あなたの製品やサービスを熱心に支持してくれる顧客がいるなら、そのような顧客からの推薦コメントを動画で紹介しましょう。この種の動画は、あらゆるブランドのマーケティング戦略の中で大切な要素として使われています。調査によると、72% 以上の顧客が、別の顧客からの推薦コメント紹介動画を見たらブランドに対する信頼感が高まったと答えています。この種の動画をセールス ファネルに加えることは効果が高いと考えられるのです。
Clipchamp のオンライン Web カメラ レコーダーを使って、顧客からのポジティブな推薦コメントを紹介する動画を作成すれば、ブランドの宣伝も兼ねて潜在顧客に影響を及ぼすメッセージを手軽に発信できます。
顧客からの推薦コメント紹介動画を作成する方法
ステップ 1. 動画を撮影するか、メディアをインポートする
このチュートリアルでは、無料の Web カメラ レコーダーを使い、顧客からの推薦コメント紹介動画をエディター内で直接撮影する方法を説明します。 エディターの左側にあるツール バーの [録画と作成] タブをクリックし、[カメラ] オプションをクリックします。Clipchamp の Web カメラ レコーダーを初めて使うときは、Clipchamp にカメラとマイクへのアクセスを許可するポップアップ ウィンドウが表示されます。
Web カメラの録画画面が表示されます。使用する入力元マイクとカメラが正しいことを確認し、スピーチ コーチを使用するかどうかを選択します。 撮影開始の準備ができたら、録画ボタンをクリックします。
注: Web カメラでの録画には、1 回につき 30 分までの時間制限があります。30 分を超える長さの動画を作成する場合は、複数回に分けて動画を撮影し、Clipchamp 上のカット編集でつなぎ合わせましょう。録画を停止するには、停止ボタンをクリックします。
録画をやり直したい場合は、[録画をやり直す] をクリックします。それ以外の場合は、[保存して編集] をクリックしてエディターに戻ります。
推薦コメントの動画が、ツール バーの [メディア] タブとタイムラインに自動的に追加されます。また、デバイス上にも同じ動画のコピーが保存されます。カメラで録画した動画からオーディオだけを分けて保存したい場合は、オーディオを分離し、MP3 ファイルとしてダウンロードします。
ステップ 2. 推薦メッセージ動画から無音部分をカットする
見る人を飽きさせない推薦メッセージ動画を作るために、言い淀みや気まずい沈黙を無音カット機能で取り除きましょう。 タイムライン上の動画をクリックし、タイムライン ツール バーのスパーク アイコン ボタンをクリックします。
次に、[トリミングと整理] ボタンをクリックします。[AI の提案] ポップアップ ウィンドウが開き、無音部分を取り除くために必要なメディア書き起こし処理の実行確認メッセージが表示されます。動画内で話されている音声の言語と、不適切な言葉のフィルタリング設定を選択した後、トランスクリプトの作成ボタンをクリックして、不要な無音部分の除去操作を開始します。
タイムラインに、無音が 3 秒以上続く部分が表示されます。また、[トリミングと整理] ウィンドウに無音部分の数が表示されます。[レビュー] をクリックし、無音部分を確認します。AI の提案に基づいて個々の無音部分を除去する場合は、[削除] ボタンをクリックし、1 つずつ無音部分を取り除いていきます。すべて取り除く場合は、[すべて削除] ボタンをクリックします。
ステップ 3. 推薦コメント動画をカスタマイズする
ローワー サード テンプレートを使ってテキストを追加する
ツール バーの [テンプレート] タブをクリックし、検索バーを使って、目的に合ったローワー サード用テンプレートを探します。使いたいローワー サード テンプレートを選び、ドラッグ アンド ドロップで動画のタイムラインの上側に配置します。 プロパティ パネルの [テキスト] タブで、テキストを編集します。
星評価や引用テキストをオーバーレイで配置する
推薦コメント動画に星評価や引用テキストを表示するには、ツール バーの [テキスト] タブをクリックします。 タイトル オプションのリストをスクロールして、星評価または引用テキストに使うタイトルを見つけます。使いたいタイトルを選んでクリックすると、タイムラインに自動的に追加されます。プロパティ パネルの [テキスト] タブで、テキストを編集します。
字幕を生成する
