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Vos clients sont-ils passionnés par l’un de vos produits ou de vos services ?Les vidéos de témoignages clients sont un élément important de la stratégie marketing de toute marque.Avec plus de 72% des clients admettent faire davantage confiance à une marque après avoir visionné une vidéo de témoignage client, ce qui en fait le complément idéal de votre entonnoir des ventes.
Influencez facilement des clients potentiels tout en promouvant votre marque grâce à des vidéos de témoignages positifs de clients réalisées avec l’enregistreur de webcam en ligne de Microsoft Clipchamp.
Comment réaliser des vidéos de témoignages client
Étape 1. Enregistrer une vidéo ou importer des médias
Pour ce tutoriel vidéo sur les témoignages de clients, nous allons vous expliquer comment enregistrer directement dans l’éditeur en utilisant l’ enregistreur de webcam gratuitgratuit. Ouvrez la barre d’outils à gauche de l’éditeur et cliquez sur l’onglet Enregistrer et créer, puis sur l’option Caméra.Une fenêtre popup apparaîtra vous demandant d’autoriser Microsoft Clipchamp à accéder à votre caméra et à votre microphone, si vous n’avez pas encore utilisé l’enregistreur de webcam.
L’écran d'enregistrement de la webcam s'affiche.Vérifiez que les sources de votre microphone et de votre caméra sont correctes et choisissez d'utiliser ou non l’ assistant d'élocution. Cliquez sur le bouton d’enregistrement lorsque vous êtes prêt à commencer l’enregistrement.
Remarque : tous les enregistrements par webcam sont limités à 30 minutes.Si vous devez créer des vidéos de plus de 30 minutes, enregistrez plusieurs vidéos et montez-les ensemble dans Microsoft Clipchamp.Pour arrêter votre enregistrement, cliquez sur le bouton stop.
Si vous souhaitez refaire votre enregistrement, cliquez sur reprendre l’enregistrement.Sinon, cliquez sur enregistrer et modifier pour revenir à l’éditeur.
Votre vidéo de témoignage sera automatiquement ajoutée à l’onglet médias de la barre d’outils, ainsi qu’à votre chronologie.Une copie de l’enregistrement du témoignage sera également sauvegardée sur votre appareil.Si vous souhaitez sauvegarder séparément l’enregistrement audio de votre caméra, il vous suffit de détacher l’audio pour le télécharger en tant que fichier audio MP3.
Étape 2. Supprimez les silences de votre témoignage vidéo
Faites en sorte que votre vidéo de témoignage soit attrayante en supprimant les silences et les pauses gênants grâce à la fonction de suppression des silences. Cliquez sur votre vidéo sur la chronologie, puis cliquez sur le bouton de l’icône de l’étincelle dans la barre d’outils de la chronologie.
Ensuite, cliquez sur le bouton Découper et ranger. La fenêtre contextuelle des suggestions d’IA vous demande l’autorisation de transcrire votre média pour pouvoir supprimer les silences. Sélectionnez la langue parlée dans votre vidéo, filtrez les grossièretés, puis cliquez sur le bouton de transcription pour supprimer les silences gênants.
Les silences ou les pauses de plus de 3 secondes apparaîtront sur votre chronologie. Le nombre de pauses s’affiche aussi dans la fenêtre Découper et ranger. Cliquez sur révision pour vérifier les silences.Pour utiliser la suggestion de l’IA sans supprimer tous les silences, cliquez sur le bouton de suppression pour supprimer les silences un par un.Pour tous les supprimer, cliquez sur le bouton « Supprimer tout ».
Étape 3.Personnalisez votre vidéo de témoignage de client
Ajouter du texte avec les modèles destinés au tiers inférieur
Explorez les modèles destinés au tiers inférieur en cliquant sur l’onglet Modèles dans la barre d’outils et recherchez tiers inférieur dans la barre de recherche.Faites glisser et déposez un modèle destiné au tiers inférieur sur la chronologie au-dessus de votre vidéo. Modifiez-le dans l’onglet Texte du panneau des propriétés.
