9 chiến lược tiếp thị video cho Black Friday và Cyber Monday – mẹo và ví dụ

Black Friday và Cyber Monday không chỉ là sự kiện mua sắm mà còn là hiện tượng toàn cầu. Năm 2023, chỉ riêng doanh số bán hàng trực tuyến trong dịp Black Friday đã vượt quá 70 tỷ USD (9,8 tỷ USD tại Mỹ), theo sát là Cyber Monday và là ngày mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, những ngày lễ trong năm 2024 mang đến cơ hội tuyệt vời để thu hút khách hàng mới và tăng doanh thu nhờ tận dụng sức mua sắm mùa lễ hội. Năm nay, bạn hãy trở nên nổi bật trong mùa mua sắm sôi động này với một điểm nhấn đặc biệt trong chiến lược tiếp thị – tiếp thị bằng video.

Việc sáng tạo các bài đăng video và quảng cáo trên mạng xã hội có thể khiến doanh nghiệp nhỏ của bạn trở nên đáng nhớ trong mùa giảm giá. Vì vậy, hãy khám phá 9 chiến lược tiếp thị video mạnh mẽ để tận dụng tối đa dịp Black Friday và Cyber Monday. Tìm hiểu các mẹo và cách kết hợp ý tưởng video của bạn với trình biên tập video Clipchamp để giúp thương hiệu của bạn thành công trong tháng 11 này.

1. Khuyến mãi sớm

Hãy tiếp cận khách hàng trước khi mùa lễ hội trở nên sôi động với chương trình khuyến mãi sớm! Việc khởi động các ưu đãi Black Friday hoặc Cyber Monday trước thời gian chính thức giúp bạn đi trước đối thủ cạnh tranh và gây ấn tượng trước khi người mua sắm bị choáng ngợp bởi quá nhiều lựa chọn. Theo dữ liệu gần đây, người mua sắm ngày càng bắt đầu mua sắm sớm cho mùa lễ hội với 48% người mua sắm trong mùa lễ sẽ bắt đầu từ tháng 8, tháng 9 hoặc tháng 10 – điều này khiến cho các chương trình khuyến mãi sớm trở thành một chiến lược thông minh cho các doanh nghiệp nhỏ.

Cách áp dụng chiến lược này

Hãy triển khai một chuỗi các email và video quảng cáo khuyến mãi “tiếp cận sớm” để mời gọi khách hàng trung thành của bạn mua sắm các ưu đãi độc quyền trước khi Black Friday bắt đầu. Bằng cách tạo ra cảm giác độc quyền, bạn có thể kích thích mua sắm và tạo sự hứng khởi.

Ví dụ

Cung cấp cho thành viên câu lạc bộ khách hàng thân thiết quyền tiếp cận mã khuyến mãi sớm và trước khách hàng thông thường. Nhấn mạnh ưu đãi độc quyền này trong video của bạn để khuyến khích người xem tham gia chương trình khách hàng thân thiết. Điều này không chỉ thúc đẩy doanh số bán hàng ngay lập tức mà còn giúp tăng số lượng thành viên cho các chiến dịch trong tương lai.

2. Chiến lược tiếp thị video trên mạng xã hội

Mạng xã hội là một trong những cách tốt nhất để kết nối với người mua sắm trong kỳ nghỉ, đặc biệt là vào dịp Black Friday và Cyber Monday. Các nền tảng như Instagram, TikTok và Facebook là lựa chọn lý tưởng để quảng bá những video quảng cáo nhanh chóng thu hút sự chú ý bằng yếu tố trực quan ấn tượng. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, một chiến lược trên mạng xã hội hiệu quả có thể tạo tiếng vang, thu hút lưu lượng truy cập vào trang web và biến người lướt xem thông thường trở thành người hào hứng mua sắm.

Cách áp dụng chiến lược này

Hãy tạo ra các video ngắn, hấp dẫn và phù hợp với từng nền tảng. Trên Instagram, thử sử dụng Reels hoặc Story cho các ưu đãi giới hạn thời gian, tại đây người dùng có thể xem, vuốt lên và mua sắm ngay lập tức. TikTok là nền tảng tuyệt vời cho một chút sáng tạo như video hậu trường thú vị, hướng dẫn chọn quà tặng dịp lễ hoặc theo xu hướng để giới thiệu sản phẩm của bạn. Hãy sử dụng mẫu video để dễ dàng tạo nội dung phù hợp với từng nền tảng, tối ưu hóa cho các định dạng khác nhau như video dọc hoặc vuông.

