비즈니스 비디오

훌륭한 설명 비디오를 만드는 모범 사례

게시 날짜: 2024년 10월 17일
작성자: Brent Zahradnik

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Explainer video best practices for 2022 CC thumbnail

때로는 제품이나 집합체를 효과적으로 글로 설명하는 것이 어려울 수 있습니다. 설명 비디오가 도움이 될 수 있는 부분입니다. 기술 제품, 반려동물 용품 또는 패션을 홍보하든, 설명 비디오는 모든 비즈니스에 필수적인 마케팅 도구입니다.

설명 비디오는 타겟 대상 그룹의 관심을 끌고, 제품이 어떻게 그 고민을 해결하는지 보여주면서 동시에 즐거움을 선사합니다. 비즈니스, 제품 또는 서비스에 대한, 비디오 형식의 엘리베이터 피치로 생각해보세요.

계속해서 기업을 위한 기억에 남고 매력적인 설명 비디오를 만드는 모범 사례를 알아보세요.

최고의 설명 비디오를 만드는 방법

귀하의 비즈니스의 설명 비디오를 경쟁사와 차별화하는 요소는 무엇인가요? 몇 가지 모범 사례를 살펴보겠습니다.

1. 기능이 아닌 이점으로 이끌기

설명 비디오를 만들 때, 대상 그룹이 제품이나 서비스가 무엇을 할 수 있는지 듣는 데 관심이 있을 가능성이 있다는 점을 명심하세요. 다양한 기능을 모두 갖추고 있는 것은 아닙니다.

잠재 고객의 고민을 다루고, 귀사의 제품이나 서비스를 통해 그 고민을 어떻게 해결할 수 있는지 설명하세요.

설명 비디오는 관련성이 떨어지므로 제품이나 서비스의 주요 기능을 과도하게 홍보하는 것은 피하세요. 대신 잠재 고객의 감정을 자극하여 구매를 통해 삶이 어떻게 향상될지 설명하세요. 잠재 고객의 문제를 해결하면 해당 고객이 유료 고객으로 전환될 가능성이 높아집니다. 관심을 불러일으키면 몇 가지 핵심 특징을 덧붙여 설명할 수 있습니다.

Squarespace는 자사의 장점을 소개하는 설명 비디오를 제작했습니다. 이 영상은 다양한 장르를 보여주며, 시청자가 자신의 아이디어와 사업을 성공적인 웹사이트로 전환하는 방법을 보여줍니다. 사용자는 자신의 개성, 스타일, 노래를 표현하고 원하는 대로 저장할 수 있습니다.

또 다른 예로는 Prescribe Wellness의 웹사이트가 있습니다. 홈페이지에는 세 가지 다른 포커스 포인트를 설명하는 세 개의 비디오가 공유되어 있습니다. 구성원이 되는 과정과 특징, 그리고 구성원이 되는 이점에 대해서도 알아봅니다. 설명 비디오는 멤버십이 고객의 삶을 얼마나 편리하게 만들어 주는지 보여줍니다.

Prescribe Wellness’s website homepage

2. '어떻게'보다는 '무엇'에 집중하기

설명 비디오는 항상 '어떻게'보다는 '무엇'에 초점을 맞춰야 합니다. 특히 SaaS 제품처럼 당장 이해하기 어려운 제품이나 서비스인 경우에는 더욱 그렇습니다.

설명 비디오의 주된 목적은 제품이나 서비스가 어떻게 기능하는지가 아닌, 그 기능 자체가 무엇인지 공유하는 것입니다.

예를 들어 iPhone을 생각해 보세요. 소비자는 일반적으로 제품 사양에 관심이 없습니다. 그들이 주로 중점을 두는 부분은 카메라 품질, 원활한 사용자 환경, 그리고 그것이 자신의 라이프스타일에 적합한지 여부입니다. 사양은 아직 공개되지 않았지만, 초기 설명 비디오에는 포함되지 않았습니다. 그래서 Apple의 마케팅 전략은 수년간 성공적이었습니다.

Dropbox Business는 또한 훌륭한 애니메이션 설명 비디오를 공유합니다. 이 비디오에서는 사용자가 Dropbox Business를 사용해 모든 업무 파일에 안전하게 액세스하고, 이를 공유하고, 협업할 수 있는 방법을 강조합니다. 재미있는 애니메이션, 음성 해설, 자막이 시각적으로 매력적이며 Dropbox Business가 시청자에게 어떻게 도움이 될 수 있는지 명확하게 보여줍니다.

