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O marketing de IA vale a pena para pequenas empresas?

Posted 30 de setembro de 2021
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O marketing é importante para ampliar os negócios de qualquer pequena empresa. É bom criar conteúdos que impulsionem o tráfego, aumentem o reconhecimento de marca, alcancem e influenciem clientes em potencial sem estourar o orçamento. Como é possível fazer isso sem contar com uma equipe de especialistas? A inteligência artificial (IA) pode ser a resposta. 

Quando implementado corretamente dentro da estratégia de marketing geral, o marketing de IA pode reduzir os custos, funcionando como uma solução para a sua pequena empresa.

Pode ajudar os proprietários de pequenas empresas a administrar os negócios com mais eficiência, economizando tempo e dinheiro, além de simplificar tarefas e reduzir os erros humanos. 

Design gráfico que mostra um homem interagindo com um robô - conceito de marketing e vendas com IA

Este post explica o que significa marketing de IA, qual é o impacto dessa estratégia no setor de marketing para pequenas empresas e como usar o nosso editor de vídeo online para promover seu marketing de IA corretamente. 

  • O que é o marketing de IA? 

  • O marketing de IA é uma solução para pequenas empresas?

  • As ferramentas de marketing de IA que as pequenas empresas precisam conhecer 

  • Oportunidades de marketing de conteúdo de vídeo com IA 

O que é o marketing de IA?

Inteligência artificial

Inteligência artificial é um conjunto de diferentes tecnologias que podem realizar tarefas que normalmente exigiriam inteligência humana. Ou seja, a IA usa máquinas para simular a inteligência humana. Pode parecer futurista e não confiável, mas também pode poupar muito tempo e dinheiro aos usuários, tendo em vista que o setor de IA tem o potencial de valer mais de US$ 15 trilhões até 2030. O marketing de IA é geralmente usado como sinônimo de automação de marketing, mas há uma enorme diferença. A automação de marketing envolve ações configuradas manualmente para automatizar tarefas rotineiras de marketing. Por outro lado, o marketing de IA usa o aprendizado de máquina para tomar decisões automatizadas com base na coleta de dados. Tanto a automação de marketing quanto o marketing de IA ajudam as pequenas empresas a economizar tempo e aumentar a receita, mas cada abordagem tem características próprias. 

Marketing de inteligência artificial

O marketing de IA é revolucionário para as empresas. É um método muito utilizado para reunir dados e perspectivas sobre os clientes, prever o comportamento dos consumidores e tomar decisões automatizadas que terão impacto sobre as iniciativas de marketing. Com a IA, os proprietários de empresas e profissionais de marketing podem entender os comportamentos dos clientes para implementar as estratégias corretas de acordo com o mercado-alvo, aumentando a retenção de clientes. 

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Ferramentas de marketing de IA em alta para empresas

Reunimos as principais ferramentas e soluções de IA que as pequenas empresas podem usar para marketing. 

  1. O Import.io ajuda a reunir e importar dados de qualquer site da internet. 

  2. O Uberflip ajuda pequenas empresas a gerenciar conteúdo, encontrar as campanhas mais relevantes baseadas em conteúdos e mensagens, além de apresentar dados sobre públicos e intenção

  3. O Tact.ai ajuda a fechar as lacunas para a interação humana. 

  4. O NGDATA oferece às pequenas empresas perspectivas e dados valiosos sobre as atividades de marketing da concorrência. 

  5. O Crystal Dash ajuda a entrar em contato com os clientes em potencial da melhor maneira possível, com base na personalidade de cada um. 

  6. O OptinMonster oferece uma ampla variedade de ferramentas de marketing e vendas baseadas em IA. 

  7. A automação do Flow XO permite criar chatbots rapidamente, ajudando você a se comunicar e interagir com os clientes. 

  8. O Legal Robot é um analista jurídico automatizado, que ajuda as empresas com documentos e textos jurídicos, direitos autorais e contratos. 

  9. O CopyAI acaba com bloqueios criativos, prazos perdidos e textos obsoletos. Acabe com o estresse na hora de criar posts de blogs, descrições de produtos, textos para anúncios digitais, sites e vendas, e também conteúdos para redes sociais. 

O marketing de IA é uma solução para pequenas empresas?

As estatísticas não mentem. Uma pesquisa recente indica que 13,6% dos proprietários de pequenas e médias empresas já investiram em soluções de marketing de IA. Além disso, estima-se que essa porcentagem aumentará quando o retorno sobre o investimento for mais claro. 29,5% dos proprietários de pequenas e médias empresas acreditam que a IA (como o edge AI) causará um enorme impacto nos negócios deles no ano seguinte.

As ferramentas baseadas em IA já oferecem muitos benefícios às pequenas empresas, como redução de custos, uso mais eficiente do tempo, melhoria dos resultados, diminuição de riscos, aumento da capacidade de resposta e otimização das operações de TI. Muitos proprietários de pequenas empresas subestimam os benefícios que a inteligência artificial oferece para suas vendas futuras

1. CRMs com IA para maximizar clientes em potencial, vendas e marketing  

Os sistemas de CRM são feitos para reunir dados dos clientes a partir de e-mails, telefone e plataformas de redes sociais para ajudar a melhorar o processo de vendas. Agora, a IA chegou para ajudar as pequenas empresas a analisar os dados dos clientes que o CRM coletou em campanhas de marketing digital, e-mails personalizados e posts de blogs, ajustando automaticamente as estratégias de marketing e atração de clientes em potencial com base nas informações encontradas. Legal, não é? 