Ví dụ

Một doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng Instagram Reels để quảng bá loạt video “12 Ngày Black Friday”, nơi mỗi ngày giới thiệu một ưu đãi mới. Mỗi Reel có thể bao gồm điểm nhấn về sản phẩm, đếm ngược hoặc các đoạn clip hậu trường với lớp phủ văn bản gợi ý người xem “vuốt lên để mua sắm”. Việc đăng tải nội dung hàng ngày sẽ giúp giữ chân người theo dõi và tạo sự hứng thú, nhắc nhở họ về các chương trình khuyến mãi mà bạn có trong dịp lễ. Bạn có thể bắt đầu với một mẫu bán hàng có thể chỉnh sửa trong Clipchamp.

3. Tiếp thị với nội dung video từ người có tầm ảnh hưởng

Người có tầm ảnh hưởng mang lại tính xác thực và sự tin tưởng cho thương hiệu của bạn, khiến họ trở thành đối tác tiếp thị lý tưởng trong các chiến dịch Black Friday và Cyber Monday. Hợp tác với người có tầm ảnh hưởng trong việc tạo nội dung video có thể mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng uy tín, đặc biệt là với đối tượng khán giả đánh giá cao đề xuất từ những người có tiếng nói đáng tin cậy. Ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng có thể hưởng lợi từ người có tầm ảnh hưởng quy mô nhỏ, vì người theo dõi họ có mối liên kết sâu sắc với nội dung của họ. Chiến lược này giúp doanh nghiệp nhanh chóng tìm thấy người mua trong thị trường mục tiêu.

Cách áp dụng chiến lược này

Hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng phù hợp với giá trị thương hiệu và đối tượng mục tiêu của bạn. Hãy mời họ tạo video ngắn giới thiệu sản phẩm, chia sẻ lời chứng thực cá nhân hoặc thể hiện cách họ sử dụng các sản phẩm trong quá trình chuẩn bị cho kỳ nghỉ. Khuyến khích người có tầm ảnh hưởng sử dụng hashtag thương hiệu và thêm mã khuyến mãi có thời hạn để trực tiếp hướng người theo dõi của họ đến trang web của bạn. Những video này có thể được đăng tải trên YouTube, Instagram và TikTok, tùy thuộc vào thị trường mục tiêu của bạn hoạt động trực tuyến trên nền tảng nào nhiều nhất.

Ví dụ

Một doanh nghiệp nhỏ chuyên về đồ chăm sóc da có thể hợp tác với người có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực làm đẹp để tạo nên chuỗi Instagram Story giới thiệu chu trình chăm sóc da “Chuẩn Bị Cho Kỳ Nghỉ” với các sản phẩm của doanh nghiệp. Video nên có liên kết “vuốt lên” kèm mã giảm giá độc quyền cho Black Friday như “HOLIDAY20” chỉ dành riêng cho người theo dõi của họ.

4. Nội dung hướng dẫn chọn quà tặng không mang tính quảng cáo

Hướng dẫn chọn quà tặng là cách thức lý tưởng để truyền cảm hứng cho người mua sắm trong mùa lễ hội, đồng thời quảng bá sản phẩm của bạn một cách tự nhiên. Bằng cách tạo ra những video hướng dẫn chọn quà không mang tính quảng cáo, các doanh nghiệp nhỏ có thể thu hút người mua sắm trực tuyến và làm nổi bật sản phẩm như những món quà hoàn hảo trong dịp lễ theo cách nhẹ nhàng và gần gũi. Những video này cung cấp ý tưởng quà tặng mà cả khách hàng mới và khách hàng cũ đều có thể thích thú, khéo léo khuyến khích họ mua sắm, đồng thời định vị thương hiệu của bạn là chu đáo và hữu ích.

Cách áp dụng chiến lược này

Hãy sắp xếp sản phẩm thành các danh mục quà tặng phù hợp với đối tượng khách hàng, như “Quà tặng cho cô ấy” hay “Món quà nhỏ dưới $25”. Cách thức này giúp người mua sắm trực tuyến dễ dàng hình dung sản phẩm của bạn có thể phù hợp với kế hoạch mùa lễ của họ như thế nào. Bạn có thể chia sẻ các video hướng dẫn chọn quà tặng này trên mạng xã hội hoặc thậm chí là trong email gửi khách hàng thân thiết.

