадках:

Коли ви відвідуєте наш вебсайт

Clipchamp збирає певну інформації про вас, коли ви відвідуєте наші вебсайти, включаючи clipchamp.com, app.clipchamp.com, util.clipchamp.com та наш мобільний додаток. Ми збираємо статистичну інформацію про те, як ви використовуєте та взаємодієте з нашою Платформою та Послугами, чи відвідуєте ви наші вебсайти як власник облікового запису, чи просто перевіряєте наш контент.  

Статистична інформація, яку ми збираємо, коли ви відвідуєте нашу Платформу, включає:

  • Тип браузера та сеанс

  • Тип операційної системи

  • Доменне ім'я постачальника Інтернет-послуг

  • Приблизне місцезнаходження

  • Інформацію про пристрій і мережу

  • Вебсторінки, які ви відвідуєте

  • Як ви потрапили на нашу вебсторінку (наприклад, за допомогою вебпошуку чи соціальних мереж)

  • Ваші пошуки на нашому сайті, та

  • Вашу поведінку під час перегляду нашого сайту. 

Зазвичай ми збираємо цю інформацію за допомогою файлів cookie. Більше інформації про це міститься в нашому Повідомленні про файли cookie.

Коли ви зв’язуєтесь з нами

Ми можемо збирати деякі персональні дані про вас, коли ви зв’язуєтесь з нами по телефону, електронною поштою, звичайною поштою або в чаті.   Контактна інформація, яку ми збираємо, коли ви звертаєтеся до нас, включає:

  • Ім'я (щоб ми знали, як до вас звертатися)

  • Електронну пошту (щоб ми могли зв'язатися з вами електронною поштою, якщо ви віддаєте перевагу цьому виду зв'язку)

  • Номер телефону (щоб ми могли зателефонувати вам або надіслати SMS, якщо ви віддаєте перевагу цьому виду зв'язку)

  • Адресу (якщо ви залишили зворотну поштову адресу або хочете, щоб ми зв’язалися з вами таким чином), та 

  • Ваше листування з нами (наприклад, дані, які ви нам надали, або запитання, на яке ви попросили відповісти).

Коли ми надсилаємо вам електронні листи

Електронні листи, які ми надсилаємо вам, містять піксельні теги, які дозволяють нам надсилати вам електронні листи у форматі, який ви можете прочитати.  Піксельні теги також дають нам знати, чи відкривали ви електронний лист.  

Ви можете відмовитися від отримання електронних листів або повідомлень від нас у будь-який час, використовуючи посилання для скасування підписки в електронних листах, які ми надсилаємо вам, або написавши нам на адресу: privacy@clipchamp.com

Коли ви реєструєтеся, щоб отримувати ексклюзивний контент і відеопоради

Ми збираємо дані, такі як ваше ім’я та електронну адресу, коли ви реєструєтеся, щоб отримувати доступ до ексклюзивного контенту, а також відеопорад і підказок.

Коли ви реєструєте у нас обліковий запис для Clipchamp Create або Clipchamp Utilities

Коли ви вирішите зареєструвати у нас обліковий запис, у вас є можливість зареєструватися за допомогою:

  1. Платформи соціальних мереж, включаючи, без обмеження, Google, Facebook та Apple; або

  2. Вашої електронної пошти.

Коли ви реєструєтеся за допомогою бажаної платформи соціальних мереж, вони нададуть нам деяку інформацію про вас, зокрема ваше ім’я та адресу електронної пошти.  

Коли ви реєструєтеся, використовуючи свою адресу електронної пошти, у вас є можливість встановити пароль або скористатися магічним посиланням, щоб підтвердити свою особу. На вашу адресу електронної пошти надсилається магічне посилання (посилання на вебсторінку), що дозволяє увійти у свій обліковий запис. 

Інформація, яку ми можемо збирати, коли ви реєструєте в нас обліковий запис, включає:

  • Докладні відомості про те, як ви збираєтеся використовувати обліковий запис (тобто для особистого використання, для використання як автор контенту, або для бізнесу, корпоративного або освітнього використання)

  • Ім’я та прізвище

  • Адресу електронної пошти

  • Пароль, який ви вибираєте для входу в обліковий запис, використвуючи систему перевірки пароля

  • Дані про те, які відео ви зазвичай створюєте, та

  • Ваше приблизне місцезнаходження.

