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¿A tus clientes les apasiona un producto o servicio? Los vídeos testimoniales de clientes son una parte importante de la estrategia de marketing de cualquier marca.Más del 72 % de los clientes admiten que confían más en una marca después de ver un vídeo testimonial, lo que los convierte en el complemento perfecto para tu embudo de ventas.
Influye fácilmente en clientes potenciales a la vez que promocionas tu marca a través de vídeos de testimonios positivos de clientes realizados con la grabadora de webcam online de Clipchamp.
Cómo hacer vídeos testimoniales de clientes
Paso 1. Grabar un vídeo o importar elementos multimedia
Para este video tutorial de testimonios de clientes, compartiremos cómo grabar directamente dentro del editor usando la grabadora de cámara web gratuita. Ve a la barra de herramientas situada a la izquierda del editor, haz clic en la pestaña Grabar y crear y, a continuación, en la opción Cámara. Aparecerá una ventana emergente pidiéndote que permitas a Clipchamp acceder a la cámara y micrófono, si no has usado la grabadora de cámara web antes.
Aparecerá la pantalla de grabación de tu cámara web. Comprueba que las fuentes del micrófono y la cámara son correctas y elige si quieres usar el entrenador de discursos. Pulsa el botón de grabación cuando quieras para empezar a grabar.
Nota: todas las grabaciones de cámara web tienen un límite de 30 minutos. Si necesitas crear vídeos de más de 30 minutos, graba varios vídeos y córtalos juntos en Clipchamp.Para detener la grabación, haz clic en el botón de parada.
Si quieres rehacer la grabación, haz clic en Rehacer grabación. De lo contrario, haz clic en Guardar y editar para volver al editor.
Tu vídeo testimonial se agregará automáticamente a la pestaña multimedia de la barra de herramientas, así como a tu cronología. También se guardará en tu dispositivo una copia de la grabación testimonial.Si quieres guardar por separado el audio de la grabación de la cámara, solo tienes que desasociar el audio para descargarlo como un archivo de audio MP3.
Paso 2. Eliminar los silencios del vídeo testimonial
Consigue que tu vídeo testimonial sea atractivo eliminando los silencios y las pausas incómodas con la característica de eliminación de silencios. Haz clic en tu vídeo en la línea de tiempo y, a continuación, haz clic en el botón del icono del destello en la barra de herramientas de la línea de tiempo.
Después, haz clic en el botón de recortar y ordenar.La ventana emergente de sugerencia de IA te pedirá que transcribas los archivos multimedia para poder eliminar los silencios. Selecciona el idioma que se habla en tu vídeo, filtra las expresiones malsonantes y haz clic en el botón Transcribir para eliminar esos incómodos silencios.
Los silencios o pausas de más de tres segundos aparecerán en la línea de tiempo. El número de pausas también aparecerá en la ventana de recortar y ordenar.Haz clic en Revisar para comprobar los silencios.Para usar la sugerencia de IA sin eliminar todos los silencios, haz clic en el botón Eliminar para borrar los silencios uno a uno. Para eliminar todo, haz clic en el botón eliminar todo.
Paso 3. Personaliza tu vídeo testimonial
Agregar texto con plantillas de tercio inferior
Explora las plantillas de tercio inferior haciendo clic en la pestaña de plantillas de la barra de herramientas y busca tercio inferior en la barra de búsqueda. Arrastra y coloca una plantilla de tercio inferior en la línea de tiempo, encima del vídeo. Edítalo usando la pestaña Texto del panel de propiedades.
Superponer una clasificación por estrellas o una cita
Agrega una clasificación por estrellas o una cita a tu vídeo testimonial haciendo clic en la pestaña Texto de la barra de herramientas. Desplázate por las opciones de título hasta que encuentres el título o la cita de clasificación por estrellas. Haz clic en el título para agregarlo automáticamente a tu cronología. Edita tu texto utilizando la pestaña Texto del panel de propiedades.
Generar subtítulos
Haz que tu testimonio sea más accesible y fácil de seguir sin sonido añadiendo subtítulos. Haz clic en la pestaña Subtítulos en la parte superior del panel de propiedades y, a continuación, en el botón Transcribir elementos multimedia. Para obtener más instrucciones, sigue el tutorial de subtítulos.
Paso 4. Previsualizar y guardar el testimonio
Previsualiza el vídeo testimonial haciendo clic en el botón de reproducción. Cuando lo tengas todo listo para guardar y exportar el vídeo, haz clic en el botón Exportar y elige la resolución del vídeo.
El vídeo testimonial se descargará automáticamente en tu dispositivo para que puedas compartirlo fácilmente. También puedes usar las integraciones para subir tu vídeo a YouTube o TikTok, o guardar una copia en OneDrive, Google Drive, o Dropbox.
Cinco tipos de vídeos testimoniales con ejemplos
Testimonio por cámara web: graba un testimonio de un cliente usando la cámara web para crear un testimonio en vídeo de forma rápida, sencilla y rentable. Graba y edita tu propio vídeo testimonial usando la grabadora de cámara web de Clipchamp.
Estudio de caso testimonial: un cliente habla de un caso específico de uso de tu producto en esta versión de un vídeo explicativo. Debe describir los puntos débiles, las características del producto y cómo resuelven el punto débil y benefician al cliente.
Testimonio de antes y después: diseñado para mostrar los efectos de tu producto mediante la fusión de secuencias de vídeo de antes y después, este testimonio es una herramienta de ventas muy potente.Destaca las características del producto para obtener un vídeo más informativo con texto superpuesto.
Testimonio de demostración de producto: muestra a tus clientes potenciales cómo funciona tu producto con un vídeo de demostración. Destaca las características de venta exclusivas que diferencian tu producto e informa a los usuarios sobre las características y ventajas.
Testimonio de clientes en forma de entrevista: este estilo de testimonio puede ser más sincero, como una entrevista a pie de calle, o más formal, como una entrevista de tertulianos. Para garantizar un audio de calidad para el vídeo testimonial de clientes en forma de entrevista, Clipchamp te permiten editar el audio e incluso descargar una transcripción para usar en otros activos de marketing.
Frequently asked questions
¿Cómo obtener testimonios en vídeo de los clientes?
Prueba a añadir una llamada a los testimonios en tu sitio web, cuelga una llamada a los testimonios en tus redes sociales o envía un correo electrónico a los clientes después de que se hayan suscrito o hayan comprado y pídeles un testimonio.
How long should a customer video testimonial be?
Keep your testimonial videos to 60–90 seconds. If you’re recording a spoken testimonial, keep it short to hold people’s attention and long enough to cover the product features and benefits.
What to say in a video testimonial?
Introduce yourself and your relationship to the product or business. Outline the problem, how the product solves it, talk about the benefits and finish with a recommendation and who you think the product suits. Make sure to script your video first.
Descubre más formas de usar vídeos en tu marketing, como vídeos promocionales para ayudar a que tu producto sea visto, y cómo usar vídeos en tu embudo de ventas.
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