Ví dụ

Một doanh nghiệp nhỏ bán đồ trang trí nhà cửa có thể tạo video "Hướng dẫn chọn quà tặng mùa lễ hội cho người thích thư giãn ở nhà". Video có thể giới thiệu các mặt hàng ấm cúng như chăn, nến, và ly tách, kèm theo chú thích như “Hoàn hảo cho những đêm đông ấm” và lời kêu gọi hành động mời người xem mua sắm bộ sưu tập. Cách tiếp cận này mang đến cho người mua sắm trực tuyến những ý tưởng sáng tạo, đồng thời giúp khách hàng cũ khám phá những sản phẩm mới mà họ có thể chưa từng thấy trước đây.

5. Ưu đãi có thời hạn để tạo ra sự khẩn trương

Không điều gì thúc đẩy người mua sắm trực tuyến hơn các ưu đãi có thời hạn. Bằng cách tạo ra cảm giác khẩn trương cho chương trình giảm giá giới hạn thời gian, các doanh nghiệp nhỏ có thể thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, đặc biệt trong tuần lễ Cyber Week. Việc nhấn mạnh những ưu đãi này trong video sẽ khiến chúng trở nên cấp bách hơn, khuyến khích người xem hành động nhanh chóng trước khi ưu đãi biến mất.

Cách áp dụng chiến lược này

Hãy phát triển các video quảng cáo có đồng hồ đếm ngược hoặc banner có thời hạn để giới thiệu chương trình giảm giá đặc biệt trong dịp Black Friday và Cyber Monday. Cân nhắc thực hiện một chuỗi video “giảm giá chớp nhoáng” (flash sale), mỗi ngày nêu bật một sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm mới kèm mã giảm giá đặc biệt nhằm giữ chân khách hàng và khuyến khích họ quay lại mua thêm.

Ví dụ

Một doanh nghiệp nhỏ trong ngành bán lẻ thời trang có thể tạo một video quảng cáo cho đợt giảm giá chớp nhoáng phụ kiện mùa đông kéo dài 24 giờ trong Cyber Week.Video có thể hiển thị một lớp phủ đồng hồ đếm ngược kèm theo lời kêu gọi hành động như: “Nhanh lên, ưu đãi chỉ còn 24 giờ!”. Cách tiếp cận mang tính giới hạn thời gian này sẽ khuyến khích người mua sắm trực tuyến ra quyết định nhanh chóng, biến người lướt xem thông thường trở thành người mua ngay lập tức.

6. Trang đích chiến dịch kèm video

Một trang đích dành riêng cho các chiến dịch Black Friday và Cyber Week có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến. Nghiên cứu cho thấy việc sử dụng video có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 80%, vì vậy việc thêm video quảng cáo vào trang này là vô cùng đáng cân nhắc. Video sẽ nâng cao hiệu quả của trang đích, ngay lập tức thu hút sự chú ý và truyền tải thông điệp của bạn theo cách thu hút về mặt hình ảnh.

Cách áp dụng chiến lược này

Thiết kế trang đích dành riêng cho ưu đãi mùa lễ hội và nhúng một video ngắn, ấn tượng ở đầu trang. Sử dụng video này để giới thiệu các chương trình khuyến mãi chính, nhấn mạnh ưu đãi độc quyền trong dịp Black Friday và Cyber Monday hoặc giới thiệu sản phẩm phổ biến. Cần đảm bảo rằng trang đích này hiển thị tốt trên điện thoại di động, vì phần lớn doanh số bán hàng trực tuyến sẽ đến từ người mua sắm lướt web trên điện thoại.

Ví dụ

Một cửa hàng bán lẻ thiết bị điện tử nhỏ có thể tạo trang đích cho Cyber Week kèm video nói về các ưu đãi hấp dẫn nhất trong mùa lễ hội như giảm giá tai nghe, thiết bị điện tử và sản phẩm nhà thông minh. Video có thể giới thiệu cho người xem các chương trình khuyến mãi và kết thúc với lời kêu gọi hành động như “Mua ngay các ưu đãi dịp Cyber Monday”.