Коли ви реєструєте обліковий запис як Організація, зібрані персональні дані часто обмежуються персональними даними контактної особи Організації та будь-яких авторизованих користувачів, включених до команди.

Власники зареєстрованих облікових записів називаються користувачами. Користувачами Clipchamp є фізичні (приватні) особи й Організації.

Коли користувачі додають членів команди в команду

Коли користувач зареєстрував обліковий запис, його план може дозволити йому створити команду та запросити учасників до цієї команди. В цьому випадку Clipchamp збирає деякі персональні дані про запрошених членів команди, включаючи ім’я та електронну адресу.

Коли ви чи хтось інший синхронізує відео та інший контент у «хмарі»

Згідно з різними планами Clipchamp Create та Clipchamp Utilities, користувачі мають можливість зберігати та синхронізувати свої файли (тобто відео, зображення та інший контент) у «хмарі».  

За замовчуванням відео, зображення та інший контент, який ви завантажуєте у свій обліковий запис Clipchamp, зберігаються локально на вашому комп’ютері, телефоні чи іншому пристрої. Синхронізація файлів у хмарі дає змогу працювати над проектами з будь-якого пристрою.  

Коли користувач вирішує синхронізувати файли у хмарі, Clipchamp збирає цю інформацію та зберігає її. Контент користувача може містити персональні дані, якщо контент фіксує особу або стосується особи.

Коли ви завантажуєте відео у свій обліковий запис Clipchamp

Користувачі можуть імпортувати файли з контентом до свого облікового запису Clipchamp, включаючи відео, аудіозаписи та зображення. Ви можете імпортувати файли до свого облікового запису(-ів) Clipchamp з:

  • Ваших файлів, які знаходяться на вашому комп'ютері або пристрої;

  • Бібліотеки фотографій на вашому пристрої;

  • Вебкамери або запису на екрані;

  • Запису з камери вашого пристрою;

  • Google Drive; та

  • Box.

Якщо ви вирішили зберегти та синхронізувати свій контент у хмарі, всі відео, аудіозаписи, зображення та інший контент, який ви імпортуєте, збиратиметься та зберігатиметься Clipchamp у хмарі. Контент міститиме персональні дані, якщо вони стосуються фізичної особи, і цю особу можна ідентифікувати. Такі персональні дані включають відео, фотографії чи аудіозаписи, які містять зображення чи запис голосу людини, яку можна ідентифікувати.

Коли хтось інший завантажує відео та зображення

Можуть бути випадки, коли інший користувач імпортує ваші персональні дані до свого облікового запису Clipchamp. Це може трапитися тоді, коли друг або ваша Організація імпортує відео, фото або аудіозапис до свого облікового запису Clipchamp, і цьому імпортоаному контенті містить ваше зображення або запис вашого голосу. 

Коли хтось інший імпортує відео, зображення або аудіозапис, який містить ваше зображення або запис вашого голосу (і зберігає цей файл у «хмарі»), Clipchamp збере та збереже ваші персональні дані.

Відповідно до наших Загальних положень та умов, користувачі Clipchamp, які є Організаціями, повинні дотримуватися чесних і законних методів обробки персональних даних.

Коли ви або хтось інший робите запит на підтримку від Clipchamp

Можуть бути випадки, коли вам або комусь іншому потрібна підтримка щодо відео чи зображення, які містять персональні дані про вас (наприклад, ваше зображення). Це може статися, наприклад, коли ви є частиною команди, яка використовує Clipchamp. Управляючи запитами на підтримку, ми можемо збирати такі персональні дані:

  • Дані запиту на підтримку 

  • Контактні дані користувача, який звертається за підтримкою, та

  • Персональні дані, що містяться у контенті запиту користувача на підтримку, включаючи відео та зображення, які містять зображення людини, яку можна ідентифікувати.

Коли ви переходите на платний план

Clipchamp Create та Clipchamp Utilities мають низку планів, які відповідають вашим потребам у редагуванні відео.  Щоб оплатити ці плани, у вас є можливість зробити це за допомогою PayPal або за допомогою кредитної картки.