A IA acaba com o estresse do marketing, ajudando sua pequena empresa a atrair mais clientes em potencial e aumentar a retenção de clientes sem que você precise se esforçar.  

Girl smiling and holding laptop with an visual chart of a sales funnel

2. Previsão de vendas

Satisfazer as expectativas dos clientes pode ser uma tarefa difícil para proprietários de pequenas empresas. A questão é saber o que vai funcionar e o que não vai. O marketing de IA facilita a compreensão das necessidades e dos comportamentos dos clientes, já que reúne dados das compras anteriores deles. Além de estratégias de marketing, as empresas podem conseguir benefícios com modelos de planos de negócios para ajudar a aumentar a conversão de forma mais estratégica.

A análise do comportamento dos clientes pode prever o que eles comprarão em seguida e, possivelmente, quantos produtos serão vendidos. O marketing de IA ajuda as pequenas empresas a saber o que promover, onde fazer isso e para qual público. Assim, você evita pedir estoque demais ou vender os produtos muito rápido. 

Saber essas informações ajuda os proprietários de pequenas empresas a promover e recomendar produtos que atendam às necessidades de seus clientes com base em compras anteriores. Personalize a experiência do cliente para aumentar a retenção, o envolvimento e as vendas. Não se esqueça de conferir os depoimentos de clientes. 

3. Perspectivas sobre os clientes extraídas de redes sociais e blogs

Os dados que o marketing de IA reúne são extremamente valiosos para que os proprietários de pequenas empresas entendam cada cliente e a clientela como um todo. A inteligência artificial analisa o conteúdo online consumido pelos clientes, como redes sociais, blogs e sites de compartilhamento de vídeos. Quando essas informações são compartilhadas com os profissionais de marketing, fica mais fácil definir os perfis dos clientes. Esses dados incluem interações e comunicações anteriores, comportamentos de compra, interações nos locais físicos, indicações e muito mais. 

Com acesso a essas perspectivas sobre os clientes, os profissionais de marketing de pequenas empresas evitam promover conteúdos irrelevantes e posts patrocinados para clientes que não demonstram interesse. Dessa forma, sua pequena empresa economiza muito dinheiro no orçamento de marketing. 

4. Conteúdo personalizado para marketing por e-mail

As ferramentas de IA podem ajudar os proprietários de pequenas empresas a criar conteúdos da forma mais eficiente. A automatização de tarefas específicas, como conteúdos de e-mails, mensagens personalizadas e redes sociais pode economizar muito tempo da equipe de conteúdo. A maioria dos negócios de e-commerce passa por softwares por assinatura, como o Shopify. Essas plataformas têm serviços integrados e automatizados de e-mails em grupo, que podem ser usados pelos profissionais de marketing para evitar o envio de e-mails um por um. 

5. Chatbots e assistentes de voz

No caso das pequenas empresas, não é sustentável nem recomendável contratar uma equipe de funcionários apenas para tirar as dúvidas dos clientes. Normalmente, as perguntas dos clientes seguem um padrão e têm a ver com envio e devolução, tamanho e estoque. Então, as pequenas empresas podem economizar muito tempo na solução de problemas dos clientes. 

Os chatbots e assistentes de voz podem ser valiosos para o seu site de e-commerce, já que ajudam resolver problemas dos clientes para você. Caso haja dúvidas recorrentes, os chatbots podem manter um banco de perguntas frequentes, reduzindo o número de perguntas que você precisa responder. É uma solução simples para uma tarefa contínua e demorada que as pequenas empresas precisam resolver. 

Oportunidades de marketing de vídeo com IA

Como já explicamos, com o marketing de IA, sua empresa pode saber quais estratégias de marketing funcionam melhor para os seus clientes, como direcioná-las e o que promover. O marketing de pequenas empresas, especialmente em vídeo, tem melhor desempenho quando é personalizado. Os vídeos personalizados são uma das melhores maneiras de transformar clientes comuns em defensores da marca, aumentando ainda mais a retenção.

Use o nosso editor de vídeo online e crie estratégias de IA orientadas por dados para divulgar um vídeo para um cliente ou grupo de clientes específico. 

Atualmente, a IA em narrações são tendência em vídeos para redes sociais.

Seja na criação de uma campanha de marketing de vídeo para landing pages, posts de blog, um vídeo explicativo ou apenas para aumentar o reconhecimento de marca, você pode economizar tempo e dinheiro com os modelos de vídeo prontos para usar do Clipchamp.

O marketing de IA vale a pena? Sim.

9 de cada 10 empresas têm investimentos em IA, e 83% delas consideram a IA uma prioridade estratégica para os negócios. Além de oferecer perspectivas sobre comportamentos importantes dos clientes, a inteligência artificial economiza tempo, dinheiro e recursos essenciais da empresa. 

Direcionar sua estratégia de marketing para os clientes certos é a melhor forma de otimização: crie vídeos em lotes e publique nas redes sociais com maior visualização.

O marketing de IA pode fazer o trabalho pesado para você. Precisa criar novos vídeos de marketing para chamar atenção de clientes atuais e potenciais? Comece com um modelo gratuito do Clipchamp.

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Written by Christie Passaris on 30 de setembro de 2021
About the Author

Christie Passaris is an SEO program manager and video marketing expert with a passion for empowering creators to make awesome videos.

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