Mixam 역시 홈페이지의 첫 번째 비디오에서 이를 매우 잘 구현했습니다.

3. 설명 비디오를 재미있게 만들어보기

비디오를 이용하면 크리에이터가 기존 마케팅 틀에서 벗어나 새로운 콘텐츠로 대상 그룹을 놀라게 할 수 있습니다. 소비자는 주요 특징이 담긴 비디오보다는 재미있거나 영감을 주는 영상을 공유할 가능성이 더 높습니다. 설명 비디오의 공유 가능성은 이를 바이럴하게 만들 수도 있습니다. 최대한 많은 사람에게 다가갈 방법에 대해 항상 고심하세요. 타겟 대상 그룹의 관심을 끌기 위해 강력한 스토리라인을 만드는 것도 좋습니다.

승차공유 회사 Lyft는 자사 서비스를 설명하는 매우 재미있는 영상을 제작했습니다. 그들의 Life is Better When You Share the Ride 영상은 780만 뷰를 기록했으며, 여러 번 바이럴로 퍼졌습니다. 하지만 이 영상이 왜 그토록 인기 있고 공감을 불러일으키는 걸까요? 재미있고, 따라하기 쉽고, 시청하기 즐겁고, 스토리라인이 탄탄하기 때문입니다. 이 영상은 또한 인간의 경험에 대한 감정을 불러일으킵니다. 사람들의 마음을 끌어당기면 크리스마스 정신과 브랜드를 모두 홍보할 수 있습니다.

설명 비디오가 재미있을수록 참여율이 높아집니다. ClickUp의 2022년 Super Bowl 광고가 이에 대한 좋은 예입니다. 이 유머러스한 설명 영상은 시청자에게 1776년처럼 일을 멈추는 방법을 보여줍니다. 모든 문서, 업무, 목표 및 작업을 이제 한곳에서 찾을 수 있습니다.

4. 조직을 관련성 있게 만들기

비디오는 브랜드에 대한 소비자의 관심을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 여러분의 사업이 더 공감할 수 있는 빛으로 보일 때, 고객은 구매할 의향이 더 강해지고, 대화율이 급등할 것입니다.

설명 비디오에 인간적인 터치를 더하기만 하면 됩니다. 직원이나 고객 이용 후기를 소개하고 배우를 고용하거나 저작료 없는 스톡 영상을 사용하세요. 소비자는 브랜드 뒤에 실제 사람들이 있는 걸 보고 싶어합니다. 간단한 짧은 비디오를 녹화하면 브랜드 신뢰감과 확신을 얻을 수 있습니다.

관련성 있는 브랜드의 좋은 예는 Future Kind입니다. 홈페이지 영상에서는 공동 창업자 중 한 명을 소개하면서 이름에 얼굴이 바로 떠오릅니다. 이 영상은 회사의 핵심 가치, 윤리, 책임, 환경을 공유합니다.

Patreon에서는 흥미롭고 공감할 수 있는 설명 영상의 중요성을 잘 알고 있습니다. Patreon의 CEO 겸 공동 창립자는 인간적 상호작용을 통해 대상 그룹에게 신뢰감과 확신을 제공하며, 브랜드와 시청자 간의 관계를 구축하는 데 도움을 줍니다. 실제 사례를 통해 시청자는 플랫폼을 사용하여 자신도 무엇을 성취할 수 있는지 알 수 있습니다.

5. 시간을 의식하기

인간의 집중력은 이제 금붕어보다 더 짧아졌습니다. 8초 이내에 주의가 산만해질 사람의 주의를 어떻게 붙잡을 수 있을까요? 설명 비디오는 짧고 간결한 것이 가장 좋습니다. 시청자에게 제공하는 정보가 적을수록 시청자는 공유한 내용을 기억할 가능성이 높아집니다.

시청자의 참여도는 비디오의 처음 2분 이후 크게 떨어지는 것으로 나타났습니다. 따라서 30초 이하의 짧은 설명 비디오는 구매 결정과 참여에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다. Rain or Shine Golf 비디오를 보세요. 단 30초밖에 되지 않지만, 제품을 보여주고, 장점을 설명하고, 작동 방식을 보여주면서도 시청자를 지루하게 하지 않습니다.

모든 비즈니스를 위한 성공적인 설명 비디오 만들기

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