Інформація, яку ми збираємо, коли ви здійснюєте нам платіж, включає:

  • Ім'я

  • Адресу електронної пошти

  • Метод оплати, якому ви віддаєте перевагу: PayPal або картковий платіж 

  • Валюту платежу

  • Суму покупки

  • Дату покупки

  • Інформацію про трансакцію (наприклад, платіж прийнято/відхилено), та

  • Інформацію про підписку (тип плану, який ви вибрали)  

Ми пропонуємо вам безпечний платіжний шлюз, щоб надати будь-які дані платіжної картки (якщо ви обираєте оплату дебетовою чи кредитною карткою) або дані PayPal (якщо ви вирішите здійснити оплату за допомогою PayPal). Однак ми не зберігаємо ваші облікові дані для здійснення оплати.

Коли ви надаєте коментарі чи відгуки

Ми можемо попросити вас надати коментар або відгук про Clipchamp або Послуги, які ми надаємо.  Якщо ви бажаєте залишити коментар або відгук про Clipchamp, ми зберемо інформацію про відгук, який ви надасте.

Як використовуються ваші персональні дані

Clipchamp збирає та обробляє ваші персональні дані для надання наших Послуг з редагування відео.  Крім того, ми використовуємо персональні дані для таких цілей:

  • Ми надсилаємо вам (як користувачеві) електронні листи, які містять відомості про вигідні акції, пов’язані з типом вашого облікового запису, підказки щодо платформи та корисну інформацію, а також наш інформаційний бюлетень. Ви можете будь-коли відмовитися від отримання цих електронних листів.

  • Ми аналізуємо використання нашого вебсайту, щоб покращити Платформу та покращити роботу користувачів, у тому числі за допомогою файлів cookie.

  • Ми надаємо вам можливість поговорити про наші Послуги.

  • Ви відповідаєте на маркетингову пропозицію, яку ми зробили через наш вебсайт або сторінки в соціальних мережах.

  • Ви (як користувач) вирішили заповнити профіль свого облікового запису інформацією, яка зберігається у ваших облікових записах Google, Facebook, Box або інших соціальних мережах.

  • Ви не користувач, але відвідуєте наш вебсайт, щоб переглянути наш контент і відео-поради.

  • Ми отримуємо ваші коментарі та відгуки про Clipchamp та наші Послуги.

  • Ви реєструєте у нас свій обліковий запис та безпечно входите в нього.

  • Ви вирішили запросити членів команди в команду.

  • Ми надсилаємо вам повідомлення щодо Послуг електронною поштою в рамках надання наших Послуг.

  • Ми відповідаємо на ваші запити, претензії чи скарги.

  • Ви вирішили синхронізувати файли контенту (включаючи відео, зображення та аудіофайли) у «хмарі».

  • Ви імпортуєте файли контенту (включаючи відео, зображення та аудіофайли) зі своїх файлів або облікових записів у соціальних мережах.

  • Ми надсилаємо вам (як користувачеві) електронні листи, які містять повідомлення про послуги та відомості, які вам слід знати про роботу Платформи, включаючи повідомлення про затримки в обслуговуванні, відключення та оновлення наших Загальних положень та умов та Політики конфіденційності. Ви можете будь-коли відмовитися від отримання цих листів.

  • Ми надаємо підтримку користувачам у рамках наших Послуг з редагування відео.

Правові основи

Коли ми обробляємо ваші персональні дані, ми спираємося на такі законні підстави, якщо це вимагається застосовним законодавством:

  • Законні інтереси — Clipchamp робить це в наших інтересах, щоб підтримати та сприяти використанню вами Платформи.

  • Згода — Clipchamp попросить вас надати згоду на це. Якщо ви не надасте згоду, ми цього робити не будемо.

  • Договір — ми зробимо це в рамках нашого договору з вами відповідно до наших Загальних положень та умов.

Clipchamp залучає треті сторони для надання послуг (тобто для обробки ваших персональних даних) від імені Clipchamp. На основі договорів про надання послуг ці треті сторони надають послуги від нашого імені. Ми також можемо розкривати вашу особисту інформацію нашим юридичним і професійним консультантам, а також можемо використовувати та розголошувати ваші персональні дані, якщо це вимагається або дозволено застосовним законодавством.