Superposez un classement par étoiles ou une citation à votre vidéo
Ajoutez un classement par étoiles ou une citation à votre vidéo de témoignage en cliquant sur l’onglet texte de la barre d’outils. Faites défiler les options de titre jusqu’à ce que vous trouviez le classement par étoiles ou la citation.Cliquez sur le titre pour l’ajouter automatiquement à votre chronologie.Modifiez le texte dans l’onglet Texte du panneau des propriétés.
Générer des sous-titres
Rendez votre témoignage plus accessible et plus facile à suivre sans le son en y ajoutant des sous-titres.Cliquez sur l’onglet Sous-titres du panneau de propriétés, puis cliquez sur le bouton Transcrire le média.Pour plus d'instructions, suivez le tutoriel sur les sous-titres.
Étape 4. Prévisualisez et enregistrez votre témoignage
Prévisualisez votre vidéo de témoignage en cliquant sur le bouton « play ».Lorsque vous êtes prêt à enregistrer et à exporter votre vidéo, cliquez sur le bouton d’exportation et choisissez votre résolution vidéo.
Votre vidéo de témoignage sera automatiquement téléchargée sur votre appareil pour que vous puissiez facilement la partager.Vous pouvez également utiliser les intégrations pour télécharger votre vidéo sur YouTube ou TikTok, ou en enregistrer une copie sur OneDrive, Google Drive, ou Dropbox.
5 types de vidéos de témoignages de clients avec exemples
Témoignage par webcam : enregistrez un témoignage de client à l’aide de votre webcam. C'est un moyen rapide, facile et économique de créer un témoignage vidéo.Enregistrez et éditez votre propre vidéo de témoignage à l’aide de l’ enregistreur de webcam dans Microsoft Clipchamp.
Étude de cas d’un témoignage : un client parle d’un cas d'utilisation spécifique de votre produit dans cette version d’une vidéo explicative. Ils doivent décrire les points problématiques, les caractéristiques de votre produit et la manière dont elles résolvent le problème et profitent au client.
Témoignage avant et après : conçu pour montrer les effets de votre produit en fusionnant des séquences vidéo avant et après, ce témoignage est un puissant outil de vente.Indiquez les caractéristiques du produit pour une vidéo plus informative avec superpositions de texte.
Démonstration de produit : montrez à vos clients potentiels comment fonctionne votre produit à l’aide d’une vidéo de démonstration de produit. Mettez en évidence les caractéristiques de vente uniques qui distinguent votre produit et informez les gens de ses caractéristiques et de ses avantages.
Témoignage client sous forme d’interview : ce type de témoignage peut être plus candide, comme une interview micro-trottoir ou comme une interview face caméra. Pour garantir la qualité audio de votre vidéo de témoignage de client, Microsoft Clipchamp vous permet de monter votre audio et même en télécharger une transcription à utiliser dans d’autres outils de marketing.
Frequently asked questions
How to get video testimonials from customers?
Try adding a call out for testimonials to your website, pin a testimonial call out on your social media platforms, or email customers after they’ve subscribed or purchased and ask for a testimonial.
How long should a customer video testimonial be?
Keep your testimonial videos to 60–90 seconds. If you’re recording a spoken testimonial, keep it short to hold people’s attention and long enough to cover the product features and benefits.
What to say in a video testimonial?
Introduce yourself and your relationship to the product or business. Outline the problem, how the product solves it, talk about the benefits and finish with a recommendation and who you think the product suits. Make sure to script your video first.
Découvrez d’autres façons d’utiliser les vidéos dans votre marketing, telles que les vidéos promotionnelles pour aider à la visibilité de votre produit et des vidéos de démonstration dans votre entonnoir des ventes.
Commencez dès aujourd’hui la création de vidéos de témoignage avec Microsoft Clipchamp ou téléchargez l’application Microsoft Clipchamp pour Windows.