7. Video thử thách và xu hướng trên TikTok

Những thử thách và âm thanh đang thịnh hành trên TikTok mang đến cách thức thu hút khán giả rất đỗi thú vị, đặc biệt là trong mùa lễ hội. Các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng những xu hướng này để tạo chiến dịch tiếp thị Cyber Monday sao cho phù hợp, giải trí và gắn liền với văn hóa đại chúng. Bằng cách tận dụng các xu hướng trên TikTok, bạn có thể tiếp cận người xem mới và mang đến cho thương hiệu của mình cảm giác tươi mới, gần gũi.

Cách áp dụng chiến lược này

Tìm kiếm xu hướng TikTok cho tháng 11, âm thanh phổ biến hoặc thử thách có thể phù hợp với thương hiệu và đối tượng khách hàng của bạn. Sau khi chọn được xu hướng, hãy sử dụng Clipchamp để biên tập nhanh các đoạn video, thêm lớp phủ văn bản và hiệu ứng âm thanh giúp chiến dịch trở nên mượt mà và thu hút hơn.

Ví dụ

Một doanh nghiệp nhỏ có thể thử xu hướng TikTok “Kịch bản tiếp thị của Gen Z”. Trong đó các công ty sẽ làm mới kịch bản quảng cáo đơn giản bằng cách thêm từ lóng của Gen Z và mời một nhân viên lớn tuổi với vẻ mặt điềm tĩnh trình bày. Xu hướng này lần đầu tiên trở nên viral sau khi Fyfield Manor B&B tại Anh thực hiện, sau đó các thương hiệu toàn cầu đã tham gia. Bằng cách sử dụng âm thanh đang thịnh hành và thêm văn bản như "Ưu đãi Cyber ​​Monday ở bên trong", bạn có thể tạo ra một chiến dịch tiếp thị vừa kịp thời lại vừa hợp xu hướng cho Black Friday và Cyber Monday.

8. Quảng cáo video nhắm lại mục tiêu (retargeting)

Nhắm lại mục tiêu là cách tối ưu để tiếp cận lại khách hàng tiềm năng đã thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm nhưng chưa mua hàng. Trong mùa mua sắm lễ hội, khi người tiêu dùng thường so sánh ưu đãi giữa nhiều trang web khác nhau, thì quảng cáo video nhắm lại mục tiêu sẽ giữ thương hiệu của bạn trong tâm trí khách hàng và khuyến khích họ hoàn tất giao dịch. Chiến lược này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ, giúp tăng doanh thu mùa lễ mà không cần mở rộng ngân sách quảng cáo.

Cách áp dụng chiến lược này

Tạo quảng cáo nhắm lại mục tiêu để nhắc nhở người xem về những sản phẩm mà họ đã xem trước đó hoặc bỏ lại trong giỏ hàng. Thiết kế video quảng cáo ngắn tập trung vào các sản phẩm này, nhấn mạnh ưu đãi giảm giá có thời hạn, hoặc thậm chí đề cập đến ưu đãi miễn phí vận chuyển. Quảng cáo nhắm lại mục tiêu hoạt động hiệu quả trên các nền tảng như Facebook và Instagram là nơi có thể đưa người mua hàng quay lại trang web của bạn để hoàn tất thanh toán.

Ví dụ

Một thương hiệu đồ gia dụng nhỏ có thể tiếp cận lại khách hàng đã xem các sản phẩm cụ thể trong mùa mua sắm lễ hội nhưng chưa mua. Quảng cáo video của họ có thể hiển thị lại những sản phẩm đó kèm theo chú thích như: "Bạn vẫn đang suy nghĩ?" cùng mã giảm giá để thúc đẩy khách hàng hoàn tất giao dịch. Mẫu video này giúp trưng bày sản phẩm dưới dạng video trình chiếu và bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu.

9. Video hướng dẫn sử dụng và demo sản phẩm

Giúp khách hàng tiềm năng hình dung sản phẩm của bạn phù hợp với đời sống của họ như thế nào thông qua các video hướng dẫn trong bối cảnh thực tế. Việc tạo video hướng dẫn sử dụng và demo sản phẩm là cách hiệu quả để các nhà bán lẻ trực tuyến thu hút khách hàng trong mùa lễ hội, đồng thời thể hiện giá trị sản phẩm. Bằng cách kết hợp video hướng dẫn với ưu đãi dịp Cyber Monday, các doanh nghiệp nhỏ có thể thu hút người mua mới và khuyến khích khách hàng hiện tại khám phá sản phẩm mới.