Як поширюються ваші персональні дані

Користувачі можуть поділитися своїми відео та контентом у своїх облікових записах Clipchamp. Контент може містити персональні дані. Користувачі можуть поділитися своїм контентом шляхом:

  • Завантаження відео та обміну відеофайлам

  • Безпосереднього завантаження відео на YouTube

  • Збереження відео в Box

  • Створення, поширення та (або) публікації веб-посилання на відео, або

  • Відео можна безпосередньо вставляти на зовнішні вебсайти та платформи соціальних мереж.

Хоча Clipchamp надає вам можливість ділитися своїм контентом з іншими особами, наприклад, завантажуючи відео на YouTube або зберігаючи відео в Box, і хоча ми наполегливо працюємо на тим, щоб направляти наших користувачів лише до тих сторін, які, на нашу думку, відповідально підходять до обробки персональних даних, перш ніж це зробити, ви повинні визначити, чи задоволені ви практикою конфіденційності цих сторін. Ми закликаємо користувачів Clipchamp виділити час, щоб переглянути політику конфіденційності сайтів або служб, на які можуть бути посилання через нашу Платформу.

Clipchamp не продає і не передає ваші відео чи інші персональні дані, зокрема рекламодавцям, спонсорам, постачальникам контенту, ЗМІ або правоохоронним органам, за винятком випадків, коли:

  • Ми маємо ваш чіткий дозвіл (наприклад, ви твердо вирішили опублікувати ваш відгук щодо нашої платформи); або

  • Ми керуємося законною можливістю або вимогою (наприклад, коли ми отримуємо ухвалу суду про надання інформації).

Однак Clipchamp не контролює те, як ваші персональні дані використовуються та передаються приватними особами (наприклад, якщо ви ділитеся своїм відео в соціальних мережах, або якщо ваше зображення міститься у відео вашого друга) або користувачами, які є Організаціями (наприклад, якщо відео з вашим зображенням створено компанією, в якій ви працюєте).  

Чи може вам бути забезпечена анонімність?

Clipchamp може надавати вам наші Послуги з редагування відео під псевдонімом. Зазначаючи своє ім’я, ви можете використовувати псевдонім або інше ім’я. Однак нам потрібна точна адреса електронної пошти, щоб мати можливість зв’язуватися з вами, надсилати повідомлення щодо Послуг електронною поштою та надавати вам магічне посилання для підтвердження вашої особи під час доступу до вашого облікового запису.

Чи можна дітям використовувати Clipchamp?

Clipchamp не продає і не надає наші послуги з редагування відео дітям віком до 13 років. Тому діти віком до 13 років не можуть зареєструвати у нас обліковий запис. Нашими Загальними положеннями та умовам передбачено, що для реєстрації у нас облікового запису або використання наших Послуг з редагування відео вам повинно бути принаймні 13 років або ви повинні досягти мінімального віку, передбаченого законодавством вашої країни.  

Якщо ми виявимо, що дитина віком до 13 років (або дитина, яка не досягла мінімального віку, передбаченого законом залежно від вашої країни) надала нам персональні дані або зареєструвала у нас обліковий запис, ми негайно видалимо її дані. Якщо ви є батьком або опікуном і вам стало відомо, що ваша дитина надала нам персональні дані, зв’яжіться з нами, щоб ми могли безпечно знищити такі дані.

Діти віком до 18 років, але яким виповнилося принаймні 13 років або які досягли мінімального віку, передбаченого законом у їхній країні, можуть створити обліковий запис і використовувати Платформу та Послуги за умови, що батьки або законні опікуни погодяться наглядати за ними в цьому. Для отримання додаткової інформації див. наші Загальні положення та умови.

Проте є випадки, коли ми збираємо персональні дані дітей від імені користувача, який є Організацією. Прикладом може бути випадок, коли Організація використовує платформу Clipchamp для завантаження, редагування та зберігання відео співробітника (тобто, якщо Clipchamp є постачальником послуг за контрактом для Організації). 

Як ваші персональні дані зберігаються та передаються в інші країни

Персональні дані, які збирає Clipchamp, можуть зберігатися й оброблятися у вашому регіоні, США або будь-якій іншій країні, де працює Clipchamp або наші афілійовані особи чи постачальники послуг.