字幕を付けると、アクセシビリティを高め、ミュート状態で視聴しても内容が伝わる推薦コメント紹介動画を作成することができます。プロパティ パネルの上部で [キャプション] タブをクリックし、[メディアのトランスクリプトを作成する] ボタンをクリックします。詳細な手順については、字幕チュートリアルをご覧ください。
ステップ 4. 推薦コメント紹介動画をプレビューして保存する
作成した推薦コメント紹介動画をプレビューするには、再生ボタンをクリックします。動画の保存とエクスポートの準備ができたら、[エクスポート] ボタンをクリックし、動画の解像度を選択します。
お使いのデバイスに推薦コメント紹介動画が自動的にダウンロードされ、簡単に共有できる状態になります。また、Clipchamp の統合機能を使って YouTube や TikTok に動画をアップロードすることや、OneDrive、Google Drive、Dropbox にコピーを保存することもできます。
顧客からの推薦コメント紹介動画に使える 5 つの形式と例
Web カメラで推薦コメントを紹介: 顧客から寄せられたコメントをあなたの Web カメラを使って紹介すると、手早く簡単に、費用効率が高い形で紹介動画を作成できます。Clipchamp の Web カメラ レコーダーで自分を撮影して推薦コメントを紹介し、編集しましょう。
ケース スタディ紹介: あなたの製品を使用した特定の具体的事例について顧客に語ってもらう、一種の説明動画です。 顧客が抱えていた問題のポイントは何か、製品にはどのような特長があるか、それによって問題がどう解決され、顧客のメリットが生まれたかを説明してもらいましょう。
ビフォー アフター形式での紹介: 使用前と使用後の映像をマージすることで製品の効果を示す方法です。この形式の動画は販売活動の強力なツールになります。製品の特長をテキスト オーバーレイで明示すると、いっそう情報価値の高い動画にすることができます。
製品デモによる紹介: 製品がどのように機能するかを見込み顧客に向けて示す、一種の製品デモ動画です。 その製品ならではの独特なセールス ポイントを強調し、機能とメリットに関する知識を提供しましょう。
インタビュー形式による顧客の推薦コメント紹介: この種の動画には、ざっくばらんな街頭インタビュー風のスタイルもあれば、もっとフォーマルな、カメラの前に腰を据えてインタビューに答えてもらうようなスタイルもあります。 インタビュー形式では、顧客の語りを良質なオーディオで伝えられるよう、Clipchamp のオーディオ編集機能で調整することをおすすめします。また、トランスクリプトをダウンロードし、別のマーケティング素材の中で利用することもできます。
よく寄せられる質問
顧客からの推薦コメント動画はどのようにして取得するのですか?
推薦コメント動画募集のコール アウトを Web サイトに追加、またはソーシャル メディア プラットフォームにピン留めしてみましょう。チャンネル登録後または購入後の顧客にメールを送信して推薦コメント動画の提供を依頼してもよいでしょう。
How long should a customer video testimonial be?
Keep your testimonial videos to 60–90 seconds. If you’re recording a spoken testimonial, keep it short to hold people’s attention and long enough to cover the product features and benefits.
What to say in a video testimonial?
Introduce yourself and your relationship to the product or business. Outline the problem, how the product solves it, talk about the benefits and finish with a recommendation and who you think the product suits. Make sure to script your video first.
マーケティングでの動画活用法については、このほか、販売促進動画やセールス ファネルで動画を活用する方法の記事もご覧ください。
今すぐ、Clipchamp を使って、または Microsoft Clipchamp Windows アプリをダウンロードして、顧客からの推薦コメント紹介動画づくりを始めましょう。