Cách áp dụng chiến lược này

Sản xuất các video hướng dẫn ngắn và tương tác để thể hiện tính năng đặc biệt của sản phẩm. Ví dụ: bạn có thể trình bày hướng dẫn từng bước hoặc cách sử dụng sáng tạo các món đồ theo chủ đề lễ hội. Chiến lược này đặc biệt hiệu quả trên các nền tảng mạng xã hội hoặc email, nơi người xem đang tìm kiếm cảm hứng và ý tưởng mua sắm. Bạn cũng có thể hợp tác với người có tầm ảnh hưởng và nhờ họ đăng bài hoặc video cộng tác trên TikTok.

Ví dụ

Một nhà bán lẻ trực tuyến chuyên về dụng cụ nhà bếp có thể tạo video hướng dẫn với nội dung “3 công thức nấu ăn nhanh cho mùa lễ” sử dụng các sản phẩm của mình. Bằng cách kết hợp ưu đãi đặc biệt cho Cyber Monday, chẳng hạn như “Mua một, tặng một với chiết khấu 50%” ở cuối video, họ khuyến khích người xem mua sắm. Cách tiếp cận này mang lại giá trị cho khách hàng đồng thời tạo động lực mua hàng. Ngoài ra, người có tầm ảnh hưởng có thể đưa sản phẩm vào định dạng video hỏi đáp (Q&A) như trong ví dụ dưới đây.

Mẹo tăng doanh số trong mùa lễ hội

Dưới đây là một số mẹo khác giúp bạn tăng doanh số và nâng cấp chiến dịch tiếp thị video trong dịp Black Friday và Cyber Monday.

1. Tối ưu hóa cho người mua sắm trên thiết bị di động

Với một phần lớn các giao dịch mua sắm trong kỳ nghỉ được thực hiện trên thiết bị di động, hãy đảm bảo rằng nội dung video của bạn thân thiện với thiết bị di động. Các định dạng video dọc hoặc vuông thường hoạt động tốt nhất trên các nền tảng như Instagram và TikTok, nơi nhiều người mua sắm thường lướt xem. Hãy sử dụng công cụ thay đổi kích cỡ video để chuyển đổi video ngang sang các kích cỡ phù hợp cho thiết bị di động.

2. Thêm phụ đề giúp tăng khả năng tiếp cận

Vì nhiều người xem video ở chế độ tắt tiếng, đặc biệt là trên thiết bị di động, nên việc thêm phụ đề sẽ cải thiện khả năng tiếp cận và đảm bảo thông điệp của bạn được rõ ràng. Công cụ tạo phụ đề bằng AI trong Clipchamp hỗ trợ tạo phụ đề chính xác một cách dễ dàng chỉ với một thao tác bấm, giúp tất cả người xem hiểu được các chương trình khuyến mãi dịp Cyber Week của bạn.

3. Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ

Kết lại mỗi video bằng một lời kêu gọi hành động rõ ràng, thuyết phục như “Mua ngay” hoặc “Hãy khám phá ưu đãi Cyber Monday”. Bằng cách hướng dẫn người xem về bước tiếp theo cần thực hiện, bạn giúp họ hành động theo sự phấn khích mà video của bạn đã tạo ra. Bạn có thể sử dụng các lời kêu gọi hành động hoạt ảnh như liên kết trong tiểu sử (linkinbio) và nhãn dán khuyến mãi.

4. Duy trì thông điệp nhất quán

Trong mùa lễ bận rộn, thông điệp rõ ràng là vô cùng quan trọng. Đảm bảo video quảng cáo, email tiếp thị và bài đăng trên mạng xã hội của bạn truyền thông ưu đãi và yếu tố thương hiệu một cách nhất quán. Điều này sẽ giúp xây dựng niềm tin với khách hàng mới và củng cố lòng tin ở khách hàng hiện tại về những gì họ có thể mong đợi.

Từ video khuyến mãi sớm đến hợp tác với người có tầm ảnh hưởng, những ý tưởng khuyến mãi này được thiết kế để giúp thương hiệu của bạn trở nên nổi bật trong mùa mua sắm lễ hội. Hãy tận dụng tối đa các video này để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Tiết kiệm thời gian với các mẫu video Black Friday trong Clipchamp.

Bắt đầu biên tập ngay hôm nay với Clipchamp miễn phí hoặc tải xuống ứng dụng Clipchamp dành cho Windows.