Ми вживаємо заходів для забезпечення того, щоб персональні дані, які ми збираємо відповідно до цієї політики конфіденційності, оброблялися відповідно до положень цієї політики та вимог застосовного законодавства, де б ці дані не знаходилися. Ми передаємо персональні дані з Європейської економічної зони, Сполученого Королівства та Швейцарії в інші країни, в деяких із яких ще не забезпечується визначений Європейською комісією належний рівень захисту даних. Наприклад, їхні закони можуть не гарантувати вам тих самих прав, або там може не бути органу з нагляду за конфіденційністю, який міг би розглянути ваші скарги. Коли ми здійснюємо таку передачу даних, ми використовуємо різноманітні юридичні механізми.

Якщо ви перебуваєте в Австралії, ми можемо розкривати ваші персональні дані нашим постачальникам послуг, розташованим в інших країнах, включаючи, без обмеження, Сполучені Штати. Ми вживаємо розумних заходів, щоб переконатися, що сторонні одержувачі, які знаходяться за межами Австралії, обробляють ваші персональні дані безпечним способом і відповідно до цієї Політики конфіденційності. Однак ми не завжди можемо гарантувати, що такі сторонні одержувачі будуть дотримуватися австралійського законодавства про конфіденційність стосовно ваших персональних даних. Таким чином, якщо закордонний сторонній одержувач не обробляє ваші персональні дані відповідно до австралійського законодавства про конфіденційність, ми не будемо нести відповідальність перед вами, і ви не зможете вимагати відшкодування відповідно до австралійського законодавства про конфіденційність за таке недотримання закону. Надаючи нам свої персональні дані, ви даєте згоду на розкриття ваших персональних даних одержувачам за межами Австралії на цій основі.

Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані

Clipchamp зберігатиме ваші персональні дані протягом різних періодів, залежно від мети, з якою вони були зібрані. Якщо нам більше не потрібні персональні дані для цілей, для яких вони були зібрані, ми безпечно знищимо ці дані.

Якщо ви синхронізували та зберегли свої файли у хмарі, а згодом скасували підписку, ваші файли будуть зберігатися нами у хмарі протягом 30 днів після завершення вашої підписки. Однак ваші проекти все одно зберігатимуться на вашому локальному пристрої, якщо ви їх не видалили.

Можуть виникнути ситуації, коли вам більше не потрібен ваш обліковий запис, але ви не бажаєте повторно проходити процес реєстрації в майбутньому. У цьому випадку користувач може деактивувати свій обліковий запис. Це гарантує, що ваш обліковий запис більше не буде активним, але ви зможете його відновити пізніше. Виберіть посилання «деактивувати мій обліковий запис» у налаштуваннях облікового запису.

Користувач також може видалити свій обліковий запис. Коли користувач вирішує видалити свій обліковий запис, усі дані, які зберігаються в обліковому записі, будуть видалені і не можуть бути відновлені пізніше. Користувач може видалити свій обліковий запис, написавши нам на privacy@clipchamp.com. Можливість видалити свій обліковий запис є частиною ваших прав на персональні дані (тобто права на їх видалення). Ви можете переглянути інформацію про свої права на персональні дані тут.

Як захищені ваші персональні дані

Clipchamp безпечно керує та розпоряджається персональними даними, впроваджуючи низку засобів захисту даних. Ми гарантуємо, що персональні дані належним чином захищені як під час їх зберігання на пристрої, так і в «хмарі», а також використовуємо шифрування SSL для зберігання та передачі персональних даних. 

Захист персональних даних від несанкціонованого доступу та розголошення є для нас пріоритетом. Про будь-які сумніви щодо безпеки ваших персональних даних, які зберігаються у Clipchamp, слід повідомляти нам електронною поштою на адресу: privacy@clipchamp.com

Як ми з вами спілкуємося

Час від часу Clipchamp надсилатиме вам електронною поштою інформацію про наші послуги з редагування відео.  

Існують певні електронні листи, які ми надсилаємо вам в рамках необхідної частини надання наших Послуг. Ці електронні листи є частиною нашої з вами угоди, викладеної в наших Загальних положеннях та умовах, а саме: 

Повідомлення щодо Послуг електронною поштою

Clipchamp надсилає вам важливі електронні листи в рамках наших Послуг з редагування відео відповідно до нашої з вами угоди, викладеної в Загальних положеннях та умовах.

