O vídeo se tornou a última tendência de marketing digital. Quando bem elaborado, é um recurso envolvente, divertido e que vai direto ao ponto de modo mais rápido que qualquer outra mídia. Por outro lado, o e-mail marketing vem marcando sua presença desde meados dos anos 70 e é uma maneira comprovada e realmente eficaz de comunicação com o cliente.
Sendo assim, você deve estar se perguntando se deve ou não incluir o vídeo na sua próxima campanha de e-mail. Continue a ler para saber porque você deve fazê-lo, efetivamente, e para conhecer algumas das melhores maneiras de incluir o vídeo nas suas campanhas de e-mail. Vamos abordar os seguintes tópicos:
Por que usar vídeo no marketing de e-mail?
Dando início à sua campanha de e-mail
Planeje sua campanha
Crie vídeos incríveis
Teste seu vídeo
Melhores práticas de vídeo e-mail marketing
Incorporando vídeo em HTML
Vídeos como GIFs
Imagem estática com ícone Play
O que fazer e o quenão fazer no marketing de conteúdo em vídeo
1. Por que usar vídeo no marketing de e-mail?
Qualquer pessoa em qualquer tipo de negócio pode experimentar o vídeo e-mail marketing. Quer você seja um corretor de imóveis ou o proprietário de uma pequena empresa, o vídeo pode ser usado para aumentar a taxa de abertura, de clique e de conversão.
Os melhores profissionis de marketing do mundo estão usando o vídeo cada vez mais, sendo que 78% deles planejam aumentar seu uso no YouTube e conteúdo em vídeo. A inclusão de conteúdo em vídeo na sua campanha de marketing de e-mail pode aumentar a taxa de abertura em 19%, a taxa de clique em 65% e reduzir cancelamento de inscrição em 26%.
Um estudo apontou que 11.4% de clientes potenciais atraídos por um vídeo acabam adquirindo algo. E quanto mais tempo o espectador assiste o vídeo, mais propensos à conversão estarão. Como você sabe, não se converte a maioria dos clientes potenciais. No entanto, a inclusão de um vídeo no e-mail para reconquistar antigos e potenciais clientes cuja conversão não funcionou, pode levar a um adicional de 0.29% na taxa de conversão, e 6,5% de conversão entre aqueles que assistiram o vídeo inteiro.
Se essas estatísticas foram suficientemente convincentes, continue lendo para nossas principais dicas e começar a sua própria campanha de marketing de e-mail em vídeo.
2. Dando início à sua campanha de e-mail
Planeje sua campanha
O primeiro passo para criar um vídeo marketing de e-mail é decidir adequadamente sobre a estratégia da sua campanha. Qual o objetivo do seu e-mail? É para apresentar um produto ou promover uma venda? Poderia ser um boletim informativo mensal ou um lembrete amigável para algum tipo de ação.
O que quer que seja, certifique-se de que é algo atraente para a sua audiência. Afinal, você não quer acabar na caixa de spam! Uma vez identificado o seu público alvo, faça uma boa pesquisa e confira o que a competição está enviando. Faça um orçamento do seu video e-mail marketing e atente-se a ele.
Crie vídeos incríveis
Concluído o seu plano estratégico, comece a pensar nos tipos de vídeos que você poderia incluir no seu e-mail. Por exemplo, se você estiver criando um vídeo de venda promocional, você poderia incluir uma imagem animada ou mesmo um banner de e-mail que inclua o código de desconto ou a porcentagem do desconto, como este anúncio da Domino´s:
Um bom ponto de partida, para começar, se você é novo no marketing de e-mail ou vídeo marketing, é um vídeo da empresa ou explicativo do produto. Mesmo que você não seu produto super interessante, existe sempre uma história pra contar, mesmo que seja sobre você ou seus funcionários!
Por exemplo, veja o template de vídeo desta companhia:
Ou este template de tutorial de produto:
O Editor de Vídeo Clipchamp é o modo mais fácil de criar vídeos para a sua estratégia de e-mail. Você não precisa de nenhuma experiência ou conhecimento técnico, pois ele é super fácil, e grátis! O editor Clipchamp é perfeito para quando você não quer, realmente, produzir seu próprio clipe, já que vem com um repertório de clipes criados profissionalmente para uso no seu vídeo.
Teste seu vídeo
Exiba seu vídeo para um público selecionado, como sua família ou amigos, para assegurar-se de que a mensagem que você está tentando transmitir alcança o objetivo. Um jeito fácil de compartilhar seus vídeos é o recurso de compartilhmento no Clipchamp. Conectando-se ao seu Google Drive, você pode facilmente compartilhar via Facebook, WeChat, e-mail, entre outros, ou copiar diretamente o url de compartilhamento e enviar para os seus amigos.