Ми можемо надсилати вам повідомлення щодо Послуг електронною поштою, наприклад, коли:

  • Ви скасовуєте свій план

  • Ви активуєте у нас купон

  • Вам потрібна технічна підтримка

  • Ваше хмарне сховище незабаром буде видалене (коли ви скасуєте підписку)

  • Ви просите отримати магічне посилання для доступу до вашого облікового запису

  • Ви просите перевстановити пароль

  • Платіж відхилено або термін дії вашої кредитної картки закінчився

  • Користувач запрошує учасників приєднатися до команди Clipchamp

Інші повідомлення (підписку на отримання яких ви можете скасувати)

Clipchamp також надсилає інші типи електронних листів, підписку на отримання яких ви можете скасувати в будь-який час. Ви можете скасувати підписку, використовуючи посилання «скасувати підписку», включене в електронні листи, які ми надсилаємо вам. Якщо ви вирішите скасувати підписку на певну категорію електронних листів, ви більше їх не отримуватимете. Інші типи повідомлень електронною поштою, які ми надсилаємо вам, включають:

Акції та пропозиції:

Час від часу Clipchamp надсилає електронні листи, які містять акції та пропозиції, такі як розпродажі та знижки!

Поради щодо Платформи та корисна інформація:

Коли ви користуєтеся нашими Послугами з редагування відео, ми можемо надсилати вам повідомлення електронною поштою з пропозиціями щодо використання нашої Платформи та інформацією про додаткові функції в оновлених планах.

Ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення, наприклад, коли ви реєструєте у нас обліковий запис, коли ви вперше успішно експортуєте відео з нашої Платформи або щоб допомогти вам підписатися на оновлений план.

Інформаційний бюлетень:

Clipchamp надсилає інформаційний бюлетень, щоб тримати вас в курсі можливостей, які пропонує наша Платформа. Інформаційний бюлетень може включати доступ до ексклюзивного контенту, поради та підказки щодо редагування відео, відомості про оновлення Платформи, рекламні акції щодо інших наших Послуг, пропозиції щодо оновлення та запити на зворотній зв’язок.

Clipchamp знаходиться в процесі створення Центру налаштувань, який дозволить вам вибирати, які типи повідомлень електронною поштою ви б хотіли отримувати від нас завдяки налаштуванням вашого облікового запису. Ми оновимо цю Політику конфіденційності, коли її буде запущено!

Соціальні мережі

Clipchamp підтримує низку облікових записів у соціальних мережах з метою маркетингу наших Послуг і поширення інформації про нашу Платформу. Clipchamp підтримує облікові записи, включаючи, без обмежень, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok і Pinterest.  

Перш ніж взаємодіяти з нами через соціальні мережі, будь ласка, зверніть увагу, що персональні дані, надані нам через будь-яку соціальну мережу або опубліковані в них, охоплюються політикою конфіденційності цієї платформи соціальних мереж. Замість цього ви можете зв’язатися з нами безпосередньо, скориставшись інформацією, доступною на нашому вебсайті.

Запрошення членів команди

Користувачі, які зареєстрували у нас облікові записи за певними планами, можуть отримати доступ до командної функції, яка дозволяє командам ділитися відео. Завдяки командній функції користувач може створити команду (або робочу групу) і запросити інших людей (членів команди) до цієї команди. Це не функція «порекомендуй друга», а функція, яка дає змогу командам працювати разом за допомогою наших інструментів для редагування відео.

Коли ви запросите особу стати членом команди, ми надішлемо запрошення електронною поштою особі, яку ви запрошуєте від свого імені. Коли ми це робимо, ми застосовуємо такі правила:

  1. Ні для вас, ні для особи, яку ви запрошуєте стати членом команди, не надається жодних стимулів (тобто немає ніяких знижок чи пільг).

  2. Ви обираєте людей, яких хочете запросити стати членами команди. Clipchamp ніколи не вибиратиме для вас членів команди та не отримуватиме доступ до ваших контактних осіб.

  3. Ми чітко відобразимо ваше ім'я (або бажаний псевдонім) та адресу електронної пошти в електронному листі із запрошенням.

  4. Ми покажемо вам, що включатиме електронний лист із запрошенням, перш ніж його буде надіслано.

Особа, яку запросили стати членом команди, має право вирішити, приймати запрошення чи ні. Якщо ви отримаєте електронний лист із запрошенням приєднатися до команди, ви можете відмовитися. Крім того, якщо ви не бажаєте приєднуватися в цей час, ви можете повернутися до електронного листа із запрошенням у будь-який час і прийняти запрошення. 