3. Melhores práticas de video e-mail marketing
Incorporando vídeo em HTML
Se você está programando seu e-mail em HTML5, uma conceito equivocado com relação aos vídeo em e-mails é que eles são reproduzidos diretamente do interior do e-mail. Isto nem sempre ocorre. Nem todos os clientes de e-mail conseguem reproduzir vídeos incorporados. O fato é que, a maioria dos clientes de e-mail reproduz o vídeo retornando-o ao padrão de imagem estática. Aqui está uma tabela providencial com clientes de e-mail que reproduzem vídeos incorporados (imagem de Chainlink Marketing):
As duas maneiras mais comuns de inserir vídeo em e-mails, sobre as quais trataremos abaixo, são:
GIFs
Imagens com hiperlinks
Vídeos como GIFs
A melhor maneira de exibir vídeos curtos é com GIFs. Geralmente, os clipes com menos de 10 segundos funcionam melhor para manter a taxa de quadros elevada, tornando a GIF mais suave. Uma boa ideia também é compactar sua GIF em um tamanho de arquivo menor, de modo que ela leve menos tempo para carregar quando o e-mail for aberto.
Uma coisa a observar sobre as GIFs é que elas não são compatíveis com alguns serviços de e-mail. Os Outlook 2007, 2010 e 2013 não vão exibir a animação. Ao invés dela, eles exibem o primeiro quadro. Para contornar isto, você deve incluir uma informação vital – um CTA, uma oferta, ou manchete no primeiro quadro da GIF.
Eis um exemplo de como você pode adicionar uma GIF no seu e-mail para destacar um novo recurso no produto. A animação da GIF demonstra o recurso em apenas alguns segundos e consegue um resultado rápido.
Imagem estática com ícone Play
Este conceito é ótimo, já que todos os clientes de e-mail conseguiriam exibir imagens. Por outro lado, ainda existem três motivos pelos quais os destinatários podem não ver as imagens nos seus e-mails. Ou o cliente do e-mail está bloqueando imagens hospedadas externamente, ou um firewall está bloqueando o acesso aos nossos servidores de imagem.
O Campaign Monitor disponibiliza algumas dicas e truques para resolver o bloqueio de imagem, como incluir weblinks e texto Alt da imagem.
Além desses, as imagens ainda são uma ótima maneira de exibir vídeo sem, efetivamente, incorporá-lo. Como você faz isto? Crie uma thumbnail bem maneira do seu vídeo e adicione um ícone de Play centralizado. Crie um hiperlink na imagem, vinculando-a ao local onde seu vídeo está hospedado, por exemplo, Vimeo ou YouTube. Parecerá um vídeo mas, na verdade, é simplesmente uma imagem vinculada ao seu vídeo. Bum!
Não é necessário nenhum recurso técnico como Photoshop. Use ferrmentas como o Fotor para design gráfico fácil – sem precisar experiência alguma.
**Eis um exemplo de uma imagem com o símbolo play – com link para um tutorial YouTube:
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4. O que fazer e o que não fazer no marketing de conteúdo em vídeo
BRINQUE com a sua linha do assunto
Quer aumentar suas taxas de abertura? Tente usar a palavra ‘Vídeo’ na sua linha do assunto. De acordo com um relatório da HighQ, a inclusão da palavra [VÍDEO] na linha do assunto aumenta drasticamente as suas taxas de abertura em 19%. E não é só isso: eles relataram um aumento de 65% das taxas de clique e uma redução de 26% das taxas de cancelamento de inscrição. Por que? Porque as pessoas querem vídeo!
NÃO tenha tamanhos de arquivo grandes
Quanto maior o arquivo, mais demora o upload. Seus leitores não vão esperar mais de 3 segundos para ver seu e-mail todo. Tente usar o Clipchamp Utilities para compactar seu vídeo em tamanhos de arquivo menores, sem perder nenhuma qualidade visual.
TENTE adicionar um vídeo à sua assinatura de e-mail
Esta é uma maneira super agradável de dar um toque pessoal aos seus e-mails. Dentro das configurações da sua assinatura de e-mail há uma opção para adicionar uma imagem. Insira a sua GIF aqui e ela funcionará automaticamente! Mas, lembre-se que alguns servidores de e-mail não reproduzem GIFs, portanto, certifique-se de que o seu primeiro quadro é aquele que você quer que todo mundo veja.
Normalmente, as pessoas usam isto para adicionar o logo da empresa. Porque não experimentar adicionar uma versão animada do seu logo, ou um bichinho acenando como este aqui:
Então, agora que você sabe como usar vídeo na sua próxima campanha de e-mail marketing, dê um olhada nos nossos arquivos sobre como criar ótimos conteúdos de vídeo. Você vai precisar saber como adicionar texto em um vídeo, como adicionar música, e como separar partes do vídeo de modo rápido e fácil.
Feliz edição!