Якщо вас запросили приєднатися до команди і ви прийняли запрошення, вам потрібно або (1) увійти як існуючий користувач, або (2) зареєструвати у нас обліковий запис. Члени команди можуть залишити команду в будь-який час, натиснувши посилання «видалити», яке знаходиться в профілі команди.

Ваші права на персональні дані

Відповідно до різних законів про конфіденційність, люди мають певні права щодо своїх персональних даних, якими володіє Clipchamp та які можуть включати, залежно від застосовних законів про конфіденційність, таке:

Право

Право на доступ

Право на доступ до ваших персональних даних, які зберігаються у Clipchamp, та право на отримання іншої інформації про ці дані.

Право на виправлення

Право на виправлення ваших персональних даних, якщо ви вважаєте їх неправильними або застарілими.

Право на видалення

Право вимагати від Clipchamp видалення всіх персональних даних про вас. Це право відрізняється від простої деактивації вашого облікового запису(-ів), створеного у нас. Якщо ви вирішите скористатися своїм правом на видалення, це означатиме, що ми видалимо всі ваші персональні дані з усіх наших систем (і систем наших постачальників послуг). 

Право на відмову

Право в будь-який час відмовити від певних видів обробки ваших персональних даних.

Право на перенесення даних

Право на отримання персональних даних, які Clipchamp зберігає про вас у доступному форматі.

Право на обмеження обробки

За певних обставин, право на отримання обмеження на обробку ваших персональних даних.

Якщо Clipchamp зберігає персональні дані про вас, ми готові розповісти вам, що це за дані, оновити їх, видалити або припинити їх використання, як того вимагає застосовне законодавство. Однак ми не будемо повідомляти іншим особам, які персональні дані ми зберігаємо про вас (якщо ви не дозволите нам це зробити або якщо ми маємо законну можливість або обов'язок зробити це).

Якщо ви хочете скористатися будь-яким із своїх прав (перерахованих вище) або вважаєте, що персональні дані, які ми зберігаємо про вас, є неправильними або застарілими, ви можете:

  • Оновити дані свого облікового запису (включаючи електронну пошту та бажаний спосіб оплати) у налаштуваннях облікового запису в режимі онлайн

  • Деактивувати свій/свої обліковий(-і) запис(-и) Clipchamp за посиланням, включеним у ваш обліковий запис в режимі онлайн

  • Пишіть нам за адресою: privacy@clipchamp.com. Ми будемо раді допомогти вам або відповісти на ваші запитання щодо реалізації ваших прав. Нам необхідно буде, щоб ви надали нам відповідну форму підтвердження вашої особи, щоб ми могли переконатися, що ви — справді ви.

Як правило, ми не будемо стягувати з вас плату за використання ваших прав щодо ваших персональних даних і відповімо на ваш запит у розумні терміни.  

Ваші запитання та побоювання

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої Політики конфіденційності, занепокоєння чи скарги щодо нашої практики обробки персональних даних, зв’яжіться з нами! Ви можете зв'язатися з нами за адресою:

Звичайна пошта

Уповноважений із захисту даних, корпорація «Майкрософт», через компанію Clipchamp Pty Ltd (ACN 162516556), Level 1, 315 Brunswick St Fortitude Valley QLD 4006 Australia [Австралія]

Адреса електронної пошти

privacy@clipchamp.com

Якщо ви подали скаргу на порушення конфіденційності та не задоволені нашою відповіддю на ваше звернення, ви можете зв’язатися з офісом Австралійського уповноваженого з питань інформації, якщо ви знаходитесь в Австралії. Поряд звернення доступний тут.

Чи будемо ми оновлювати нашу Політику конфіденційності?

Ми можемо час від часу вносити зміни в цю Політику конфіденційності, щоб гарантувати, що наші методи обробки персональних даних відображаються правильно. Ми повідомимо наших користувачів про внесення змін у нашу Політику конфіденційності шляхом розміщення повідомлення про наступний доступ до Платформи чи Послуг або іншим чином зв’яжемося з вами за допомогою контактної інформації, яку ви нам надали. Ми також опублікуємо нову Політику конфіденційності на нашій вебсторінці.

It looks like your preferred language is English